2014年人力资源管理中心年度计划
2013年是人力资源管理中心成立之年、起步之年，是加快熟悉业务工作，积累经验、努力推进工作的一年，为了更好的配合公司2014年营销发展目标的达成，加强人力资源管理中心工作的计划性，结合公司今后发展趋势，制定了2014年度工作计划并遵照计划开展具体的工作。
1、结合公司的发展战略，完成日常人力资源招聘与配置。
2、加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发力度，
完善2014年员工内部升迁机制，考虑规划员工职业发展。
3、在现有员工岗位职责的基础上，完善各部门各岗位的工作分析，为人才
招募、薪资评定及绩效考核提供科学依据。
4、完善人事管理规范制度。
2014年度工作计划重点内容
第一部分：人员招聘与配置
2014年是公司成立的第十年，作为销售代理公司，随着公司业务的不断开展，人才需求将会迅速增加，要开拓多种招聘渠道，与专业招聘机构、学校签订战略合作伙伴合作，提高招聘效率，降低招聘成本。充分利用各种资源及机会，及时补充人员，作为人力资源的更替、补充和培养储备。
（一）招聘
1、网络招聘
以公司长期合作的招聘网站为主，如智联、天基，充分利用网站简历库，再结合项目当地的百度贴吧、置业顾问群等一些网站。
2、校园招聘
校园招聘的高峰期主要是以每年的5、6月份学生毕业离校期和每年10、11、12月份毕业生期末考试后的实习期，利用这两个时期进行校园招聘。
联谊工作要前置，与院校领导及就业招生处长期保持联系，结合公司在职置业顾问毕业院校，除成功学院外，多渠道拓展建立企业与院校联谊。
2014年除继续与成功学院保持联系外，目标拓展院校：河南商专、新联学院等。
3、员工介绍
公司员工可以介绍亲戚、朋友、同学愿意从事房地产行业的人来公司上班，如果引荐成功，可给予一定的奖励。
4内部提拔
通过考核等方式提拔和任用内部员工。
人员招聘过程中需要注意事项：
1、招聘渠道的不断拓展；
2、经常与同行保持联系，了解同行业的薪资福利待遇等情况；
3、与项目负责人及时沟通，准确了解人才实际需求情况；
4、根据公司岗位设置及项目情况，合理安排员工岗位。
5、每年春节后、高等院校应届毕业生期末考试前（十月份开始）是公司招人员的高峰期，根据公司发展情况适时的为公司补充、储备人员。
（二）人才储备与管理
2014年是公司飞速发展新的一年，为确保人员的合理流动，应对突发情况，人力资源管理中心要作好人员储备工作。同时，将员工培养和管理将作为重点工作，主要突出对员工的育和用的方面。
在人才储备方面：
1、外聘：根据公司发展需要，经行业内相关人士推荐，熟人介绍，通过公司管理层具体考察其实际从业经验和技术管理领导能力、职业操守等多项指标，选拔其中较为优秀的作为新项目的储备人才。储备对象必须通过相关的考核，且在人品、综合素质方面达到公司用人原则。
2、内部挖掘：从公司内挖掘可培养的人才，从年度公司各项技能考核中选取较为优秀的作为后备储备人选。原则上，所挑选的员工必须具备积极向上的心态和踏实的工作作风，且出于自愿接受，并承担工作压力和管理责任。
在人员管理方面：
人才的稳定性对于企业来说是必须的，人力资源管理中心在人才管理方面要做好以下几个方面：
1、把好人员招聘关，严格按照用人条件筛选，特别注意对应聘者的综合素质的考察；
2、做好入职沟通，建立员工沟通记录、规划职业愿景，明确员工工作内容和计划；
3、做好岗位培训工作。
4、定期跟踪新员工工作情况，引导其快速适应岗位；
5、员工转正时及时办理相关手续。
对入职的员工进行合理进行工作岗位的调整，解聘不合格的员工：根据员工的销售业绩和工作完成情况进行工作调整和辞退。对于不适合本岗位任职要求的员工在转岗或培训后依然无法胜任的，公司直接辞退。
第二部分：员工培训
伴随着公司的发展，团队年轻化，销售人员流失率高，这是公司目前迫切需要解决的问题。2014是培训的启动年，更多的是培养员工们的学习习惯，创立培训制度并执行。员工培训是一项长期坚持的工作，需要公司领导的支持。
1、新员工培训：加强岗中跟进，以随时掌握新员工工作情况。
首先，要安排新员工在公司进行岗前培训，帮助他们尽快的了解案场的具体工作并确定个人发展方向；
然后，由各项目案场经理负责安排新员工的指导老师，以一对一的形式展开指导让新员工迅速熟悉并进入销售工作状态，在规定的试用期内达到销售要求（试岗期为7-10天）。案场经理要对试用期的培训情况进行跟进及了解，对指导老师的能力进行评估，了解新员工的学习情况，对不适合销售、能力有限的员工进行淘汰。
新员工上岗后，原则上人力资源管理中心要对每位新员工入职后至少进行2次以上的沟通，了解新员工对项目的适应情况、学习内容、生活等。
2、根据员工入职的时间，针对不同岗位的员工进行培训提升，帮助其制定
适合个人发展的职业规划；
每月详细授课安排与方案在每月10号之前公布，结合项目的销售周期确定参加培训的具体人员。培训时间以一天为宜，分为两个部分，一部分为课件学习过程，另外一部分为经验交流、分享过程。
培训课程以实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。
3、员工培训后，要进行岗中考核。
通过岗中培训，结合员工销售业绩及工作表现，对员工进行分类，并进行有针对性的培训：
对经理级置业顾问进行管理知识类培训，作为公司的储备人才及后备力量；
对主管级置业顾问加强沟通能力的培养，使之向经理级置业顾问发展；
对高级置业顾问加强专业知识及销售技巧的学习，使之向主管级置业顾问迈进；
对置业顾问则加强专业知识及销售技巧的培训，使之适应岗位需求。主要以新员工和考核不达标的员工为主。
对不适应岗位要求的员工进行转岗试用或留用改进等措施。目的是改变以往无差异性培训的情况，充分调动员工的积极性，强化竞争意识。
注意事项：
1、内部培训讲师产生，培训讲师的提前确认及试讲，试讲过关者给予一定的现金奖励，鼓励大家积极参与培训与被培训；
2、要考虑与培训师工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突；
3、要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，全面提高员工队伍素质。
4、培训人员回公司参加培训时，应注意入职时间与课程相结合，合理安排置业顾问。
5、每次培训前，要将培训资料进行备案；培训完毕后，要注意培训资料的收集、整理。人力资源管理中心每半年进行一次整理，汇编成册作为次年度的培训指导。
第三部分：人事制度的编制
人事制度的编制是为了实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率，目前公司已经初步建立形在了一些日常管理制度，包括岗位职责、考勤管理制度、晋升制度等，但是没有形成一个整体的体系，在日常工作管理中，造成了很多事情处理不规范、不明确。为此，2014年将对公司的人事制度进行编制，形成完整统一的规章制度，并通过培训、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能有效的执行。
人力资源管理中心于2月15日前对现有的相关人事制度进行统一收集，结合公司目前实际情况，根据现有工作流程、管理规定进行编制。
总之，2014年要建立相对完善的人力资源管理制度，同时把人力资源管理六大模块中的员工的招聘与配置的工作做具体、做细、做好、做到家，把其中两项：“人力资源规划”和“员工的培训与开发”作为2014年的工作重点和重心，使人力资源管理中心的工作井然有序的展开，从而协助公司形成企业良好的文化和氛围，提高公司凝聚力。
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