“激情2013,飞越2014”这是我们年会的主题,其实也是我们对2013年度的总结,对2014年度的展望。先说说2013年的收获:2013年分公司在总经理的带领下,克服外部行业激烈竞争带来的巨大冲击、合作渠道的不信任、内部管理制度和流程的完善、人员优化调整带来的不稳定,排除一切阻力,跨越了不平凡的2013年度,一路向前取得了较好的经营业绩。2013年度,围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤保障和协助总经理管理等三个方面落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎,人员虽然很少,但我们在工作上相互鼓励、相互学习、相互支持。过去的一年,行政人事部在总部领导和分公司领导帮助、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在各部门员工的不懈努力下,各项工作都有了一定进展,管理水平上有了显著的提升,为2014年的工作奠定了基础,创造了良好条件。公司作为服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,特别是今年年中总部推出核心价值观,作为职能部门,更是要以身作则,严于律己,作好表率,把工作做得更扎实。2013年度的缺失:2013年度在总部领导和分公司领导下,虽然取得了一些进步,但仍有很多工作需要进一步加强和改善。根据总部各项规章制度,建立和完善分公司管理制度和流程;完善培训机制,加强各级人员的培养,特别是中层管理人员和关健岗位人才培养;加强企业文化建设,进一步推广和宣贯公司价值观;加强各部门之间的沟通和协调,关注各地营业部的人员及发展状况;做好人员的招聘,为业务部门提供人才保障;开源节流,加强日常行政办公管理。对于地市级营业部,由于人员较少,需要承担所有市场和营运指标,由于公司对业绩要求比较高,该如何平衡业绩与人员数量之间的冲突,需要进一步想办法解决。存量商户越来越多,因各种原因丢失的存量商户也很多,该如何有效地保证现有存量流失的减少,或者不丢失,这也是需要分公司各部门一起考虑的问题。
一直认为工作和学习是为了更好的生活,2014年工作方面的计划:1、为了实现公司整体经营目标,根据公司发展需要的内部环境和外部环境,根据人力资源资源预测,在此基础上制定岗位编制、人员配置、薪酬分配、培训发展、职业规划等方面的工作计划,使公司在持续发展中获得竞争力,为公司整体发展提供人力资源方面的保障和服务。2、招聘与配置:由于业绩的增长,行业激烈的竞争、渠道服务和质量要求越来越高,内部管理和团队建设的发展需要,对中高层管理人员和关键岗位人员素质和管理能力要求也越来越高,2014年度招聘工作计划应从以下几个方面入手: (1)重新梳理和制定公司各部门各职位的岗位说明书,建立各岗位胜任力模型,形成标准面试题库,为人才招募与评定薪资提供科学依据。 (2)积极做好现有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。(3)优化人员结构,做好人员储备,加大中高层人员的招聘力度。 3、薪酬福利:根据总结薪酬结构要求及分公司状况,合理制定符合分公司的薪资结构,及时、准确地做好2014年度员工薪资制作审核和各项福利工作,及时、准确、公平、公正做好年度调薪工作。4、绩效管理:积极配合市场服务部和营运管理部做好绩效考核方案制定和实施工作;及时与各部门做好绩效考核沟通,尤其是新员工试用期的考核、正式员工绩效考核的沟通,及时发现问题,并将问题汇总汇报给公司领导,真正达到绩效考核目的。5、培训与开发:随着公司经营的迅速发展,对人才的需求提出新的要求:一是人才的数量要求增加,特别中高层管理人员需增加;二是人员结构的优化调整,对现有人员及新员工的素质提出了新的要求,原有的管理方法有待进一步改善,原有的业务技能有待进一步提高。,如何深入宣导企业文化、提高中高层管理人员管理技能、提高基层员工素质和技能,以及对企业的凝聚力是所要面临的一个重要课题。6、企业文化建设:持续开展价值观的宣导活动,深化价值观在人员招聘、晋升、绩效考核、日常工作中的运用,建立学习型团队,营造良好的学习氛围。
2014年学习计划:
1、每天上三茅打卡学习,一周至少提前打卡一次,每天到班级进行讨论,至少分享三次建议;每月参加征文一次,努力提高自我总结能力;
2、每天上午听英语半小时,年底可以简单对话;
3、每天晚上学习两小时,阅读专业书籍或管理方面的书籍,每个月至少读完一本书,并能写出自己的感受;
4、每两周去一次图书馆,每月参加一次视听讲座,学习他人长处,提高自我修养。
2014年生活计划:
1、每天坚持步行一个小时,有益身心健康;
2、每周回父母家探望一次,没时间回去时打电话问候;
3、每两周和家人去户外郊游,或每月亲朋好友聚会一次;
4、暑假和家人出去旅游一次,如不能远行,则假期每周至少游泳两次。
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1楼 金生平安
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窗边的小豆豆2013
@金生平安:谢谢,一起加油!