一、平衡计分卡的核心思想
学习与成长 促进 企业管理 提高 客户价值 实现 财务目标
二、平衡计分卡在形式上包含
1.战略图：组织战略的表现工具
2.战略指标：对战略的具体组成部分的具体陈述
3.衡量指标：跟踪和监控战略目标完成的方法
4.目标值：某一指标的期望水平
5.行动计划：为完成战略目标而制定的执行计划
三、实施平衡计分卡的基本条件
1.企业有主动追求管理创新的决心；
2.目标或战略导向；
3.多方面沟通式的管理文化；
4.有较高的基础管理水平，如成本管理、信息化水平及员工素质等
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