其实都知道要绩效目标沟通,绩效过程辅导沟通,绩效结果反馈沟通,绩效改进沟通,各个环节中需要沟通哪些重点也大概是知道的,可是理想是丰满的,现实是骨感的,在推动绩效沟通的过程中,总是困难重重。要不就是管理者自己打分无沟通,要不就是随便告知一下,好一点的管理者和下属员工在日常工作中就沟通了,至于沟通了什么,HR也不知道,HR在其中好像也没起多大用。
其实我觉得HR真的只能掌握个大方向,在制度规定上尽量地引导,比如:
1.宣导:让管理者和员工有这个绩效管理的意识;
2.适当地制定一些强制沟通的措施,比如写面谈表,录音,或者每月一次一人HR参与的绩效沟通;
3.检查结果:采访调查员工的绩效沟通情况,从侧面了解绩效沟通的实行情况,再做对应的措施。
高阶的HR用自己的影响力说服老板和管理者,给他们洗脑,培训他们,顺畅地从上而下地推行绩效沟通。
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