何谓绩效，即业绩产生的效率、效果、效益和笑容，最关键是笑容——老板的笑容、管理者的笑容、员工的笑容；如果绩效考核，能够做到"全笑"，绩效考核就成功了。
工作产出是绩效管理和绩效改进的核心。绩效管理关注的重点和绩效分析分析的起点必须是工作产出而非工作行为。
设计出一个有效的薪酬管理系统的关键在于将激励措施与绩效管理之间建立联系。
组织若不对绩效进行系统化测量和追踪，绩效管理就会漫无目的！
在绩效管理中，对于技能、知识和信息上的差距，培训是最有效的解决方案。
良好的绩效管理不是那种每到年底才进行一次，使管理者和员工都感到紧张的活动，应该是一种动态的、常规的沟通反馈的过程，使管理者和员工在管理中得到积极的体验。
一个有效的绩效管理系统，能够：聚焦于企业战略；为整个企业制定绩效目标和标准；为管理和问题提供双向反馈；系统识别培训与开发需求；加强并构建各层次间的联系；极大激发员工潜能；提供员工技能能力数据库；提高企业士气；保持组织竞争力。
绩效管理的核心是管理，其涵盖管理的所有职能：战略、计划、组织、体系、监督、指导、协调、控制、成本和合适的人。
绩效管理的目标就是要做到“人尽其用，方能尽其才”！
要做好绩效管理，必须做到三个“统一”，即领导与员工的统一，业绩与态度的统一，过程与结果的统一。
绩效管理的常见困惑：绩效目标是迷茫的；绩效辅导是忽视的；绩效评价是犹豫的；绩效反馈是痛苦的。
标杆管理法不能简单等同于榜样学习法； 照搬照套别公司的成功模式，主观臆想追求形式的完美而忽视实效性的做法，结果事与愿违，其最终导致绩效管理体系流于形式。
绩效管理循环周期包括绩效计划、绩效实施、绩效考评和绩效改进阶段。每个循环并不是简单的原地踏步的轮回，而是循序渐进，力求经过一个循环有改进和提升。
绩效P=态度A*（知识K+技能S）=幸福指数H*（兴趣I+能力C）；绩效管理是一个永远可以改进的管理旅程！
绩效管理的源头是人——人的价值观，工作态度，工作方法，能力以及所展示的行为。
企业绩效管理是战略执行系统，是战略落地的工具。只有通过绩效管理的有效实施，才能真正把企业的目标与员工的价值创造结合起来，把企业的发展与员工的发展结合起来，才能真正让“选、用、育、留、流”支柱支撑起人力资源的大厦。
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