人力资源如何赢得尊重及实现价值

作者花儿妈妈更新于：2017-07-04 16:43 926

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人力资源如何为企业创造价值

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无论是前期拉姆查兰的《炸掉人力资源部》，还是《绩效主义毁了索尼》等文章，体现的都是业界的学者、管理对人力资源管理的不认可，人力资源如何在企业管理的过程中，真正的贡献价值，并赢得业务单位的敬重，是无数HR管理者都想破解的命题。

在企业管理的过程中，似乎所有与人相关的问题都可以归结为人力资源的问题，但如果想让人力资源从管理的角度来解决经营的问题，这个命题还是颇有难度的，HR的从业者如何不掉进业务的深坑，同时能真正去支撑业务的发展，实现与业务的有效合作，从经营的视野去推动管理的发展和变革，真正的实现人力资的价值，在管理上赢得一席话语权，是每个HR管理者都必须思考的话题。

从业务经营的角度来讲，每个业务部门的负责人不会不喜欢能支撑他们的工作，急他们所急，需他们所需的HR，这就需要HR管理者了解业务运作的流程及商业运作的模式，在更多的过程中，参与业务的管理，了解业务真正的需求，搞清楚从那些方面才可以给到业务有效的支撑，利于把业务做得更好。做HR的人员，相对于其他人员有较好的情商和大局观，知道只有整体的赢才是经营上的赢，那么在公司里，排资论辈的优越感是没有必要的，就像一个人真正的想赢得他人的尊重，更多的来源于对你的信任和支持，而不是时时高高在上的不能支持业务发展的权威。

不了解业务的HR,与业务部门的负责人对话时，永远是鸡同鸭讲，讲多了大家都不会再感兴趣。大家都挺忙，一个不务实的HR搞一大堆制度、体系、工具方法的玩艺，不能急业务所急，纯属添堵。一旦此类事情多了，业务部门的负责人更多体现出的对抗无疑增加了HR工作的难度，一旦破窗效应形成，人力资源部工作的权威性将愈来愈被否定和质疑，后续工作的开展将愈来愈困难。

基于中国特色的企业管理，不排除业务部门的负责人仗着HR不懂业务，将自身所有管理上的问题及责任全盘推给HR，而HR最终变成了业务部门业绩不善的替罪羊。懂业务的HR在工作管理的过程中，可以有效的避开地雷，同时化解矛盾和危机。高手过招的过程中，当行家碰到对手，一般是不敢再轻易挖坑。

在了解业务，尊重业务人员工作发展的同时，急业务之所急，想业务之所需，更多的时间，我们从协同者的角度给予中肯工作意见及建议，业务部门的领导者，如果不是人品有问题，基本还是能识别那些是帮助，那些是指责，一般来讲业务部门的负责人，这点专业操守还是有的。如果我们想要完成某项人力资源的变革，有效的引导好过玩命的强推。赢得业务尊重的同时，亦尊重业务，理解他们的付出及不易，从情感上获得认同是变革有效实施的基本前提。

在业务经营管理上，做为HR未必专业，但在人力资源经营的角度，我们绝对比业务部门专业，人力资源对业务贡献的价值，是基于业务发展的需求，给出专业的人力资源源建议，对于业务发展过程中的人力资源风险、人员规划、人才管理、人员任用、人员调配给予系统化的建议，真正的急业务之所急，想业务之所需，真正实现支撑业务的发展。没有一个业务部门的负责人，会拒绝一个真心实意协助他提升团队业绩的朋友，前提时你必须能准确的了解业务的需求，想其所想，急其所急。

一个能站在企业经营角度进行人力资源管理的从业者，必定是受企业尊重的，一个能结合企业的当前情况，结合内部资源进行有效整合，支持业务发展的HR，必须是会受业务部门欢迎的。当我们从专业的角度体现人力资源话语权，真正的支撑业务部门的发展时，业务部门才愿意更我的与我们讨论商业模式、未来发展、关键任务、组织规划等命题，一旦我们了解得更多，所有人力资源规划及策略会变得更有效度和效力，需我们的专业在基于对企业经营有充分了解的基础上，才有了更大的发挥空间及余地。

HR的从业者须理解的是，大道无形，有容乃大。更多的时候，我们需放宽视野，没必要急于与业务人员去争权夺利，更多的时间从协作的角度进行合作，

赢得信任及了解，方可能效发挥专业的功底，更好的实现HR的价值，为自己创造发挥价值的平台和余地。

明天很美好，但必须保证我们能够看得见明天的阳光。是的，平台很美好，同样亦需要我们赢和业务部门的认同和肯定，为自己的职场生涯创造更多的阳光。作为HR的从业者，我们要想的是，活在当下，我们如何去赢得业务部门的尊重，并能真正的企业经营中实现HR的从值和贡献力量！

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