平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部经营过程和学习与成长四个方面的指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现组织绩效和公司战 略。简单来说，公司追求财务目标的实现；客户认可确保了财务目标的实现；企业通过管理促进客户对公司产品和服务的认可程度，降低企业财务成本、提高收益水平；企业内部学习和发展是促进管理水平不断提高的基础。
平衡计分卡的实施，需要企业具备以下的基本条件,对企业和员工个人水平要求比较高：
1.首先，企业本身和员工都有决心按照平衡计分卡方法改善企业管理制度。
2.其次，企业经营以目标或战略为导向。
3.另外，企业具备绩效沟通的文化氛围，或希望采用多方面沟通式的管理文化。
4.最后，对企业基础管理水平要求较高。一方面，平衡计分卡要求衡量出每一位顾客给企业带来的利润是多少，这对企业成本管理水平要求较高；另一方面，平衡计分 卡需要监控的环节较多，需要企业信息化水平能够确保实时监控，才能确保管理者第一时间发展问题，改进工作，提高管理效率；另外，平衡计分卡要求员工不只关 注自己的工作，还要随时关注战略（或目标），确保自己的工作按照战略要求实现，这对员工素质也有一定的要求。
赞同
收藏
评论
分享
6 位牛人参与
刘伶谈薪论效
秉骏哥
丛晓萌
刘不是
查看未读消息
查看最新消息
