1、制度保证。
我认为,这是保证录用相对规范的最有效方法,从目的、职责、权限、流程、笔试、面试、测评、资料、特别处理、违规处罚等方面进行规定,不但能够约束用人部门凭部门爱好录用人才,也可以让"关系员工"暴露在阳光操作之下,其实,就是完善《招聘管理办法》中的录用环节。
不管什么类型的公司,也不管公司规范不规范,我认为,都应当制定这样的制度,哪怕是粗线条的,有总比没有好,在实施过程中再逐渐完善,有规矩才能成方圆。
2、审批权限。
这是录用过程的关键,在我们公司,不同员工的录用需要不同层级的领导审批。普工需要用人部门和HRD审批,其他员工都需要总经理批准,这看起来似乎比较麻 烦,但我们认为,必须把好员工的入职关,如果录用不谨慎,可能会有许多我们意想不到的事情发生,所以,我们是宁愿"先麻烦",才可能保证后面"少生事"。
3、附件资料。
在审批过程,其实不只是审核简历、笔试、面试、测评、背调等情况,还从整体资料上进行真假把关(毕竟领导的工作经验多),这些资料包括:简历、入职登记 表、身份证复印件、学历证件、资格证书、离职证明、体检材料、某些承诺等,在入职登记表上,会重点关注"公司有否亲属、经历连续性、稳定性、奖惩情况、个 人承诺与签名等"。对于有经验的领导,从这些材料、资料前后关系,能够发现其真假成份、相互矛盾所在的。
当然,对于身份证、毕业证、个人简历等真假、矛盾所在的辨析,我们对大家进行不间断的培训、学习和讨论,这样以帮助大家掌握这些基本情况。
4、特殊情况。
下面,分享一下我们在录用过程中遇到一些特殊情况的处理,供参考。
(1)关系员工。这里主要是介绍亲朋好友或有政府关系等情况来公司的,必须在入职登记表中注明,以便让公司领导把握这些情况,在以后的工作中注意协调这些关系。
(2)再入职的。有一些员工因为各种原因按照正常离职程序离开公司后,又想进公司工作的,只要用人部门从业务能力上认可,HR部门考察其不是自离或公司辞退的,并在入职登记表中注明,最终要总经理批准,才能够录用的。
(3)特殊证明。这主要指保安、财务、高管、技术骨干、业务骨干等职位的廉洁承诺、保密协议、竞业限制等内容。
(4)承担责任。如果以上录用审批流程没有把控好,而让资料不全、不按录用流程而入职的员工,如果被后来查到或举报,相关人员和部门要承担相应责任,并会进行公告处罚。
总之,只有把控好员工录用入职关,依法依规按程序的进行,不怕麻烦,协调好各用人部门的关系,才可能为入职后的"用、留、离"少去众多劳动纠纷打下坚实的基础。
其他录用决策:
①面试人员分类
1.普工类基本可以自己决定是否录用;
2.办公室行政类由部门经理决定;
3.部门经理类由总经理决定;
小公司没有太大的决定权。面试过程中重点关注工作连续性、离职原因、现场语言组织能力及逻辑性。如果是技术性岗位证书及项目经验很重要,其他的话看稳定性。
②面试人员分类
普通工人:吃苦耐劳,身体健康,肯做,人力OK
文职类人员:看形象,语言表达能力、逻辑思维、机灵,人力初面,部门经理复试
技术类人员:语言表达能力,逻辑思维,专业题测试、性格 人力初面、部门经理复试
高管类人员: 语言表达能力,执行力、管理能力、逻辑思维能力、简历年限的连续性,离职原因、求职动机、薪酬要求、多采用文本筐、摸拟、人力初面、部门高管复试 、总经理复试。
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