更多企业是将绩效考核视为人力资源部门的事情,其他部门的人员的参与最多不过是每个月对着那张考核表打个分,久而久之HR们也认命了——结果一手包揽了全部的绩效考核工作,这其中也包括了重中之重的绩效沟通。
从绩效计划的拟订、实施到评价,绩效沟通都是不可或缺的,也是将绩效管理落到实处、深入人心的有效手段,HR若不想把绩效考核变成打分比赛,那么在绩效沟通中,就要做好引导、培训、评估和纠偏。所有的绩效沟通都自己做,那么被考核者会感觉HR跟他沟通的无外乎鸡毛蒜皮:考勤如何?遵章守纪如何?态度如何?……所有的绩效沟通都不参与,那么绩效沟通会成了走过场乃至变成不沟通。
HR在绩效沟通中必须要参与,而且要把握沟通中多方参与者在规范和流程中进行,要积极培育考核者和被考核者双方接收病人时使用绩效沟通这一手段,并对沟通的效果进行评价,无论是在目标确定阶段、绩效实施阶段、考核反馈阶段还是绩效改进阶段,HR应该成为这场持续的绩效沟通大会的主持人而不是其他!
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