首先我们先来理解几个重点词—高效,指效能高的,基本解释是效率高的。指在相同或更短的时间里完成比其他人更多的任务,而且质量与其他人一样或者更好。本人结合自身所学和工作实践,浅谈对人力资源的认识及如何有效高效做好人力资源管理工作。
我对人力资源的认识为:人力资源涉及到个人即是其所拥有的知识、技能、体力等及承载这些知识、技能、体力等的个体本身,是个人和其知识、技能、体力等的综合,而不是单一的某个独立体。现今很多企业都成立了行政部、行政人事部、人事部、人力资源部等名头众多的有关人员管理的部门,不管什么名称,重要的是在这个工作即是与人打交道的环境里,你自身是否对部门职责有一个较为明确的概念上的知晓,这是非常重要的。
如何有效做好HR工作,我认为有以下五个方面是要注意的:
第一、对人的价值的正确认知。人是有价值的,只是价值的发挥需要时间、需要平台和机会。正如人力资源管理中的KSAO:K(Knowledge)—知识;S(Skill)—技能: A(Ability)—能力;O(Others)—其他。
知识是基础,但它需要转化为工作的技能,所以要对员工进行一定程度的专业技能培训;再者,有了技能就需要技能转化为实际的工作能力、实际的生产力,这就需要给予员工一定的平台和机会;最后若要达到非常好的效果就需要个体有冰山以下的素质即符合工作特征的性格、良好的人格特质以及心态等胜任素质。
第二、服务意识。人力资源部是服务部门,不是发号施令、命令式的部门。人力资源部通过自身良好的服务,间接的达到管理效果、从而创造部门价值。
第三、部门间及部门内部的协调和配合。这个方面最重要的是防止内耗,将人长时间的消耗在部门间和部门内,这是大忌,也是最为不妥且没有效果的。所以要在分清各自职责的基础上加大相互之间的了解和协助,否则整个系统将混乱不堪。
第四、专业素养、对人的敏感性。做人力资源工作一定要有一定的专业知识,当然我所说的知识不是书本上硬生生的概念,而是知识的思想。至于具体的操作方式和工具可结合工作本事及实际环境而定。再一个就是对人的这种特殊的敏感性,这个异常重要。
第五、是和各部门的协同性,如何取得各部门的认可及协同,这是最关键的的一点。
结合以上几点可以看出做一个高效的HR要从自身专业知识为依托,然后是各部门的协同为辅的工作方式才能成为高效的HR。
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1楼 茅班班
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