尊敬的公司领导：
您好！
我于2013年8月加入到圣地鼎弘这个大家庭里，时光过的飞快，不知不觉间，我来到公司也有五个月了。2013年已经结束，回首2013年这五个月的工作里，我在行政人事部过得紧张而又充实，有硕果累累的喜悦，有与领导、同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。同时在领导和同事的帮助配合下，我根据自己的工作阅历快速的掌握了自己的工作，虽然做的还不够完善，但也有所成效。
一、2013年完成的工作事宜：
1、部门日常工作：
（1）、通知、报告的拟写及办理审批流程；
（2）、员工花名册的完善和更新；
（3）、员工异动手续办理：办理审批流程、拟写异动通知、及时更新员工花名册信息。
（4）、新员工入职管理：入职所需资料整理、新员工入职培训。
工作内容：在接管该项工作后，已完成3位员工的入职手续办理、完成了3位员工的入职培训。
（5）、拟写本部门的周工作总结与计划给部门经理查阅及审批。
（6）、整理周一开会时各部门上交的周工作计划与总结，并打印出来报给总经理查阅。
（7）、拟写本部门的月工作简报- -人力资源部分给部门经理查阅及审批。
（8）、整理周一开会时各部门上交的月工作简报，并打印出来报给总经理查阅。
（9）、在部门经理的领导下，拟写公司2013年的年度会议方案流程。
（10）、每月根据销售部发的售卡明细制作置业顾问销售情况表。
（11）、完成部门经理交办的其他各类事务。
2、人员招聘与离职
（1）、公司人才库的建立
工作内容：整理公司人才简历，按部门、职位来建立文件夹。现目前公司人才库有539份有用简历，关键岗位人才简历储备数为239份。
（2）、招聘渠道的开发
工作内容：为满足公司运营需要，在原有的招聘平台上，采取了各种方式的人才引进。包括：续订《前程无忧网》、新增《中华英才网》、各类人力资源Q群、《云南招聘网》（免费试用3个月）、《贤士版》（网络版免费试用一个月）等招聘平台。
（3）、招聘与离职
工作内容：在接管该项工作后，每月进行招聘数据分析，并上报部门经理，现截止2013年12月31日止共招聘到11人，分别为销售副总、销售经理、项目经理、水电工程师、会计主管、土建预算员、水电预算员、策划员、驾驶员等职位。其中挖角一名策划员、一名水电工程师，依靠原猎头公司关系推荐一名项目经理并入职上岗；面谈劝退一名水电预算员，并为其办理了离职手续，监督完成了工作交接及办公用品退还手续。截止2013年12月31日，2013年度部门招聘到岗人数为74人，离职人员为60人。
（4）、制作并统计2014年招聘计划。
二、2013年工作总结
1、当前公司内部人员分布成以下现象：
（1）、行政人事部、销售部、策划部、成本部、工程项目部满编。
（2）、财务部、商业管理部、前期部缺编少量人员。
（3）、2014年中旬根据公司金沙项目的启动，需要新增配备人员的部门有：工程项目部、成本部、销售部。
2、2013年公司离职率编高的部门为销售部、行政人事部人员，但经过目前综合分析后，人员已较稳定。
三、存在的问题与不足
1、加强写作能力的提高。
2、在培训方面较薄弱，没有专业、系统、针对性的培训方案，在2014年需要侧重这方面工作。
3、面试过程中对专业性较强的技术人员及中、高层管理者的面试把控还欠缺一些经验和阅历。
4、制度建设与基础管理力量薄弱，无系统制作体系文件支撑。希望能尽快完善员工手册的建立，更新、发布各项管理制度。
5、公司没有系统的OA管理体系支撑，造成了很多人员、时间的浪费。
6、一直不能理解人事档案为何与其他档案一起进行管理，在我的理解中，档案管理分为行政档案、人事档案、工程档案，目前公司在档案管理这块就较为混乱，没有设定专门的人员，三项档案管理工作均由行政主管监管，项目档案管理员只在昭通分公司设置了一个岗位编制。该问题的出现会引起档案管理的维护不及时，档案信息整理不完善、不完整。
7、另就我工作岗位来看，属于人事主管，但很多行政人事工作一直没有梳理清楚，大多还未划分到我处接手，很多行政人事的事务混合在一起，这样当绩效考核体系出现时，会存在太多不明确指标。现在我的工作中，只负责了招聘这个模块的事务，其余事务均为辅助工作，希望能接手其他人事工作，能从中得到学习和提升。并且让各自的岗位职责得到明确。
四、2014年工作计划：
针对上述工作中存在的问题，2014年计划重点做好以下几项工作：
1、向部门经理学习，做好公司2014年的招聘工作，保证人才的储备和输送。
2、在完善了公司的管理制度和员工手册后，梳理好新员工培训课件，并且及时对新加入的同事进行入职培训。
3、完善2014年的培训计划。
4、组织好2014年的员工活动，如：员工生日活动、季度活动、公司年会活动等。
5、员工关系：积极开展员工关系，与流失严重部门一起举行针对入职三个月以内和一年以上员工进行座谈，不少于3次/年。新入职员工单人面谈不少于2次/月，降低人员流失率。
6、调查：辅助部门经理、同事做好薪资、特种证书等信息调查、整理。定期跟踪3家同行业企业的各方面信息。
7、完成部门经理交办的各项工作。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，2014年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力会给我带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我一直以来不断的进步根本。我会尽我所能的工作，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负各位领导及同事的支持与期望，和公司一起实现发展目标，相信公司的明天会更好。
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