2016半年总结（酒店行业）

作者 aoyu339 更新于：2016-07-04 16:37 1290

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2016，回顾我的上半年，展望我的下半年

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所有的xx家人们：
　　大家下午好！首先仅代表人力资源部对在做的每一位表示感谢，感谢大家这半年来对酒店的陪伴和辛勤付出。
　　下面我从五个大的方面简述下人力资源部2016年上半年的工作总结及下半年的重点工作。

　　第一部分：招聘与人才配置
　　今年上半年我们依旧延续多渠道招聘方式，像人才市场现场招聘、网络招聘、中介合作、员工推荐，因为减少付费网站招聘方式，在招聘成本上比去年同期减少成本超过50%，2016年1月1日—6月25日收到简历xxx封；邀约人数xxx人；实际参加面试人数xxx人；录取xx人；累计离职：xx人，满12个月以上的员工xx人、占全体员工（按照xx人计算）比例xx%，6-12个月员工21人、占全体员工比20%，大专及以上学历（xx人）比例26.67%，从此数据可以看出目前酒店整个人力结构和整体员工稳定性比较平稳。

　　第二部分：薪酬与绩效考核
　　2016年1至5月与2015年同期对比，工资总额同比减少xxxxx，但通过优化人员设置及提高工作效率等方法，人均工资却提高了xxx，提高9.78%，从这一数据可以看出，酒店在人力薪酬模块上较去年有了质的提高。

　　第三部分：人员培训与拓展训练
　　1、开通员工内部公众微信号—我们一起成长的岁月，定期推送酒店专业知识及管理知识，利于员工随时随地学习，同时有机会学习更多的跨部门知识，利于长期的酒店职业发展。
　　2、入职培训增加团队游戏部分，跨越部门的交流与沟通，让大家从陌生变为朋友，从个人力量变成团队精神。
　　3、增加团队体育项目，让大家更加重视合作和协调的重要性。

　　第四部分：员工关系
　　1、宿舍1-5月份实际用电比去年同期减少xxx元，所以非常感谢大家的在享应酒店能源节约方便共同努力做出的贡献。
　　2、开通员工网络投诉平台，可直接网络在线,把意见和建议反馈给人力资源部。
　　3、自6月20日宿舍提供员工夏装工服清洗工作，方便大家随时更换夏装。

　　第五部分：待提高项目及下半年重点工作
　　1、7月份起2015年1月1日前入职员工再次增加工龄标准工资xx元；
　　2、与出品部一起持续改善员工用餐体验，减少员工餐投诉；
　　3、进一步保持与人才市场合作，丰富招聘渠道，满足各部门用人需求并控制好招聘成本；
　　4、加强员工微信公众号推广力度，丰富酒店专业知识在线学习，为员工长期职业发展提供帮助；
　　5、增加员工转正一对一面谈工作，认真听取员工意见，做好员工与酒店沟通的桥梁；

　　有心栽好梧桐树，林茂自有凤凰来，所以希望所有xxx人能够以良好的素质和人格魅力释放“正能量”、传递好“唐安品牌”、希望大家秉承唐安精神，执行好酒店决策，以结果为导向，做出好的业绩。团队是最重要的，请记住---你、我都是xxx大家庭中的一员，再次感谢大家！