我从事HR工作已4年,现在的职务嘛,既是兵也是将,因为全公司150个人就我一个HR,所以偶尔我会自得其乐地以人事主管自居。当然,我这水平与主管有些许差距,毕竟没有下属给我管理啊,我有野心想当主管,所以我期待下一份工作就是人事主管(有下属可发号施令的那种,哈哈--)
总结这些年的工作感悟,我认为作为专业的HR第一个条件是情商,情商很重要。比如说一个很优秀的人,他不仅有高智商,也得有高情商。那么换成一家公司也一样的,有些部门需要智商高些,有些部门需要情商好些,像生产部、工程部、设计部等等就需要高智商,才能帮公司赚到钱,而行政部、人事部等职能部门,就需要有高情商,才可以服务好内部成员,成为公司各部门间的润滑剂。唯此,这家公司才能在商场上立稳脚跟,因为它既有高智商部门,也有高情商部门。
专业HR第二个具备条件是精通劳动法律法规,其处理劳动纠纷的能力与辨才应达到律师水准。随着国家发展速度加快,国家对于保护劳动者的权益日渐重视,对劳动法的宣传力度加大,网络的方便,让许多人不用咨询专业人士就能通过网络找到答案,所以公司HR在处理劳动纠纷时是不能靠忽悠的。而处理劳动纠纷是需要强大的心理抗压能力和对答如流的答辨能力,气势上必须压过对方,这就需要肚里有料,这料就是劳动法的熟悉程序了。我懂的只算是皮毛啦,因为一看劳动法的书就得晕,还得继续修炼。
专业HR第三个具备条件是懂心理学。人的心理是非常奇妙又复杂的,如果能掌握人的心理活动,那就像《纸牌屋》那个男主一样,通过几句话就能操控人心,让他人乖乖按自己的指令做事。而HR重要的工作之一就是要吸引到好的人才,但是公司又没多少优势,怎么吸引?那就得靠HR的耐心恒心诚心,外加三寸不烂之舌了,但并不是滔滔不绝说到口干舌燥人家就会跟你干,而是要抓住对方心理,抓住对方真正在意的东西再下猛料,才有可能Hold住。想申请加工资加奖金吧,怎么样才能让老板心甘情愿甘之如怡地付出金钱,这也不是一两句话一份报告就能搞定的呀,还是得靠HR对心理学的应用,了解老板最在意的事并主动帮忙解决,才能有事半功倍的效果。
以上就是我对于理想HR所应具备的条件的感悟,虽然简单,但一字一句均是我心里话,希望各位同行或者HR大伽们阅完后,如有补充,欢迎指导。我愿以真诚的心,期盼向优秀的HR们学习交流。
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1楼 大帝马青云
在这个浮躁的社会氛围下,能静下心来写篇总结的人,都值得别人尊敬!一个人总领人资部门,对你本身就是种历练!一专多能,为公司维护利益的同时,在不违背原则前提下,多为员工着想,也是一个职业HR应该具备的素质!不知道您是否考了人资证,虽然拥有这个证,不代表比没有的强,但是对于想系统梳理人资知识理论,并为以后应用于实践打下良好基础的从业者而言,确实是个不错的辅助!说来说去,倒像做广告的了!最后祝您在三茅有所成长,学到想学的经验,交到想交的朋友!
5楼 小云yxz
“情商要高、法律意识要健全、同时还要懂得心理学。”
棒!