面试前可能遇到的突发状况：
1、应聘者爽约：这种情况在现代社会比较常见，素质较好的应聘者会提前电话或短信告知不能前来，但还是有很多应聘者可能连告知信息也没有，会让我们人力资源部的工作比较被动；
2、用人部门领导出差或有事：出差不在，会让应聘者需要跑两趟才能参加完整的面试流程，同时由于间隔了一段时间，容易被问到重复性问题；有时候甚至用人部门领导在，但是有事脱不开身，导致应聘者等候面试时间较长，我自己就深有体会，曾经在一家公司等候面试时间长达2个小时，说实话，真轮到自己面试的时候，心情都没有了，还能有良好的面试表现吗？
应对：
1、面对应聘者爽约多跟进，面试前一天电话沟通，面试当天早上跟进，面试前一个小时再跟进一次；
2、和用人部门的时间一定要沟通好，也要和用人部门明确如果让应聘者等候时间过长对我们公司会有什么影响。
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