毕业六年,从做连锁餐饮开始,后转型HR,幸运的是从主管级别开始自己的HR生涯的,然后晋升为部门经理。
这个话题挺好,但我不确定自己是否优秀,因为一个人是否优秀是需要你的上级、同事、业务合作伙伴给出评价的,但在我职业晋升的路上,我有这么几点想法,自我感觉是一位优秀HR应该必须具备的技能。
1、扎实的人力基础知识及企业管理知识
作为人力部负责人,其实最重要的目的是如何通过人力管理来提高企业运营效率,所以把知识局限在人力的六大模块是完全不够的,需要具备一定的企业管理知识,可以更好的与各部门保持密切的沟通,做好运营部门的管理监督与绩效改进工作。同时HR要对于劳动等相关法律熟悉,尽量帮助企业避免人力风险。
2、向日葵心态
记得我的一位人力资源老师授课时,曾讲过这样一句话,“一个幸福感不高的人是无法做好人力资源工作的”。这句话看似简单却实用,因为人力资源部是一个会与老板及企业所有人员打交道的部门,所以做这个行业心态必须要好,时刻向向日葵一样感染周边的每一个人。当然每个人都会有情绪低落的时候,HR应该懂得利用合适的发泄渠道去排遣不良情绪,对我而言最有效的就是长跑和登山,每次运动完毕,心情也重新焕发出新的光彩。
3、熟悉企业业务流程
随着企业发展HR不再是一个每天做办公室的岗位,对于企业业务流程熟悉非常重要,不至于提出一些让营运部门觉得不可思议的建议,好的HR应该熟悉企业运作的每一个流程,以帮助营运部门提供运营效率,节约人力成本,提高产出值。
4、老板思维
HR会面临很多员工的抱怨,即使规模相对规范的企业也不能保证员工的百分之百满意度,在解决员工关系问题的时候,一定要有老板思维并运用自己的专业水平去解决问题,而不要把问题推诿成是企业的问题,好的HR会成为老板的左右手,同时还要做好员工与企业之间沟通的桥梁。
5、宽广胸怀及良好的沟通
没有宽广的胸怀一定会“死”在这个行业发展的路上,HR是一个每天都会面临着各种各样人物性格的部门,应该保持“对事不对人”的工作宗旨,合理建议,良性沟通,同时HR也面临解雇员工或裁员时的为难,没有良好的沟通功底,往往会给企业造成糟糕的影响,而好的HR会让每一个被辞退的员工带着微笑离开。
我也是一位在奔跑路上的HR,以上几点浅薄见识仅供大家参考和讨论,希望大家都能在这个路上有更好的发展。
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4楼 清水WYP
支持,加油!我想请问一个问题:做为一个不是HR专业的应届毕业生,决定从业这行开始职业定位,要了解、熟悉HR管理、劳动法律法规,现阶段的我需要注意哪方面的知识或者能否给予我一些建议?非常感谢
aoyu339
@清水WYP:建议你从考二级开始,可以报个培训班,这个系列课程对于理论掌握不错,劳动法律法律这些建议你多看些案例分析,因为法律条款都很简单,但实际情况可能复杂很多。