2014年度人力资源规划

目 录

第一部分 人力资源现状分析

一、人力资源总体情况分析

二、2013年人力资源管理职能现状分析

第二部分 2014年度人力资源部工作改善方案

一、人力资源总体优化

二、人力资源总体改善方案

三、招聘实施方案

四、建立并完善培训体系

五、建立薪酬管理体系，实行科学公平的薪酬制度

六、建立和完善绩效考核体系，全面实施全员绩效管理

七、强化人力资源管理

八、员工关系管理

九、本部门自身建设

第一部分 人力资源现状分析

一、人力资源总体情况分析

公司目前共有在职人员合计145人。 (数据截止至2013.12.28）

1、人员配比：其中办公管理及后勤管理人员与生产车间人员比例为40:105，比例较为不合理（公司合理配比为1:2）。生产后勤管理人员较少。

2、年龄结构

 20岁以下    6人

 20~30岁    27人

 30~40岁    33人

 40~50岁    49人

 50~60岁    18人

 60岁以上    12人

年龄结构整体偏大，目前30岁以内人员以后勤人员为主，车间以40岁以上为主。

二、2013年人力资源管理职能现状分析

1、2013年未制定相应的人力资源规划，未设定预期的工作目标。

2、招聘工作随意性很大，各职能部门人员需求无计划。

3、公司无培训计划与员工素质的目标有一定的差距。

4、薪酬结构、绩效管理制度及其他制度体系仍需逐步推进及完善。

5、公司企业文化并没有深入员工内心，员工对企业文化没有得到很好理解以及认可。

6、人员流动性较大，员工不稳定，归属感不强。

第二部分 2014年度人力资源部工作计划及改善方案

一、人力资源总体优化

根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和郑董、洪总提出的2014年及未来企业目标，总体优化方案如下：

1、年初多渠道多方式招聘现企业急需岗位人员。

2、改变并逐步完善各项主要流程。

3、完成公司各部门各职位的具体工作内容，逐步推行工作责任化、规范化、流程化。

4、完成2014人力资源储备工作。

5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

6、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度，建立及时有效的绩效考核制度与机制，并逐步完善。

7、做好员工激励工作、职业规划；弘扬企业文化，使之理解并认同，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观积极性，建立和协、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

10、大力推行公司制度化，做到有法可依，有理可据。

二、人力资源总体改善方案

1、人力资源工作是一个系统工程，不可能一蹴而就，加上本人对企业了解尚未深入，因此在设计制订年度计划及目标时，不能过于草率。但是必将以公司基本利益为前提，本着按循序渐进的原则做到有效益的进行。现在用工荒的严重趋势以及各部门配备尚未完整，如果一味追求发展速度，将势必对公司的长远发展不利。

2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多。因此，部门开展工作需要总经理和各部门领导重视与大力支持。所以人力资源部在制定年度计划和目标后，在完成过程中恳请总经理以及其它各职能部门全力协助。

3、此方案仅为人力资源部2014年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。

鉴于企业人力资源建设是一个长期工程， 针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经总经理研究并通过后才能付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

三、招聘实施方案

1、计划采取的招聘方式：以现场、员工介绍招聘为主，兼顾网络招聘会、加强学校实习推荐，报刊、熟人推荐等。其中现场招聘主要考虑：周边居住人口较为密集的路口、技工学校及人才市场，招聘对象主要是一线员工。网络招聘主要以漳州人才网为主，主要针对管理人员和技术人员。

2、具体招聘时间安排：根据实际情况变化，办公室在平时还将不定期参加各类招聘会，长期保持漳州人才网上招聘，以储备1/3人员为目标，其他收费人才网站暂不考虑。2、3月份可以考虑个别大型人才招聘会，5、6、7月份准备联络各院校举办的应届生见面会等。熟人推荐持续进行。报刊招聘暂不做具体时间安排。

3、为规范人力资源招聘与配置，办公室将在尽快起草完成《人员招聘与配置计划》。

4、计划发生招聘费用：介绍费、招聘网址年费等根据实际情况而定。

5、改善离职率的具体实施方案

（1）积极引导，强调培养，尊重员工的选择。直线主管和办公室不定时针对员工对当前工作浮躁的心态对其进行积极的引导，以便于员工能够正确的对待当前的工作;对于那 些要求进步的员工，我们必须通过各个方面的努力加强对他们的培训，在满足员工进步的同时推动企业的持续发展。

（2）努力改善我们的工作环境与规章制度，使我们的工作环境更能够挽留优秀的员工，使我们的制度更加人性化、更容易得到员工的尊重、更适应企业的长足发展，以避免优秀员工因为得不到企业应有尊重与重视而离职。

（3）完善用人、辞退制度，推动员工的正常流动，规避员工的不正常流动。正常的员工流动会推动企业的良性发展；反之则会阻碍企业的发展。企业管理必须通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流动。

四、建立并完善培训体系

培训是公司员工整体水平、思想觉悟提升的重要工作之一。怎样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，稳定队伍，这将是全公司的方向，在全年的培训计划中，建议采用月员工大会、集中授课、情景模拟、无领导小组讨论等方式进行。

1、管理人员培训

原则上每月1期，给予学习并跟进。根据管理层的整体水平主要针对公司沟通技巧、管理能力、管理技巧、执行力、基本的流程化管理等。

2、新员工培训

根据招聘情况原则上每月1期，给予学习并跟进。主要针对公司企业文化、基本公司制度、安全操作规程、产品和业务的流程化管理等。

3、公司流程操作技巧培训

流程操作技巧培训将是明年培训工作的重点，也是提高员工水平和做事方法的途径和方法，我们要改变过去从被动学到主动想去学，随着公司的不断发展壮大，各部门人员的知识更新要能跟得上公司的发展速度。

4、员工全员培训

员工全员培训也是2014年培训的重点，为了整体提升公司全员的综合素质和员工稳定性，办公室计划每季度举行1次全员培训，其中第一季度主要以公司的规章制度培训为主，全员掌握公司各项规章制度，其余三个季度以员工的沟通技巧、服从力、执行力、工作态度等方面的课程为主。

五、建立薪酬管理体系，实行科学公平的薪酬制

根据公司现状，目前的薪酬管理将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远发展带来一定的影响。应尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。

1、问题分析

（1）因为现在车间主要为计件工资，部分岗位长期以来人员不稳定，有可能是单价问题，而不一定是员工自身工作能力，无法给予员工合情合理的劳动报酬。

（2）现有工资结构较为简单。

（3）储备人员给予设定储备人员工资。

2、具体实施方案

（1）2014年3、4月完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，确定原有薪酬制度的可执行性。尽快确定公司员工计件单价、薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、岗位津贴等）薪资调整标准等方案，制度一套新的薪酬制度。

（2）2014年5月开始试执行新的薪酬制度。

（3）2014年6、7、8月用三个月时间给合财务成本分析、跟进、反馈和修改薪酬制度，使之合理化公平化、科学化和制度化。

3、实施目标注意事项改革后的薪酬体系，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现多劳多得、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实，确定公司整体工资水平，还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法， 因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作， 必须端正态度，确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。

六、建立和完善绩效考核体系，全面实施全员绩效管理

1、目标和性质

2014年人力资源部将把此列为2014年度务必实现的重要工作目标之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。其根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是为了提高员工积极性，有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。实现“千斤重担人人挑，人人头上有指标”的目标责任心态。

2、实施注意事项

（1）绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此公司在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣讲和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

（2）绩效评价体系作为公司开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，公司在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

（3）绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。办公室在操作过程中需注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

七、强化人力资源管理

1、实现制度化、流程化管理

2、建立完善各项规章制度

根据公司的战略和发展计划，建立与完善人力资源管理制度与流程。人力资源管理制度与流程涵盖人力资源招聘、任用、薪酬、考核、培训、辞退等多个环节。建立与完善人力资源管理制度以保证在公司内部形成一致的，保障人力资源事务有序执行，并根据实际执行情况不断完善。执行制度是企业管理的必然手段，但制度的合理性及科学性，要靠在执行后的反馈信息中得到，因此办公室要及时、随时注意收集不同的反馈。

八、员工关系管理

1、加强员工沟通工作，稳定员工队伍建设

为了稳定员工队伍，增强团队凝聚力，增加公司发展的延续性，关心员工的工作与生活，稳定员工心态，降低离职率。2014年员工关系的维护将是公司很大的重点，拟开展以下几个方面的员工关系工作。

2、具体实施方案：

（1）建立内部沟通机制

2014年将加强人力资源部面谈工作。主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作面谈，并对每次面谈进行文字记录，面谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门主管/经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

（2）员工关系管理

把员工关系调整作为基点，让员工在公司吃得放心住得宽心、工作开心。确实帮助员工解决生活、工作中遇到的问题，体现公司“人性化”管理理念。

九、本部门自身建设

1、人力资源工作作为未来公司发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，办公室将尽快安排岗位，确定岗位职责，完成部门人员配备。

2、加强本部门的内部管理和规范，严格按照企业人力资源工作要求，提升部门工作效益。

3、具体实施方案

（1）在2014年3月之前将需要的岗位配置到位。

（2）人力资源部在2014年要完成目标，必须对本部门的职能、职责进行界定。

计划设立：

人事专员2名：协助管理人事工作。主要工作内容涉及前台接待、招聘、离职、培训、人事档案、考勤、合同、福利、激励、考核等管理；

行政专员2名：协助管理行政工作。主要工作内容涉及公司安全生产、QS等的台账数据的收集整理工作、宿舍、卫生管理、制度以及保安队伍建设。

办公室主任1名：负责办公室全面工作，对本部门所有工作项目负全责，并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织以及一些外联工作。

（3）建立详细的公司人力资源档案

档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人力档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、奖惩情况、培养发展方向等。此工作目前已经完成基础档案建设，并随时更新。

（4）日常工作中办公室还有许多不可预见的工作任务

4 、结束语

2014年是重要的一年，人力资源部将把所有工作都围绕在选人、育人、用人、留人等方面来开展，同时也是进一步深化人力资源系统制度化管理的一年，相信通过这一年的努力，可以改善现有的不足之处，只要认真执行好各项计划和要求，通过努力，相信人力资源管理工作为公司发挥更大的作用。