第一感觉
对老板来说，人情大于制度。
而对于办事的小员来说，制度是大于人情的。
制度是处事原则，但制度不是完美的，总有灰色地带，在灰色地带则以人情为先了。
主题原文
HR的两难（一）：人情和制度，哪个是处事准则？我们是一家私营企业，本人新入职HR岗位，主要负责社保这一块。
单位实行按级别确定基本工资和社保缴纳基数，但有一位员工，因其是领导亲信，私下对我说要按更高的级别实行，且说这得到了大BOSS的同意，不用声张。我无法核实情况的真实性，就向直接上级反映，得到的答复是按制度办事，这位亲信员工因此怒斥我，要求我就按照他的要求给他输，并说责任由其承担。
我到底该怎么做？今后遇到此类事情，怎么处理呢？
我的初步分析
我只能说，这也太不规范了吧。
涉及钱的业务，最后得有负责人签字，办事员才能做下一步吧。
应对这个极品员工：
1.说明办事流程，明确自己的权限不足以变更基数，只能照着单子填。
2.私自改基数，出问题，承担责任的是我不是他，既然他能承担责任，不若把事情做在前面避免以后出问题。拿着老板签字的单子来，给上级，上级认可了就办；上级不认可，上级自去与老板沟通。
3.若他还是不依，那只能得罪了。
学习大牛分析
立场要坚持，态度要真诚，寻找积极面，与人留余地，不要太直愣。
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