2013年培训工作总结

回顾2013年培训工作，根据集团公司2013 年度培训计划要求，并结合公司实际情况，我公司年初制定了《2013年度培训计划》，按照公司提出的打造国际第一竞争力XX装备制造企业的战略目标要求，借助企业整体搬迁契机，贯彻企业起飞，教育培训先行的理念，继续实施全员大培训，现将培训情况总结如下：

一、2013年培训工作情况

截止到2013年10月末，计划培训内容共计96项，培训5915人次。其中：公司网络培训、外请专家培训10项，855人次；职业资格技能鉴定培训3项，90人次；岗位培训74项，4920人次；外出培训12项，50人次。培训课程主要集中在以下几类：

1、专业技术人才队伍建设专项培训

（1）工程技术人员继续以培养企业实用型工程硕士为重点展开。暨2008年培养的24人完成学业，并获得工程硕士学位之际，2013年又有43人通过全国工硕入学联考，被XX大学录取，工程硕士研究生5月份开班上课，XX大学与我公司联合举办了《校企合作培养工程硕士：2007级学位证书颁发仪式暨2011级开班典礼》，继续深入发展校企合作模式。

另外，我公司与XX大学合作，为工程技术骨干员工开办创新工程师培训班，邀请XX大学副校长授课，给工程技术骨干员工讲授创新理念，现代设计理念，开拓了工程技术骨干员工的设计视野，更新了设计理念。

（2）营销队伍建设专项培训。春节过后，立即对公司205名营销及有关人员集中进行为期3天的全员培训，这是连续两年对全体营销人员能力提升的集中培训。公司聘请了XX专家等讲课，从宏观角度对煤炭、XX行情、“十二五”煤炭工业发展规划、政策走向进行阐述，对营销管理哲学及应用论述，老为打造一支身体素质良好、营销技能过硬、专业知识深厚的营销队伍，2013年9月1日到9月23日，我公司新入职的24名营销人员在XX国防教育基地进行了为期23天的培训，此次营销培训增加了军训内容，5天的军训按照新兵入伍标准进行，从宿舍内务到员工言行，全部为军事化、封闭化管理，高起点、严要求锤炼我公司新营销团队。

通过与市场营销总部相关领导沟通，结合我公司营销具体实际，此次营销培训课程设计有XX等13门课程。本次培训非以学历教育为目的，注重实际应用，通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，使学员在完成一个个任务中体验和成长，培养学员果断、勇敢、顽强和坚韧的优良意志品质。培训结束后，培训结束后，24名新入职营销人员以分享汇报的形式向公司领导交上了一份满意的答卷。公司总经理XX、人力资源部部长XX、市场营销总部党支部书记XX、人力资源部党支部书记XX及市场营销总部相关人员参加了学员毕业典礼仪式。

（3）质管员、安全员等内训师专项培训有计划展开。为落实搬迁前的全员质量管理、安全教育培训，首先把各单位的质管员、安全员作为内训师进行公司级培训，然后由他们再结合本单位生产特点在通用教材的基础上，分别编写本单位质量管理教材、安全教育教材，由单位领导、质管员、安全员组织实施本单位全员质量管理、安全教育培训。各单位完成了质量管理、安全教育培训，铸钢车间还请了质量总监XX先生到车间进行质量管理培训，二加工车间请了总工程师XX进行了质量意识讲课；安环部李卫红安全主管工程师多次到车间进行安全教育培训。

（4）特殊工序复审培训

2、管理人员继续实施以网络在线学习和自主学习的培训

在去年采取“一账户，多人用”的形式，对配有电脑的职能管理人员（工段长）近500人开设200个账户进行网络在线学习。部室、分厂车间职能人员以自学为主，适当时机外聘培训师讲课和送员工外展培训。各单位制定两年的培训计划，有意识有步骤的按照专业培养员工，逐步形成体系。年度专业网络培训不低于48学时。员工轮流讲课，内容包括基础理论知识和业务技能普及学习。讲课时分两部分：第一部分以岗位说明书为基础讲自己岗位职责、工作内容、经验技巧OEC执行情况等，并进行自我评价；第二部分学习的本专业新知识与大家分享。

为了使我公司的管理水平迈上一个新台阶，公司邀请XX公司启动了“精益生产项目”，捋顺了生产关系，降了生产成本，提高了工作效率，保障了产品质量，公司运用自己的智慧导入了精益生产管理模式。同时，公司聘请了XX团队启动XX项目”，以此来完善我们的组织与XX体系，提升公司软实力。

3、技能操作人员以理论加实践的方式开展技能提升培训

一线技能操作人员，承担着公司产品制造的繁重任务，培训大都利用业余时间进行，培训内容以实用技能理论和实际操作为主，打破员工身份界限，注重对青年人的培训（不便公开）。

4、全员培训、入园考试、上机操作提升员工素质

为使员工以崭新的风貌进入产业园区，以全新的精神面貌经营企业，以全新的职工素质创新发展，在员工完成基本知识技能、安全、质量、素质培训后，组只员工参加上机考试。题库的建立也为今后的培训工作奠定了扎实基础。

在信息管理部工作人员支持下专门设立了电教室，每人质量、安全、素质三套试题，每套题量为100道，分通用试题和专用试题并按一定比例由计算机从题库中随机抽取组卷。题型为单选、多选、判断，考试时间为90分钟，成绩90分为合格，低于90分要参加补考，每位员工给两次补考机会。共有882人参加考试，质量及格人数867，及格率98.3%，素质及格人数872，及格率98.87%，安合及格人数872，及格率98.87%，三科同时及格人数862，及格率97.73%。计划明年六月份底全公司所有人员都参加完考试。组织员工上机考试，创新了考试方法，激励了员工自主学习，提升了培训效果，为求通过富有成效的培训和考试进一步提升职工的综合素质。

5、任重道远，推行员工任职资格管理体系实施方案

任职资格管理实施方案在我公司是新生事物，为了保障制度的顺利实施，首先选择即将搬迁的锻工车间作为任职资格管理试点单位，经过笔试、现场认证，按照任职资格管理流程及岗位相关任职资格标准，实施任职资格管理体系不仅弥补了市场上对职称监管不力的缺陷，还可根据企业所需构建企业人才梯队，使人力资本不断增值，为贯彻落实人才强企战略提供保障；同时为员工也提供了良好的职业生涯发展通道，加强了对核心人才的激励。员工任职资格管理体系计划分两步走，第一步：首先在一线操作工中推行；第二步：提炼和总结成功经验，在管理层与专业人员间推行。

二、2013年培训工作分析

1、培训费用

2、取得的成绩

（1）2013年度的培训工作与2011年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

（2）建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

（3）培训硬件基础设施进一步完善。公司专门建立了培训中心电教室，购买了45台计算机，组建了张XX历史上首个计算机考试中心，实现了“无纸化”考试，更加规范了考试流程，为新园区入园考试提供了硬件基础。

（4）培训效果明显。从培训效果来看，员工参加培训的积极性高了，听课的注意力集中了，课堂上与老师积极互动发言的人多了，下班回家学习的人多了，工作之余大家谈论学习内容的人多了。尤其生产一线的操作员工感触最多，在操作机床设备的时候，既有了扎实的操作技能，又有了充足的知识储备，加工的零件质量改善了、效益也提高了，培训工作初见成效。

3、存在的问题及不足

（1）培训工作考核少，部分生产单位以妨碍生产为借口，导致培训工作“参加与不参加一个样，学好学不好一个样”的消极局面，培训工作被动。

（2）培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

（3）原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

（4）在年度所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反映得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要2013年去大力改善。

（5）内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

4、培训资源支持

（1）公司高层领导支持。公司高层领导极为重视培训工作，从思想意识上对培训工作给予充分的支持与重视，在各种场合不断强调“员工素质提高、培训教育先行”，从高层领导到部门负责人，为培训工作提供了强有力的行政支持。

（2）抓住人力资源管理项目提升的契机。以人力资源管理提升为契机，借助此项目推动培训工作，将培训工作纳入人力资源项目提升中，优化我公司培训制度体系，以行业内标杆企业为蓝本，继续完善我公司相关培训制度，高标准、严要求、规范化我公司的培训工作。

三、2014年培训工作思路

1、培训体系和培训制度建设

（1）建立起公司、分厂（部室）两级培训管理网络体系，明确各级单位及管理者、教师、员工各自培训职责。

（2）完善人力资源部培训中心建设，分厂（部室）设立兼职培训专员、教育干事，初步建立起一支专兼职培训管理骨干队伍。                   

（3）梳理现有各项培训管理制度，重点建立完善培训工作的激励考核制度。

（4）建立完善从需求确认、培训计划、教学设计、实施培训到培训评估等内容的培训工作流程。

2、课程开发和讲师队伍建设

（1）完善公司现有内部讲师及课程开发管理制度，积极培养和发展内部讲师队伍，加速内部知识积累和分享。

（2）以光华学院课程为范本，梳理公司现有各项培训课程，进行规范、提升，年内完成入职、质量、安全等基础培训课程的标准化。

（3）启动选拔培训，尝试在分厂建立员工专业技能培训基地，进行标准化管理。

（4）典型引路，年内完成2--3个从内容、形式到讲师都堪称精品的培训课程。

3、组织变革和企业文化推动

（1）从公司战略发展的需求出发，寻求职工素质及管理工作的“短板”作为培训工作的重点，通过培训工作的作为，提升培训工作的地位。

（2）以企业搬迁为契机，开展针对一线工段长、班组长的培训工作，总结提炼优秀工段长、班组长的作法，形成案例。

（4）积极做好员工进入公司园区质量、安全、素质培训考核工作。

4、推行培训积分制，保证培训效果

（1）完善培训积分认证标准，力争涵盖公司所有类型的培训。

（2）积分与考核结合起来，实现培训积分对员工考核的一票否决作用。

5、人才培养和培训方式创新

（1）积极做好公司园区竞聘未上岗人员的培训工作，结合公司内部用工制度改革，力争使每个员工都能在园区找到自己适合的位置。

（3）开展公司员工素质状况调研，根据公司发展战略，结合分厂（部室）现阶段实际需要，拟定人才培养计划。

（4）创新培训工作方式，把讲授、研讨、实践、模拟、游戏等方法，用在适合的培训内容上，使培训效果最大化。

                                      二O一三年十一月十三日