****年本部根据公司发展需要完善组织架构,配合各业务部门完善就企业岗位需求、优化人才招聘体系、在制度建设、发展员工关系等多个方面做了工作:
一、 根据公司发展需要,调整组织架构及人员架构,并确定现阶段各岗位说明书
1、 行业的不断发展进步要求企业在扩大规模的过程中,要不断的调整和完善工作流程和组织架构。
2、 依据架构建立了职能对等表及部门架构对应表,为岗位评估、薪酬、绩考等体系的建立提供了模板。
3、 完成各部门及门店的岗位、编制核定工作,由于管理公司介入,于10月根据标准格式完成新增岗位说明书及完善现有各岗位说明书。
二、 达成企业拓展所需管理岗位及员工职业生涯发展需求,实现企业与员工共赢
为适应公司开店需求,分别于本年度4月和10月开展了两次本地区内部员工竞岗活动,前期得到了公司和各部门、门店的支持,周密安排,宣传到位,参与中层主管以上岗位竞岗员工有两百多人,经过甄选后有一百一十八人参加了竞岗,最终进入岗位五十人。共竞岗岗位有共计18个。
于****年4月同期为外阜店储备干部进行了考核与述职活动,并初步确定在本部实习期间表现优秀的见习干部19位,返回外阜店投入到筹备工作。
三、 完善企业人事制度,在发展中总结吸取经验,初步实现总部管控,为企业归避用工风险。
根据新法条,重新规范了人事流程。根据企业拓展需要,为初步实现流程管控,在年中完善一部分人事流程后,将《一线员工入职流程》下放到门店,并将三份入职表单合并成一份,即减少签单过程又节约了费用。
四、 内部员工培养,提升本团队业务能力
1、 本年度流程再造项目于七月结束。为实现流程落地实施,分别举行了首批内训师试讲演练活动,其中20位内训师表现优秀,分别被受予合作项目优秀内训师证。
2、 流程再造项目结束后,在8-9月间进行了为期两个月的首次流程落地培训工作。期间对内训师进行了评估和课程评估。
3、 与集团培训部合作,组织内训师TTP集训营一次,高管培训三次,中高层提升培训两次。
4、 组织其它各类培训50余次。
5、 自****年12月至****年6月组织分公司储备干部培训与实操工作。并按期进行周工作汇报和月度考核,时刻掌握员工学习动态。
五、 开辟招聘渠道,完成基层人员增补工作。
1、 分析招聘难的几个原因。
由于零售行业基层员工流动性较大特性,以及为新开分店的储备人员。对老员工进行调配,新老搭配,促进新店顺利开业,日常增员、补员招聘工作频繁且工作量大。一方面,市场上对劳动力需求数量较大的工作岗位,求职人数很少,使用人单位出现招工难的局面;而市场上需求数量较少的热门职业,求职人数较多,还有许多人继续盲目涌入,出现就业难的局面。根据统计,在呼市地区,泛零售行业仍为用人需求的主体,占需求总数的77﹒13%;在求职者方面,下岗、失业人员仍为市场求职的主体,从年龄来看:40岁以下的需求人数远大于求职人数。另一方面,本市近郊拆迁占地,原本近郊适合做基础岗员工的人员都已得到补偿金,从事个体经营,于是从近年起,许多此类人员不再选择做超市基础岗位。这也造成呼市地区商业行业招工难的局面。
2、 招聘达成情况与校企合作
1) 本年度分别通过人才市场招聘、校园宣讲、走进社区、郊区村镇、网上信息发布、发布彩页等方式进行招聘。从各种招聘渠道收到简历****份,最后录用***人。
2) 本年度与某某学院成功合作,学院与公司领导都非常重视此次合作。学院院领导与公司高管都参加了本次协议签约仪式,为今后的深入合作打好基础。共收到首批实习生84人,分别安排到了三个岗位并分三批在三家门店实习,学生进入社会的第一个岗位,学习热情很高,对其他员工也起到了感染和鼓励作用。
六、本年度的员工关系工作,主要做了以下三部分
1、 根据公司政策分期分批为全员普及社保福利的要求,积极与本市地税及劳动局社保科联系,核定社保基数,按月交费,建账、分账、变更。为新增员工办理各种本卡。与地方行政机构建立了良好的外联关系。并于今年七月份新核增**人。XX与YY帐户共计参保**人,参保率%。
2、 本年度共签劳动合同**份,其中新入职合同**人,继签劳动合同**人,签订临时用工协议**人。
六、 日常人事数据及人力成本回放。
1、 目前企业人员结构分析
1) 、岗位情况
2)、性别结构
3)、年龄结构
4)、政治面貌结构
5) 、学历结构
6) 、调配、晋升
2、 费用状况分析
1)、支出费用
2)回收费用
七、 ****年工作计划
1、根据现阶段发展需求,对现有组织架构进行部分调整。(方案1:关于组织调整的建议)
2、确认职责分工后,由各部门按照人力资源标准模板作出适用现阶段发展及本部门职能的《部门职能说明书》及《岗位职务说明书》。(方案2:关于职能分配的建议及说明书模板)
3、根据集团培训部“TOP30”培养及培训方案。人资中心建议,超市公司采取:“分两部,同步走”的方案进行紧要岗位与集团结合培训,储备岗位由超市自行培养的方式同时进行干部培育。(方案3:关于超市连锁人员培育方案)
4、建全完善培训管理制度,建立“内训师”管理团队,加强内训师选拔、考核、培养、激励、开发,通过五个方面建全此项工作。
5、根据《员工满意度调查》及《泛行业薪酬福利调查》,做出符合本行业本公司的《薪酬结构调整方案》及《薪酬标准调整方案》。(方案4:关于超市公司薪酬结构及薪酬标准调整的方案)
6、建立考核与薪酬、奖励挂钩的考核方式,多正面激励,加强竞赛、竞技类活动,规范培训考核考勤。(方案5:绩效考核方案)
8、完善人力资源内部组织机构及内部办事流程编撰《人力资源管理汇编》、《人力资源日常服务流程手册》
9、员工关系方面,除现阶段已有的劳动合同,提出逐步完善员工福利,温暖员工内心,以此加强基础员工忠诚度。在以明年十周全大庆为契机,开展员工特长活动,展示企业建设精神成果。(十年XX:福至心灵员工特长展示大赛).
****年,人力资源的工作主题是:基础建设与制度完善,并用一年的时间完善基础工作。****年人资中心全部工作将围绕企业三年发展计划为核心,并结合现阶段实际情况,****的人资工作主题是:薪酬与绩效考核。
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