一年来，我们人力资源工作者积极响应公司“加快转方式调结构步伐、有效提升内部管理”的整体发展战略部署要求，积极应对社会用工环境和用工格局的深刻变化，在人力资源管理的各个方面进行更加深入系统性地规划和完善，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了一定的积极作用。

        一、主要的工作开展情况

         （一）培训工作

        按照不同层次的培训发展需求，通过成人教育学历班、职业礼仪、职业道德、拓展训练、薪酬绩效、优秀班组长管理、招聘面试技巧等系列培训，大大提高了员工的专业素质和管理水平，并进一步加强了各单位对培训工作的认识与重视程度。

        本年度开展培训共50期，共计879课时2890人次。付出总有收获，通过公司培训工作取得的成绩，申报获得了“中国企业教育百强单位”、“国家技能人才培育突出贡献奖”以及“山东省企业实习实训基地”等荣誉奖励。

        （二）招聘面试工作

        在工作中不断完善招聘流程，按照集团年度人才需求计划，积极拓展招聘渠道，及时为各用人单位招聘和配置适用人才。流程方面针对产品研发设计类岗位，规范了专业考试流程、内容及考评团队。在招聘渠道方面主要采用网络招聘为主，辅以参加现场招聘会及与高校保持良好合作关系等途径进行招聘。目前我们继续保持与前程无忧、智联招聘的合作，并且第一时间更新公司官方网站及山东高校毕业生就业信息网的后台招聘信息。同时加强与各大对口专业高校的联系合作、宣传，通过举办专场宣讲会及参加校园双选会的方式进行了校园招聘。结合对当前公司人才结构的分析，重点针对公司需求的对口专业，积极进行人才选拔与储备工作。

      截止到目前，按照本年各单位提报的招聘需求计划，组织面试共620人，通过面试到岗122人，其中公司外招聘到岗人员99人，内部选拔23人，招聘完成率为97%。

      （三）定岗定编工作

      结合人力资源信息化管理软件的实施，不断规范和完善公司定岗定编工作，对全公司所有岗位进行了再一次的清理和理顺，实现了对所有增加岗位编制的监控。同时，通过岗位及人员配置的理顺，对公司的员工流失率情况及时分类整理分析，按月度、季度分别上报公司领导，为领导决策提供依据，并于6月份制定了员工流失考核细则，从员工流失率环节入手对各公司进行考核，提高了各用人单位对员工的人性化管理意识。

      （四）薪酬体系建设工作

      为适应公司稳定发展需要，规范公司薪酬体系建设，建立科学合理的分配机制，根据公司决策安排，我们以本年新调整工资标准为基本依据，积极调整和完善原有的工资制度，推进公司薪酬体系建设。为真正发挥公司薪酬政策的激励作用，通过多方调研与专家咨询，确定了引入岗位评估概念，首先建立以行业特点和专业分类为参照的薪酬体系，逐步推行以岗位价值为标准的宽带薪酬策略。根据此薪酬策略，我们先后开展了岗位评估、薪酬情况的内外部调研、全方位多角度的讨论分析等一系列工作，提供科学合理的数据支持，并考虑与原工资制度的对接，制定了体现差异化薪酬标准的薪酬制度，建立了《公司内部职称或职业资格聘任管理办法》。

      （五）绩效考评工作

      从招聘员工入职试用实习开始，根据用人单位的岗位实习计划，合理安排实习和组织考评，实习结束及时填报《新进人员试用考评表》，以评价和决定是否正式任用。对于专业技术人员，开展实施专业技术职系绩效考评， 进一步规范了公司招聘入职人才享受相关福利待遇的资格考评制度，真正达到激励人才促进其工作效能提升的目的。

      （六）员工职业发展工作

      为贯彻落实集团公司关于加强高技能人才队伍建设意见，进一步加强技能人才队伍建设步伐，提高集团公司员工的技术交流和技能水平，在11月份继续成功组织举办员工职业技能大赛。通过大赛使技能竞赛活动与岗位练兵、技能人才培养等工作进一步结合起来，真正做到了以赛促练、以练促学、比学赶超、推动技术进步的积极作用，在公司中形成了“人人争学技能、人人竞相成才”的良好氛围，促进了公司整体的操作技能水平。

      （七）人事事务工作

      积极稳妥有效地处理好人事日常事务性工作，是公司管理和运营的基础。本年度对员工招收与流动手续办理、员工档案整理、劳动合同签订、社会保险福利手续办理与缴纳、员工退休手续办理、职业资格与职称申报、劳动纠纷处理等事务性工作均做了积极有效的处理。

      （八）人力资源管理信息化建设

      人力资源管理信息化作为企业整体信息化建设的重要组成部分，有利于加强管理政策的实施与监督、提高管理效率，有利于整合管理资源、降低管理成本，是公司实现长足进步跨越、强化内外沟通管理的必然需求，是为领导提供决策支持的重要保障。自公司人力资源管理信息化建设项目启动以来，逐步完善了组织管理中的组织架构及岗位管理，规范了人事模块中的员工档案、保险福利、劳动合同管理及相关人事变动审批流程，开发了适用于公司实际情况需要的计件工资核算及汇总程序，建立了培训、招聘与绩效考评等相关模块，人力资源管理信息化系统全面正常运行。

      二、存在的不足之处

      在取得以上工作成绩的同时，也发现了工作中存在的问题和不足：

      在集团发展规模大、业务板块多，既有传统产业需要大量劳动力，又有高科技产业需要高精尖人才的现实情况下，未能认清当前社会用工环境和用工格局发生深刻变化的形势，没有通过积极高效的人力资源管理和人才开发，充分发挥出人力资源在企业发展中的推动作用。再就是目前的人力资源管理机制离公司领导及广大员工寄予的期望目标尚有一定差距，没有跟上公司的发展需要。

      三、明年工作计划与打算

      为妥善应对国内外发展环境的重大变化形势，立足当前，放眼长远，更加积极有效的深入开展人力资源管理工作，满足企业发展要求，不断健全和完善公司的人力资源管理机制，在人力资源管理方面我们将严格要求，按照“创先争优、强堡垒做先锋”活动中提出的“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务员工、带头遵纪守法、带头弘扬正气”的“五带头”要求，力求提升，增强“责任意识、危机意识、发展意识、创新意识和廉洁意识”五个意识，根据公司发展需要，努力完成公司提出的在用人制度上和队伍建设上“实现两个突破”的目标。具体打算如下：

      （一）搭建岗位体系

      1.建立现代企业岗位层级制度

      明确岗位分类，打破传统的管理人员和工人的观念，打破现有的岗位层级制度，根据现代企业岗位设置，结合企业自身实际情况，建立和完善自己的岗位层级制度，为定岗定编及薪酬制度奠定基础。

      2.定岗定编

      成立由集团领导、各分公司领导及相关专业部门领导共同组成的岗位编制委员会。由我们人力资源部门组织在现有岗位及人员的基础上，结合明年的发展规划，确定各单位组织架构设置及岗位职责，确定合理的岗位设置，明确各岗位的类别，进而提高工作效率，减少冗岗。

      （二）规范用人制度

       集团快速发展的大好形势，离不开勤奋工作的广大干部员工，更离不开各条战线的核心人才队伍，加快推进人才强企战略，成为加快产业结构调整、增强企业核心竞争力、实现企业快速发展的迫切需要。计划明年在集团内部的用人机制方面开展工作如下：

      1．对专业技术人员及部分管理人员，实行公开竞聘上岗制度，各单位在定编内有岗位空缺（原岗位人员晋升、离职或绩效差被淘汰）的时候，实行空岗竞聘，对符合条件的员工一视同仁，为有能力的人才提供施展才华的机会，调动员工的积极性，实现人尽其才，才尽其用，激活整个员工队伍。

      2.对科级以上分公司总经理/副总经理以下的干部，实行干部聘任制，聘期根据岗位层级确定。聘期结束后，由其上级领导结合其工作期间的业绩情况、民主评议结果、个人能力等方面给予综合评价，以决定其发展方向（继续聘任、解聘或推荐到其他岗位）。

      （三）薪酬制度变革

      集团现行的薪酬制度岗级和薪级不明确，概念易混淆。为改变现状，发挥薪酬制度的真正激励作用，计划建立以岗位工资制为基础的点状宽带薪酬管理体系，使不同的岗位对应不同的薪资标准，相同的岗位根据人岗匹配程度及能力在带宽内可以给予不同的薪资待遇，实现薪酬与岗位、薪酬与能力的有机结合。

      （四）全面实施绩效管理

      建立全面的绩效管理制度，营造高绩效的文化氛围，实现绩效管理的规范化、科学化，激发员工的积极性与创造性，公平客观的评价每位员工对组织的贡献。

      绩效管理工作可以分为以下几步展开：

      1.由各部门经理根据岗位职责确定本部门各岗位的关键绩效指标（定性指标与定量指标相结合，以定量指标为主）。

      2.根据集团及各分公司的年度目标，确定本部门及各岗位的绩效目标值，要求能够承接集团及分公司、部门的目标。

      3.以季度为周期进行绩效考核：

      （1）根据不同岗位不同级别确定绩效考核的比例，级别越高，考核比例应该越高。

      （2）确定强制分布比例，根据关键绩效指标的完成情况给予排序，排序结果结合强制分布比例确定出绩效分布等级。

      （3）对于连续2个季度绩效等级均为最差的员工，给予降级、调岗或淘汰，增强员工的危机意识。

      4.以月度为周期进行绩效辅导，重点关注绩效优异的和绩效相对较差的员工：

      （1）对绩效好的员工，提炼其成功的经验并鼓励其分享，进而提升整个团队的绩效。

      （2）对绩效较差的员工，分析工作中出现的问题，并给予指导和帮助，避免问题的重复发生，提高个人绩效。

      总之，在集团快速发展的大好形势下，明年我们将对人力资源管理各模块工作全面铺开，齐头并进，将工作做细做透，为员工的成长和企业的发展保驾护航，真正发挥人力资源管理在企业发展中的积极推动作用，为公司的发展战略目标需要贡献最大力量。

      明年必将是集团人力资源管理工作改革创新的一年，让我们一起见证！