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作者 taodiudi... 更新于:2013-12-12 17:35 1033
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2013年度工作总结
年度总结,能够帮助你梳理今年的工作思路,直接面对成功的经验和失败的教训,为即将到来的2014年工作做好准备。本期...  我要投稿 >
 

2013年个人工作总结

在即将过去的2013年里,在各级领导和同事的帮助指导下,我通过不断自觉加强学习,逐渐理清了工作思路,摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,从中总结出了一些工作方法,掌握了一些工作技巧,并以工作任务为牵引,依托工作岗位来提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,基本圆满地完成了今年的工作任务。在此,我想对过去一年做一个总结,并做好明年的工作规划。

一、工作总结

1、招聘工作

本年度的招聘工作,以网络招聘为主,其中以智联招聘与前程无忧两家招聘网站作为主要招聘渠道,并参加高校毕业生招聘会一场。在收到应聘简历后,经过初步筛选,通过邮件和电话发出面试通知,通常大约6:1的比例会有回应,即发出6份面试通知反馈1人参加面试,全年共计面试205人,截至1210日,签订劳动合同31人,目前仍处于试用期6人,此数据未包括上岗不足两个月离职人员。

附表:2013年招聘情况汇总

部门

岗位名称

面试总人数

入职

离职

xx

xxx

55

23

13

清河:1

丰西11

丰西:6

朝北:2

朝北:1

朝南:4

朝南:1

方庄:3

方庄:1

朝东:1

朝东:3

信息专员

22

2

1

方庄:1

方庄:1

朝北:1

 

客服部

业务

客服人员

20

4

3

 

客服经理

5

0

0

技术部

宽带

区域技术支持

51

内调1

0

互动

数据技术支持

6

试用1

1

前端

电视监控

2

2

0

软件

软件开发工程师

25

试用3

0

UI设计/美工

17

0

0

总计

 

 

205

31

18

 

招聘工作的圆满完成,得益于年初就制定好的招聘计划,并且在招聘过程中得到了领导和各部门的积极配合,这为公司业务发展提供了坚实后备力量。

2、薪酬福利工作

薪酬福利方面的工作,比较繁杂琐碎,而且每个月都要进行,但我都是认真负责,积极努力,按既定程序完成了每项工作。每月19日向各部门负责人发放绩效考核表,每月20日向各部门负责人发放考勤表,于22日收齐并统计各部门反馈回来的绩效与考勤表。每月22日完成制作社保公积金扣款明细表,以及核对数据计提表与报送财务。每月25日,根据当月需求情况,完成人员调岗调薪或福利费用等申请工作。每月2528日待工资表审核通过后,更新人员成本表及制作工资条。每月28日前,将工资表导入建行工资系统,并将发放工资材料报送财务。每月29日待财务发放工资后,将工资条裁切、分类发放至各部门负责人。

另外,人工成本报表的更新工作,主要包括每月公司内部人工成本表的更新与核对,以及每季度集团人工成本报表的更新工作两部分,更新数据主要包括工资、福利费及各项奖励。

社会保险及住房公积金(以下简称“五险一金”)方面的工作

类别

业务类型

次数

类别

业务类型

次数

社保

新参保

25

公积金

增员

31

普通增员

7

减员

5

减员

16

补缴

1

社保转外省

2

支取

5

社保卡发放

13

转移

5

社保报销

2

联名卡发放

31

个人信息变更

3

年度基数申报

1

个人信息二采

2

人事档案

增加

7

医保存折

9

减少

4

年度基数申报

1

 

 

 

基数补缴

3

 

 

 

定点医疗机构变更

4

 

 

 

本年度五险一金方面的工作,共计业务操作累积约170次。其中社保业务除普通增员、减员与定点医疗机构变更外,其他业务办理均需准备材料并外出至社保所办理,公积金业务除增员、减员外,其他业务办理均需外出至公积金管理部完成。经过合理安排外出计划,现已将外出办理业务控制在每月2次,较好完成工作的同时提高了工作效率。

在今年十月份,协助赵主管完成了全公司119人的体检工作。

3、培训与人员开发工作

本年度顺利完成新员工入职培训共计14次,每次约用4小时,累计36人次。通过对企业文化培训资料的宣讲及培训资料的纸质试卷考核,使新入职人员快速了解并能够融入公司的企业文化。通过对入职培训考卷的进一步修改,初步掌握新入职人员对公司的第一印象以及对工作职责的初步理解。

今年四月底,协助赵主管完成了公司基层及中层管理人员的拓展培训工作,在此次拓展培训过程中,共计35位管理人员参加。通过两天的实地拓展训练项目,和结合企业“责任、承担、成长”六字文化的征文活动,使参加培训人员对此次培训有了深刻体会,以及对公司企业六字文化的感悟。

4、员工劳动关系与日常工作

随时掌握国家用工政策动态,是人力资源运作过程中必不可缺的环节。今年为完善现有的劳动合同版本,我对《劳动法》及《新劳动合同法》做了更深入的探究。也通过参加智联招聘组织的试听课程,劳动合同解除或终止三金支付方面的培训,更深刻的领悟到,在政策解读方面的思路与注意点。在年初,协助赵主管完成了公司劳动合同的完善工作。按照最新确定的2013年版本劳动合同,开展本年度的劳动合同签订与续签订工作,其中,新签订劳动合同共计31份,与单位解除劳动合同共计18份,离职证明的开据共计6份,续签劳动合同共计32份。

由于诚明视公司人员的变动,我对劳务派遣协议方面的政策与案例进行了大量的搜集与分析工作,从中得出关于修改诚明视公司所签订的劳务派遣协议意见。在赵主管的指导下,协助完成了诚明视公司人事档案存档开户的工作。今年,办理人事档案业务、职称评审业务等累计19次,15人取得助理工程师职称。

为完善人员情况表中的各项数据以及集团人力资源系统的数据更加精准,在赵主管的指导下,通过集团系统与现有人员情况表、公司员工档案对人员信息数据进行了较完全的补充与更新。11月份参加了集团组织为期一天的年报培训,在培训中我认真做好各项指标填写的说明,为顺利完成2013年年报工作做准备。今年的年报工作,我将主导完成。通过本次年报工作,我对公司人员各项情况有了更清晰的把握,我将去年与今年人员基本情况数据制作了一系列图表,通过图表显示可以更加清楚人员情况。

在今年工作中,为配合其他同事更好的开展工作,每月21日以电子表格形式,将人员转正、离职人员信息表与人员平均人数统计表,分别发送至本部门与其他部门同事,累计36次。

今年公司公文存档累计12份,社保与公积金业务办理回单存档累计71份,社保与公积金每月扣款明细表与银行扣款凭证存档累计43份,档案调档函与回执存档累计17份,离职证明与收入证明存档累计10份,填写公司付款凭证、为离职人员签领及发放工资累计约36次。日常工作中,大约以4:1比例通过网络沟通工具,为各部门人员解疑答惑累计约66次。今年年初起每月更新年假休息情况累计统计84人次,更换工资卡账号人数累计47人次,离京人员情况统计累计106人次。

二、主要经验与收获

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

2、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

3、在紧张的工作之余,我还认真学习各项与人力资源相关的政策法规,及时了解和掌握国家及北京相关政策及法律法规的变化,并运用至工作中,而且对政策动态的把控也有助于外出办理业务时,一次备齐所有材料不用反复,可以更进一步提高工作效率。

4、在工作中我发现自己与公司实际相结合的业务能力需要继续提高,加强理论联系实际,今后争取做到不生搬硬套。

5、目前,流程在我工作范围内的流程环节,基本上是顺畅的,今后我将继续保持做好衔接,保证在我的工作环节是完整无误的。

6、通过进一步学习人力资源理论知识,用理论武装自己,提高专业性,在回答员工提出的各种问题时能够理论与实践相结合。解决了员工在五险一金业务中出现的困难。

三、明年的工作计划

今年,我还在人力资源管理专业本科学习阶段,非常感谢公司给我学以致用的机会,我会更加努力学好专业课程,通过更加专业的理论知识为我的人力资源工作带来帮助,为公司更好服务。以下是关于明年的工作计划内容:

1、做好各项人力资源数据的建立与维护工作,为填写报表提供依据;

2、做好招聘过程各个环节的实施工作,为公司业务发展提供坚实后备力量;

3、提高薪资制作工作效率,保障公司每月薪资福利的到位;

4、提高常用公文的写作能力;

5、完成日常工作安排。

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2013年度工作总结

年度总结,能够帮助你梳理今年的工作思路,直接面对成功的经验和失败的教训,为即将到来的2014年工作做好准备。本期征文,将... 我要投稿>
辉昕

3楼 辉昕

加油

2013-12-23 16:24:39 回复 赞(0)
执子之手

2楼 执子之手

写得挺好,要是有些数据图表就更好了~

2013-12-23 10:19:38 回复 赞(0)

taodiudiu

@执子之手:哎,之前有图表罗列数据,后来都删除了,

2013-12-25 10:28:23回复
小文子

1楼 小文子

您可以在日志的主题征文页面点击我要投稿,选中您这篇文章投进去,就可以参加征文。征文作品请保证是原创哦。欢迎交流。

2013-12-12 18:06:20 回复 赞(0)

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