2013，转折，起点

作者川难得糊涂更新于：2013-12-11 16:36 950

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2013年度工作总结

年度总结，能够帮助你梳理今年的工作思路，直接面对成功的经验和失败的教训，为即将到来的2014年工作做好准备。本期... 我要投稿 >

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时光匆匆而过，2013转瞬即逝。回望这一年，平淡之中似乎也有诸多值得纪念之处。

年初来到这家企业，将过往一切归零，带着空杯、学习的心态我开始了新的工作岗位。这对我是一次转折，也是一个起点。说是新成立人力资源部，但我这个专员比部长更先到位，亲自为自己招聘领导，一个人搭建了一个草台班子，边做边学习边看流水般来去的员工。很多人看不懂了吧，说实话，我自己现在还晕乎乎的呢！这在业内应该也可以做笑谈吧！

我职位不高，但在企业内部人气不低，这是今年最大的收获。我是如何做到的呢？

一、踏实细致，理顺流程，以工作实绩让人信服。

新组建部门于我并不陌生，明确职责后从建立人事档案开始，根据企业实际情况逐步建立完善招聘、培训、入职、岗位异动、离职流程，薪酬核算流程，部长没到位时常常忙到简历筛选只有晚上在家做。每天不光是做而且将工作要点和问题详细记录，为自己积累第一手资料、也做备查。这是一个熟悉的过程、也是一个学习的过程，大半年下来，大致的流程已经具备而且被各部门完全接纳，老板也多次口头表扬，加薪一次。

二、溶入环境，适应文化，以润物无声、水滴石穿的精神对环境施加改变。“老板的文化就是企业文化”在这里得到充分体现。以前这里的一切都带着随意性，没有记录或记录不全，管理基础薄弱、成本意识欠缺，而且这里的员工习惯了这种工作环境。老板是从个体做贸易开始，慢慢做到现在几百员工，习惯了凡事亲历亲为，管得非常细，稍有能耐的人就会觉得不舒服；但老板人其实非常好，没有架子，肯学习，在私人老板里也算大方。我刚来也觉得很不习惯，几次有过想跳槽的念头，但我的理念是哪个团队都有问题，如果遇到问题就选择跳槽是逃避的行为。几次坚持下来，慢慢适应这种环境，对老板的文化还在努力适应中。刚接手工作时，能用的信息、资料非常有限，我把和各部门领导、各岗位员工沟通做为我一项重要的工作，了解企业的历史、现状，老板、同事的个性、喜好、特点。接受公司现状，在搜集到的资料信息中整理出对自己有用的，再做计划，选择合适的时机、用合适的方法让老板、各部门领导接受我的想法。当然，冰冻三尺、非一日之寒，改变不可能一蹴而就，只能渐进缓慢地进行。最优秀的未必是最好的，最适合的才是最好的！

三、尊重为先，换位思考，效率与方法同行。先做人，后做事，这是我的人生信条。在工作和平时沟通中，时刻注意尊重别人，换位思考。在此不举例，都懂的。

四、努力学习，结缘三茅，节省购书费用，经济实用拓展人脉。地处小城市，学习氛围和交流平台缺乏，最多自己网购部分书籍和利用网络平台学习，偶然进入三茅，被里面丰富的资料、案例和学习氛围所吸引，学习更加有针对性和实用性。而且群很活跃，经常有交流，真可谓经济实用、拓展人脉啊！虽然受地域、环境、老板理念、家庭等诸多客观因素影响，个人不能有很大的发展，但至少我一直在努力，一直有收获！

行业的特殊性、老板的随意性等诸多因素决定了企业离科学规范化管理还有很长的路要走；观念的转变、管理的转型漫长而痛苦。2013，只是一个转折，一个起点，对我如此，对企业也是如此！

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！

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