粒粒决定将今天命名为她的幸运日，在这场漫长而焦灼的求职持久战里，她的梦中情司一个举动暖她一整天——给她发了拒信。

倒不是粒粒口是心非不想加入，只是经历了太多求职的苦楚后，这篇关切又不失礼貌，优雅却不乏遗憾的拒信，让她对梦中情司的美好滤镜又重重加深：“它好真诚好不做作，和别的公司都不一样。”

投完简历便再无音讯、积极自荐却被HR已读不回、面试两小时只得到了一句轻飘飘的“不合适”......求职路上的艰难已经让她麻木。她机械地投递，重复地面试，然后像等待戈多一样等待着好运的降临。

虽然没有等来令人心动的offer，却等来了让人感动的拒信，这足以和“久旱逢甘露他乡遇故知”并列，成为人生第五大喜事。

粒粒一边感动，一边发出广大求职者的心声：“已读不回的HR应该统统被封杀！”

想让HR发拒信，怎么就那么难？

明明自己主动开聊的人选全都无视消息，但轮到自己不回复的时候，就被指责为“没素质”、“不专业”。诸如此类的不快，自从阿凌开始做HR以来，已经遭遇过太多次。

他想不通，HR只是做了每个求职者都会做的事而已，有什么可被指摘的？

“我只是996招人忙到吐血，他可是没有得到拒信啊”，阿凌无奈至极：“一般来说给通过的面试者发通知，准备Offer已经够忙活的了，再给那么多人挨个发拒信几乎不可能。我们伺候完用人部门伺候领导，还要伺候候选人，想想都累。”

找工作的压力压垮了没收到拒信的求职者，求职者对拒信的渴望HR。每一个被痛恨的“已读不回”背后，都是HR努力冲击KPI的身影。

对于许多HR来说，如何高效地完成招聘任务才是关键。一旦要发拒信，工作量大增不说，也不算在绩效体系内，白干那么多活还看不到成果，简称吃力不讨好。

哪怕是最普通的话术模板，每天也要多点击好几十次，不仅大大增加了腕管综合症的风险，还要应对候选人不服气的争辩，实在是身心的双重折磨。

在这种情况下，HR用“已读不回”无言地婉拒不合适的候选人，已经是行业内心知肚明的潜规则。

“也不是没想过发拒信，看了一眼要发的数量就放弃了。不发拒信只是被笼统地骂，发了拒信万一哪句话写的不合适，就要被单拎出来具体地骂了。”阿凌顶着“多一事不如少一事”字样的头像说道。

像阿凌一样不写拒信的HR很多，但愿意在拒信上下功夫的HR也不少。

知乎问题“面试失败后，你收到的最有情怀的拒信是怎样的？”就是由某互联网公司的HR提出的。

他在提问时描述道：“无论如何，给予候选人面试结果的通知应该是最基本的尊重。我们内部已经达成了共识，要改变这种现状。要做就要做好，我们不希望给候选人一封冷冰冰的邮件。”

评论区也有人附和：“我会坚持给每一个不通过的面试者回复，经历过就知道等待不存在的回信有多痛苦，不想耽误他们的时间。主动给没有通过的面试者回复也是我们企业诚信的表现。”

大多数的求职者能够坦然接受他们被拒绝的结果，但是有些求职者会反应过度，他们会四处传播糟糕的求职经历，并告诉潜在的公司候选人，这家公司不值得去。

长远来看，企业不仅风评被害，还可能无法吸引到想要的人才。

欧洲管理和技术学院的 Linus Dahlander 和欧洲工商管理学院的Henning Piezunka研究发现，当组织花时间来明确的拒绝众包的想法，而不是消极地忽视时，会同时提高他们所提想法的质量和大众的参与度。

事实也的确如此，HR的一个“不”，落在企业头上，就是一座山。

在各大社交平台上，因为招聘时得罪了求职者而被挂出来示众的企业，要承担的不止是一次性的罪名，还有日后每逢盘点类似事件时，被一遍遍拉出来游街的痛苦体验。

当HR谨慎地让求职者面对失望时，就从未知的一系列风险中拯救了公司的名声，使公司善良公正的形象更加立得住脚，可以说是打造雇主品牌性价比最高的方法，维护公司长远发展的不二选择。

认清这样的事实情况后，谁还能拒绝给求职者写一封拒信呢？

出于种种主客观因素的考虑，当HR终于决定开始写拒信时，将会面临另一个难题：

如何写好一篇拒信？

几年前，一个7岁的女孩向谷歌投递了一封工作申请。显然，谷歌不会有触犯童工法的行为，就连女孩的父亲也没有对回信抱有期望。

然而谷歌CEO Sundar Pichai看到了这件事潜在的价值，他以一种同样可爱但是专业的方式告诉这个女孩，让她继续学习计算机知识，并且在学成归来之时再来投递申请。

这的确是一封拒信，却感动了不少人，更是让7岁的小姑娘充满了动力。小姑娘的爸爸说，现在她更喜欢学习了，心心念念想到谷歌公司工作。

这实实在在地印证了，一封适当的拒绝信会利于公司好评的传播。

一篇优秀的拒信，当然不能是“很高兴地告诉你，你没有通过面试”这样态度不端的；也不应该是百度来的干巴巴的模板，简单替换下名字就随手发出去。

如何优雅地回绝是一门学问，要在最少的时间内展现出最多的真诚，让人感受到春天般的温暖。

在豆瓣“晒一晒那些很有人情味的拒信”话题下，被求职者珍藏的拒信有着五花八门的真挚理由，除了字里行间透露出的人情味以外，大部分拒信还有一个共同点——都是英文。

短短的拒信里，人文关怀体现的淋漓尽致，完全彰显大企风范。

见贤思齐焉，写拒信早晚将会成为一股招聘新风尚。改善招聘体验，HR人人有责。

发拒信，是HR最后的温柔。

学会发拒信的艺术，不仅可以让求职者及时知晓被拒的事实，还能够传递积极情绪，让大家都能高高兴兴。

至少，公司的公关部会很高兴。