People Analytics入门的5个步骤

人力资源方法论 2023-12-15 15:22 283 阅读

作者：David

来源：人力资源方法论（ID：HR-Method）

尽管People Analytics是人力资源增长最快的领域，但我仍然经常收到诸如“什么是People Analytics？”和“我们为什么要关心她？”等此类问题。因此，让我们尝试解决这些问题。

什么是人员分析？为什么我们要关心它？

People Analytics是从数据角度考虑你的劳动力，候选人和所有类型的人才。People Analytics（分析）可以帮助组织超越纯粹根据直觉来做出有关雇用、解雇或晋升的决策。相反，业务领导者和管理者可以围绕数据分析做出基于证据的决策，并专注于比他们过去通常用来做出人们决策的可持续性，可靠性和前瞻性思维。对于那些植根于“仅仅知道”能力的传统主义者而言，人员分析可能是他们在做出决定之前需要用来帮助确认“直觉”的工具。

潜在的人员分析可以帮助创造真实的价值，并推动业务成果，员工经验的改进以及人力资源职能本身的影响。对于人事分析，2019年被证明是又一个重要的一年，随着越来越多的组织创建，发展和扩展其人事分析团队，这仍然是人力资源增长最快的领域。但是，如果你的公司尚未开始开发人员分析功能，请不要担心为时不晚。如果你想使事情顺利进行，请执行以下5个实际步骤，以帮助你加快进度。

1、学习业务，专注于业务，回答正确的问题

分析的第一条戒律就是“你必须从业务问题入手”。成功的人员分析团队可帮助解决业务问题，而不是人力资源挑战，这意味着了解业务及其面临的挑战。使你的首席执行官和董事会彻夜难眠的挑战是什么？考虑销售生产力，产品质量，客户保留率和风险等问题，这是公司赚钱的地方，也是决定其最终成功的关键。了解业务，当你准备开始分析计划时，将精力集中在确定正确的战略问题上以回答分析问题，并有望蒸蒸日上。

理解如何提出正确的业务问题以确保你增加价值并专注于正确的领域本身通常是一个挑战。下篇文章会将如何基于人员分析定义业务假设，以确保你通过人员分析项目推动业务价值。

2、扩大思维：阅读，学习，建立联系并成长

重要的是，随着人员分析领域的发展如此之快，请确保你一直在学习。无论是书籍、博客、会议还是课程，都可以提供有关人员分析的大量知识。如果你有足够的能力和动力，请尽可能多地寻求机会和实践。但是，如果你还没有激情或时间，请决定哪种对你来说最有意义，然后选择其中一种。至少，你将获得一些知识，可以继续进行下一步。另一方面，人员分析可能会让你着迷，以至于了解所有能力成为你的目标。

3、让合适的利益相关者参与

确保你的CHRO和HR领导团队加入分析之旅非常重要，让他们兴奋并参与进来。他们应该对关键业务挑战，对提供访问业务中正确的利益相关者的影响有深刻的理解，并且至关重要的是，必须实施通过分析提供的强大见解。随着人们的分析越来越被认为是举足轻重的事情，任何物有所值的CHRO都不需要花费太多的说服力就可以加入进来，他们的职业可能取决于它！

没有高管的参与，你的分析可能会注定要默默无闻。因此，必须了解关键的利益相关者是谁，以及他们的影响力和参与度如何影响你的人员分析项目的成功。

4、专注于快速成果

不要太雄心勃勃，从小处着手，专注于快速成果。这并不意味着你不会产生重大影响，而是可以做到，特别是如果你发现一个可以立即产生影响的业务问题，同时还可以带来长期的生产率提高，成本或时间节省的话，那就可以了。确保快速获得成果并产生影响，不仅有助于为公司内部的人员分析提供动力，而且还可以增加你获得随着时间推移获得更大预算的机会。

优先考虑人员分析项目将使你能够确定快速获胜的地方以及如何以最小的努力获得最大的影响。

因此，现在我们确定你是从业务挑战而不是数据开始的，但是数据的纯度又如何呢？这是许多分析计划陷入困境的地方。你当然需要能够自己信任的数据，可能会面临挑战，该数据必须取决于你要解决的业务问题，但不要迷恋它必须是完美的。数据收集，将不可避免地成为该过程中最艰巨的部分，但它本身没有任何价值，并且不要害怕寻求帮助。

5、分析是一项团队运动

与金融，市场营销和IT领域的分析从业人员交朋友。他们在获取，清理和分析数据方面的经验对于你抢先一步非常宝贵。此外，如果你想解决业务问题，则不仅需要访问HR数据，还需要访问更多信息。因此，不要害羞，摆脱人力资源泡沫！

人力资源职能正在发生变化，人力资源专业人员所需的技能也在不断发展。尽管人员分析的出现并不意味着每个HR专业人士都需要培养数据科学家或统计人员的技能，但它确实意味着他们需要具有数据素养并能够将分析项目的见解传达给企业。因此，人力资源专业人士应寻求通过持续学习的心态来定期增强其技能。（人力资源方法论/译）

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