作为初级HR，我也只是就自己了解的发表一下，希望大家可以多多交流交换想法。我认为HR最重要的任务就是将人力资源整合，使其发挥最大的功效。如有员工消极怠工是每个HR都会遇到的问题，针对这种情况，又该如何处理？怎样沟通才能在愉快的氛围影响员工的行为呢？最重要的是找到员工消极怠工的主要原因，针对员工心理状况，采取正确方法。。
任职一年半了，我也跟这类员工沟通过，普遍有以下几种方面。正所谓对症下药，方可药到病除。以下列举几种常见情况：
1、员工能力问题。
这类主要是销售人员，目标任务完成不了，觉得自身不适合这个职位。
解决方案：员工的潜能是无限的，如果员工自身觉得自己不适合这份工作，可进行疏导性交流，以朋友的身份，关心员工是觉得自身哪些方面跟不上节奏，适当性的做些培训，给些成功案例指明方向，如果确实是不可塑之才，将其劝退或者调换岗位。
2、员工心态问题。
这种员工通常比较怠惰，本身并不喜欢这份工作，因为生活所迫暂时在这个职位，所以会有混日子的表现。
解决方案：这类员工沟通起来比较困难，大部分这类型的员工会比较固执，你跟他沟通他听了不见得照做，所以遇到这类员工，及时沟通，不然公司承担成本，也得不到起色。
3、公司工作氛围问题。
这类员工通常比较内向敏感，融入能力差，很难和新同事打成一片。
解决方案：这种情况一般是员工上级领导，未能积极带动员工情绪，未及时帮助新员工融入新环境。所以HR无需刻意和本人沟通，这需要基层领导配合HR工作，实时关注部门内员工情况，多让新员工参加集体游戏项目或活动。
4、公司前景问题。
这种情况主要是因为公司业绩不好，拖延工资发放，导致员工心里有其他想法，对公司不信任。
解决方案：这种情况也是需要基层领导配合HR工作，公司整体效益不好，需要公司内部消化，在此期间多宣传企业文化，大家共同承担。最好是通过感情牌留住员工的心思，这种类型如果沟通成功，一旦对公司认可，便不会轻易离开公司。
PS：还以为自己投稿时超期了，还当练笔呢，结果审核通过了，请大家多多指教。
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2楼 蒙面周伯通
精彩~
胡煮乱炖
@有梦好甜蜜：O(∩_∩)O谢谢