上周，公司一个一直被老板看好的实习生小妹突然跟我说她想离职；我觉得吃惊，也觉得情理之中。
实习小妹是13年12月份应聘到我们公司的，当时是作为SEM培训生招进来的，老板很喜欢这个小姑娘的原因就是有主见很能说且说的头头是道；在工作中也一直让大家满意；可以说领导把她当做未来的部门支柱去培养，小妹也进步很快；之前没有任何迹象表示她想离开；现在突然想离职，给我的理由是她不喜欢这个行业，不喜欢这个工作，她只是把公司当做自己的培训学校，现在她认为自己已经学到了自己想要了解的东西；就没有再留下去的理由了。
我把情况反映给老板后，老板让加薪，我们就跟她谈加薪升职；从实习1800加到3000，转正后追加600，如果可以很快胜任工作的话就转成优化师薪资涨到4000+1000绩效但是依旧无法挽留。我就猜到是这样的结果。
分析一：她为什么要走？
按理说，在一个被大家都认可的环境里，发展空间很大很明显的空间里她本不应该选择离职；
原因一：薪资问题，她应聘时自己开出1000的工资；老板给了1500，今年一月份之后涨到1800；按照公司的规定，实习生只有拿到毕业证书时才能签订正式劳动合同；薪资才能涨到正式员工的薪资；但是3月份，4月份招进来的实习生工资最低的也是2000；尤其是他们部门也招进来一个0经验的2000的实习生；所以说尽管她说自己不在乎薪资多少；但是出来混饭吃得怎么可能不在乎薪资，尤其是没有任何经验的新人工资都比她高；多多少少还是会有想法的，我之前就没有想到这些，所以说我是个失职的HR，大家引以为戒。
原因二：离职员工的影响，这个太重要了，小妹的部门3月底有一个组长刚转正不久就离职了，从小妹的口中我知道这个离职的组长在走之前包括走之后一直跟她保持联系，给小妹洗脑说公司各种不好，各种没有前途，外面的公司各种好，而且这个小姑娘很被他打动，一直跟我说她觉得那个组长说的很对。所以对于将要离职的员工；我们千万不要以为他马上就走了，对公司来说无所谓了。有些公司在员工快要离职时，就架空他，或者处处让他不爽，各种好处也忽略他，这真的是太不明智的举动；这样会增加他对公司的反感，甚至厌恶。那他很有可能会把他的不满宣泄给他熟悉的同事，会讲公司的各种坏话；走了他一个，影响一群人；所以对于将要离职的员工又要防他，又要好好的对待他。
原因三：个人规划：小妹说这个跟她的个人规划不符合，我们公司属于乙方公司，她想去甲方公司，她觉得甲方公司更有发展前途；那我们在招人的时候就要擦亮招子，你招的这个员工到底是不是真的要在这条路上走很远，还是她是想来试试水而已。
原因四：管理方式；一个部门员工和主管就像星星和月亮一样，主管如果忙于自己的工作，疏忽与下属的沟通交流，就不能及时的了解到员工的动态，就会陷入被动，可能就会出现影响整个团队正常运营的不好因素而自己又不能及时察觉。
分析二：处理办法
1、涨薪；我跟老板以及他们部门的主管谈后，总监立即得出的结论是薪资太低，涨！可是我并不认为这对于一个已经提离职的人来说有效；员工提出离职，你就以长薪资来留住她，作为一个有自己想法的员工，她会认为你给她加薪是因为你觉得她嫌工资低才走，增加薪资反而会起反作用。我认为总监是很看重这个女孩的，既然你觉得她工作突出，那你就应该早点意识到这样的人难得，早点把薪资涨上去，如果在员工有离职想法之前就把薪资涨上去，那员工提离职的可能性就小了很多；防患于未然。而不是一直拖拖拖，想花最少的钱把员工价值利用到最大化；等到员工提出离职再意识到他的宝贵就太晚了，因为好马不吃回头草。
2、如何将离职影响降低到最小：上面说过，一些带有负面情绪的员工离职会给公司带来负面的影响，所以我跟老板建议，小妹留不住就让她走吧，但是要做的是把影响降最低，不要让她影响到其他的成员；那就是在提交离职申请之后的这一段时间，虽然离职，但是当月工资还是给她涨上来，工作依旧要给他做，主管依旧要关心要给与肯定，部门活动一定要带上她，人事要时不时私下跟她聊聊把公司对她工作上的肯定和要挽留她的诚意表示出来；在她离职的那天给她开一个小型的欢送会，并组织了她们部门的聚餐，在工作之外大家交流起来更个、放松，要达到让她感受到公司对她的用心和诚意，要让她感动走的时候还念着公司的好；正所谓买卖不成仁义在。还好，老板很爽快的接受了我的建议，最终也取得了很好结果，善始善终。
3、以史为鉴：小妹离职了，并不意味者所有的都结束了，对其它的实习生和正式员工呢？所以我建议把最早招进来的那一批拿1800月薪的实习生工资全涨一下；不一定要涨小妹那么大的幅度，但是要表现出公司一直在关注他们的工作，并有所肯定；跟老板商议之后，决定给每个人从当月起先涨500。小妹那个部门的员工，因为大家表现也不错，因为接连几个员工的离职，工作又平摊到大家的身上，所以压力更大了，而且确实我们这个部门员工工资比市面很多甲方要低一些，所以商量之后，我们决定给她们从当月起加薪1000，让部门主管跟他们多加交流，多肯定工作，指出不足。
我为什么会这样想，因为我也是员工，我也经受过工作压力大、薪资低、离职、也曾在离职时被排挤过，架空过，对公司有怨言过。那当我作为一个HR的时候我就会反思很多东西，尽可能的在老板能接受的范围类规避一些风险。
每个员工新进一家公司都是抱着一腔热诚去的！
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53楼 小豌豆的麦兜
对于给予肯定的优秀员工，一定要事先了解员工的想法以及发展方向，在适当的时候提供给员工具有激励的物质或是精神奖励，不要对提出辞职的员工一味的加薪或是以各种比较诱惑的理由挽留，应该比员工更早的认识到部门以及员工的现状。
48楼 水晶汤汤
做HR这行到处存在风险的，不光是入职有风险、离职有风险，就连外训都存在风险（培训服务协议未妥善签订也会造成劳资风险的），我们只能用心点做事，尽量避免劳资风险的产生。支持（45），谢谢分享！
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我想和你一起分享HR职场的快乐！
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
2013秋季班
7 位牛人参与
刘伶谈薪论效
阿东1976刘世东
秉骏哥
丛晓萌
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58楼 知画
真好。你知道么？当我面试的时候，我现任公司的HRM（运营总监兼任），给我描绘了一张很大很美好的蓝图，然后对我说，公司的人事部，以后就你一个人，你要全权负责，要把人事部撑起来，之后培养你做主管，经理。薪资方面给的很模糊，但我头脑发热也就答应。一切都谈好的时候，在通知我的时候，说老总要了另外一个女孩子，所以对我很抱歉。我出于不甘心，也做了一些争取，最后也是改不了结果，我也就放弃了。几天后，我突然接到了一个陌生电话，然后叫我去上班，通话最后，我才反应过来，原来是他。他告诉我，老总录取的那个女孩子，能力不行，招聘做的不到位，无法给公司补充人才，所以他劝退了，然后想到了我。因为对公司的环境喜爱，而且觉得他也不错，蛮好的，是一位不错的上司，我头脑发热就答应。去报到当天，我以为他会再次跟我谈薪资等等，结果没有。我报到之后，就接手工作，然后就开始开展工作。经过了1个多星期，我把公司的人员补充完成了，甚至在他们淘汰一些人之后，都能及时补充到位，所以这HRM对我的能力表示很大的肯定。薪资一直在我心里是一块病，有一天我实在忍不住了，就跟了市场部的某位经理谈了下，结果第二天这HRM就收到了消息，然后找我谈话。一开始就说：“薪资的问题，面试的时候就已经明确了，当初说了是多少就是多少，试用，转正不变。如果当初你不能接受，可以选择不来”顿时我心中有千万句的脏话在狂飙，但还是微笑的回答，好的，了解了，谢谢。其实，我只是不过顶着是人事专员的帽子而已，实际上，我能做的而且唯一只能做的就是招聘。其他相关的人事工作是我们行政前台在做。市场部的经理，很好笑的告诉我，那些不属于人事部的工作范围，我不能插足也不用费心，我只需要负责招聘就好。我真心觉得自己被骗了。最让我不舒服的是，员工入离职的情况，我了解之后，要马上汇报给行政前台。我这人事专员做的也太窝囊了。不但，工作跟面试说的不一样，连权利都小的可怜，最后工资都比行政前台少了几百。公司现在的多数的员工，都是我一手选出来的，当初他们也跟我明说，选择我们公司，最主要的原因是因为我面试的时候，态度很好，而且很懂得站在求职者的角度去想，给他们很大的尊重。（不能否认的是，公司的工作环境以及工作氛围和企业文化，是很不错。而且招聘渠道都舍得花钱）。我现在心里很矛盾，我在想，我是否应该继续求职，找到好的就走。可一想到那些自己选出来的同事，我就觉得不舍。也跟了很多HR的朋友说，得到最多的是，你有前台漂亮吗？你有前台有能力吗？你工作年限有前台久吗？不要看不起前台。我从没看不起过前台，我所在意的只是，现在的薪资跟职位不想匹配，而且，也不足与支持我生活。现在的自己该何去何从。
最初依赖
@知画：我现在和你一样