推荐 2014开端季度总结

作者 KKARTO 2014-04-25 11:04 924

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培训、考证、季度总结知多少

招聘终于告一段落，四月的征文有意思啦！我们邀请您从以下三个话题中，任选其一进行总结，都是非常应景的好话题：1、培... 我要投稿 >

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2014年，时间继续旅行着，开端之年——对于我现在的公司！

作为公司战略发展的重要一步，第一季度的工作势必扮演着重要的角色。行政人事部，亦为公司的综合管理部，是我公司的后勤主管部门，也是配合市场部、营销部开拓业务板块的重要辅助者。现在，已经到四月底了，如从农历今年年初，即公历2月中旬，此时，恰为第一季度的总结回顾时期。现简单总结分享下：

一、行政管理工作

1、公司档案管理

作为一个创建初期的公司，档案管理主要集中在公司前期筹建方面的相关资料文件的保存归档，目前，公司的营销业务还没有大范围开展起来，因此，行政人事部主要的精力集中在整理保存公司初期的文件资料。为此，我们部门特此制定了公司的档案管理制度，明确档案保存方法、保存内容及保存期限，同时，对档案的转移接收、续存销毁，等等，也做出了明确规定，虽然离国际标准ISO9001体系的差距还很大，不过，我们的步子却未停止，先从小标准做起。

2、公司印章及证照的管理

作为公司的后勤主管部门，对于公司的印章印鉴以及证照的管理自然是重要日程。自公司成立之初，我部门严格制定了印章的使用管理办法，并且制定了相关的操作流程，虽然后期的实行中，发现了不少漏洞，好在我们及时修改补充，一步步地完善，保证公司的印章印鉴一切在可控范围中使用。而对于证照的管理，因为公司的行业区别，不再像此前酒店的证照那么繁多，管理起来自然就显得容易多了。今年年初开始，国家工商总局就出台了对于企业法人营业执照的改革管理制度，由此前的年检改为企业年报，目前，因为我所在的大理地区还没有出台具体实施办法，暂时等待通知。

3、公司物资的管理

公司目前主要存在固定物资及低值易耗品，针对不同性质的物资，我们采用“大同小异”的方式管理，固定物资，作为公司初期的成本投入，必须要做好监督管理工作，因涉及财务事项，我们实行每月至少盘点一次，由行政人事部会同财务部，共同进行，然后出具相关的物资盘点报表，并签名存档；而对于低值易耗品，同样地，也实行每月盘点工作，主要由行政人事部负责，根据结果进行月度损耗统计，并制表上报。

4、车辆管理

车辆管理是后勤管理工作的重要一项，作为创建初期的一家公司，步步为营，稳扎稳打，是我们的既定战术。为此，公司首先出台了一系列车辆管理的相关制度，并且，制定相关的操作表格及规范流程，以做到统一规范化管理。因公司的营销业务范围较大，车辆的使用率较高，对于车辆的保养成本也就偏高，为了节省成本，我公司特意制定“专司专责”，将车辆的保养工作落实到个人，分摊至部门，同时，对于业务开展过程中，公司员工的私车公用现象，我们也加以明文规定，使员工的付出，也得以相应的回报，贯彻“以人为本”的管理理念。

5、日常行政管理

大的方向框架把握了，接下来就是处理日常的琐碎事务。加强部门之间的沟通，定期召开部门座谈会，不定时地举行部门反馈会议，确保公司的各项工作衔接有序。

二、人力资源管理工作

人力资源的管理工作相对比较专业化，主要涉及到六大模块的细化管理工作。

1、人力资源规划

鉴于公司成立初期，人才的紧缺，公司为此不断调整人力资源的组织框架，确保各项工作，各个岗位都能落到实处，一切做到责权一致、权责对应，为了适应公司的经营业务的调整变化，行政人事部也及时作出人力资源框架调整，梳理现行的组织框架，调整现行的岗位制度，做到“人尽其才、人尽其用”，建立科学有效的管理机制。

2、招聘与人员配置

作为行业的后起之秀，要达到“秀”，必须要借助人才的力量。因此，招聘工作就是我们第一季度工作的一大重点。通过对此前招聘效果的评估反馈，我们调整招聘方式，实行内部竞争与外部招聘并举式。在职员工是未来公司的元老，也是最先接触公司经营管理的，自然地，公司会对现有员工实行必要的私关怀，但是，为了体现公平、公正、公开的选拔理念，我们在面对新老员工竞聘同一岗位时，采取合理灵活的考核方式。拓展招聘渠道，采用传统纸质媒体与现代网络电视媒体相结合，联系参与周边各大学校的毕业生洽谈会，与劳务市场及职介猎头公司进行合作，适时补充紧缺岗位。

3、培训与开发

谈及此项工作，我不敢多发言，这是我的一块缺陷，也是自己需要加强锻炼的，为此，我们公司的分管领导亲自指导此项工作的开展，针对员工培训，我们实行“两类三级”培训，首先，新员工的入职引导培训；其次，公司的通识性培训，主要是指公司的应知应会、规章制度岗位职责、操作规范、基本的礼节礼貌以及公司的企业文化理念，等等；最后，是员工的专业技能与工作态度的培训，可能有些人会觉得工作态度应该会纳为公司通识性培训类，但是，在我们看来，工作态度，可以因岗位有异，要想做到有效的调整员工的态度，必须要因岗制宜、因时制宜。

4、薪酬福利管理

薪酬福利是一个公司的重要组成部分，根据马斯洛的五种需求层次，首要保障员工的生存生活，加之，现在社会的竞争激烈，要想招揽并留住人才，必要的“高薪高福”是不可避免的，公司一直贯彻的“以人为本”的管理理念，自然要落至实处，为此，我们行政人事部适时调整增加公司的福利政策，譬如，现在开始实行的“六险”制度，在得知此消息的第一时间，公司就制定了相关管理办法，及时上报调整。

5、绩效考核管理

绩效考核工作，是人力资源工作不可或缺的一项，也是最为重要的一项，合理的绩效考核制度，可以激发员工斗志，有效地激励员工在工作岗位上奋发向上，提高员工的工作积极性，增强企业团队的归属感，相反地，若制定的绩效管理制度，不合乎实际工作，或者极为“变态”，可能就会造成南辕北辙的效果，员工的积极性也就随之被打压了，这样，对于企业今后的发展必将产生束缚。为此，我公司在出台绩效考核制度之前，首先，召开全体员工座谈会，对绩效考核指标的制定进行全方位谈论制定，必要的民主实施，其次，根据岗位部门的差别，我们再进行二次座谈，细化指标，对于可以量化的项目坚决落实具体数字，而对于那些比较模糊抽象的指标，采取“分级管理、相互监督”，实行关键绩效KPI考核与员工360度全方位考核相结合，确保考核的公平、公正、公开、合理。

6、劳动关系的管理

劳动关系的管理是人力资源工作的基础要求，在我看来，劳动关系是对员工和企业互惠的保证，建立劳动关系，签订劳动合同，按规定购买五险，并力争“一金”，逐步跟上大公司的人员管理节奏，这是公司发展初期的既定目标。虽然我们竭尽全力去贯彻公司的企业文化精神，疏解劳动关系，但是，公司还是做出了不太明智的举动，作为公司行政人事部的负责人，虽然不赞成这种做法，但是，持以理解之心，我们还是要一一处理好公司与员工的劳动关系的细节问题，此处就不多讲，鉴于角色的扮演。

总之，2014的第一个季度，行政人事部的工作总算是在摸索中寻找到了轨道，但却是这样的道路，艰辛，漫长，学习之路，探索之路，对于公司给予的平台机会，我很是感谢，但却难以赞成。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！

简单的分享，希望可以加强与友们的沟通，悉候聆听您的宝贵建议。

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