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员工能力素质评估说明及好的实施办法

作者 晓峰929292 2014-04-03 08:16 12451
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1.目的

能力素质,又叫胜作素质,是企业环境中,在具体的岗位上,做出优秀业绩需要的行为特征。素质矩阵图详细规定了公司所需要的知识、技能、职业素养。通过这三个层次的指引,可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。

2.适用范围

适用于公司全体员工。

3.职责

3.1综合管理部门负责员工能力素质的组织与实施管理;

3.2各部门负责组织本部门员工岗位评价表的实施;

3.3综合管理部门负责对各职责部门的监督、纠正与实施。

4.调查主要内容

4.1领导魅力部分:决策能力、战略规划、计划执行、影响能力;主要从计划执行和工作完成情况等方面考虑。

4.2交际魅力:团队合作、组织协调、沟通能力、积极主动;主要指与他人的协作性和对内、外的服务意识。

4.3工作能力:创新能力、分析思维、成本意识、客户导向、专业性、信息收集、学习领悟;主要指完成本职工作所必备的业务技能与能力。

4.4个人魅力 :诚信正直、责任心、敬业精神、自信心、坚持不懈;个人魅力,主要从工作态度,主动性、出勤情况等方面考虑。

5.工作程序

5.1由综合管理部门员工素质内容及标准编制与修订;

5.2公司每年组织不得少于一次员工岗位评价,暂定每年11-12月;

5.3员工个人岗位评价总分未达到胜任级,需进行转岗和培训。

5.4员工能力素质评价标准

级别

定义

一级1

仅能自己份内的工作,远低于胜任水平。

二级2

能根据上级要求主动完成本职工作,低于胜任水平。

三级3

对工作大致有思考,上级安排任务能有效配合并按计划完成;同时,能积极处理工作出现的各种问题,需要请示或上级支持时也能按程序办理处于胜任水平。

四级4

提前思考、主动安排自己的工作计划,并将之主动与上级沟通、协商、确定,按计划推进、完成工作任务;对工作问题提前预测,作好防范,并妥善处理各类问题;能积极主动地协助同事完成职责范围以外的其它工作,高于胜任水平。

五级5

上级给出一个方向或任务,即能独立地制定计划、组织资源、推进实施、保证完成,支持、鼓励团队成员与周围同事积极主动开展工作,能营造积极、主动的文化氛围能采取各种措施增强团队凝聚力,建设团队合作的良好氛围,愿意牺牲自己的利益,同时善于寻找和创造机会建立开放的、沟通的平台,并积极参与提升公司竞争力,远高于胜任水平

5.5员工素质胜任标准矩阵图

员工素质胜任标准矩阵图

      类别      478 1264789567  内容

管理人员

技术类

销售采购类

管理职员

生产辅产员

胜任级

胜任级

胜任级

胜任级

胜任级

1.1决策能力

4

2

2

2

2

1.2战略规划

4

3

2

2

2

1.3计划执行

3

4

3

4

4

1.4影响能力

4

2

4

2

2

2.1团队合作

4

4

4

3

3

2.2组织协调

4

3

2

3

2

2.3沟通能力

3

3

3

3

2

2.4积极主动

3

3

3

3

3

3.1创新能力

2

4

2

2

2

3.2分析思维

3

3

3

4

2

3.3成本意识

4

4

3

4

3

3.4客户导向

3

4

4

2

2

3.03专业性

2

4

3

4

2

3.5信息收集

2

3

4

3

2

3.6学习领悟

2

3

3

4

3

4.1坚持不懈

3

3

3

3

3

4.2自信心

4

2

3

3

2

4.3诚信正直

4

3

3

3

3

4.4敬业精神

4

3

3

3

3

4.5责任心

4

3

3

3

3

合计:

66

63

60

60

50

附:员工岗位评价表

                                                               


员工岗位评价表

评估人姓名:             评估人岗位和职务:             评估日期:          

    评价内容
姓名

岗位名称

领导魅力

交际魅力

工作能力

个人魅力

合计

评价

决策能力

战略规划

计划执行

影响能力

团队合作

组织协调

沟通能力

积极主动

创新能力

分析思维

成本意识

客户导向

专业性

信息收集

学习领悟

坚持不懈

自信心

诚信正直

敬业精神

责任心

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

注:(1)领导魅力,主要从计划执行和工作完成情况等方面考虑

远高于胜任水平

优秀

管理人员胜任分值

66

 

    2)交际魅力,主要指与他人的协作性和对内、外的服务意识

高于胜任水平

良好

技术人员胜任分值

63

 

    3)工作能力,主要指完成本职工作所必备的业务技能与能力

处于胜任水平

合格

销售采购胜任分值

60

 

    4)个人魅力,主要从工作态度,主动性、出勤情况等方面考虑

低于胜任水平

需改进

管理职员胜任分值

60

 

    5)每小项分值为1-5.

远低于胜任水平

较差

生产辅产胜任分值

50

 


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