本季度（1--3月）部门工作总结
1月份：
1、《2013年度年终考核方案》的制定及应用。
2、计算年终奖、过节费、工资。
3、整理、上报年度工资、考勤、加班、档案、人员信息、调令、罚单、合同、培训、招聘等各类数据资料。
4、修改并颁布《考勤管理制度》和《员工试用期管理制度》。
5、协助离职员工办理公积金转移、提取工作。
6、起草《离职员工公积金提取流程》。
7、配合上级公司和财务部对全年用工费用进行核算、汇总。
8、对2014年度即将启用的各类人事表格进行修订与审核。
9、组织并召开入职大学生座谈会，聆听员工心声，整理上报员工意见。
10、人事日常工作。
2月份：
1、统计并核查全体员工加班剩余小时。
2、对员工考勤进行细化管理，坚持每日统计，每周核对，月底汇总。
3、配合工会组织捐款活动。
4、整理在职正式工档案、合同。
5、针对节后员工请假多、请假时间长等现状，拟定预防草案。
6、通过网络、讲座、书刊等各种形式，学习人力资源管理相关知识。
7、统计、汇总2013年度外借员工费用明细，并上报财务。
8、对项目返回人员和新转正员工进行入职培训及考试。
9、多渠道了解周边企业薪资水平及薪酬发放方式。
10、配合上级公司，给《三安报》投稿。
11、人事日常工作。
3月份：
1、整理在职临时工档案信息。对未购买商业保险的临时工身份进行核查。
2、配合市场部完成压力容器换证工作。
3、组织公司各部门学习《考勤管理制度》和《试用期管理办法》。
4、协助办理临时工入职、离职手续。
5、针对我公司临时工流动性大等现状，查阅资料、认真分析，初步拟定预防方案。
6、修改《工作面谈改进管理办法》。
7、人事经典案例的学习与总结。
8、一线员工、后勤用工的招聘工作
9、人事日常工作。
1、制度改动过于频繁，朝令夕改，在员工心目中难以树立制度权威。
据各部门反映，在过去的一年里公司制度改动过于频繁，给日常工作带来很大难度。很多人难以适应变化莫测的制度，在不知不觉中违纪。
改进方案：
A树立制度权威。对已经颁布的制度严肃执行。原则上，任何人、任何情况下不得随意改动。
B增强制度本身的可执行性，在制度修订方面要广泛征求员工的意愿，尽可能在员工中达成共识。
C 制度修改间隔不得过于频繁，一般情况下年末修订制度，年初开始实施。对临时变更的内容，务必正式发文告知广大员工。
2、缺少对突发情况的应急预案。当状况来临时，往往束手无策。
改进方案：
人事工作，并非一朝一夕。功在平时。对已经发生的问题，要及时归纳整理，为今后工作提供借鉴。对将来可能出现的情况，要尽可能防患于未然，多思考、勤学习，制定相应的预防策略。
例如：在过去的几年了，节后推迟返岗情况一直存在，但是没有引起足够的重视。而今年节后缺勤率达到历史新高。据统计，今年节后续假人数为31人，约占公司总人数的1/2。针对如此现状，我们痛定思痛，认真分析原因，决定制定相应的预防策略：
首先，制定科学、人性化的放假安排。我公司绝大多数员工为本地人，7天的法定假期对他们来讲时间基本充裕。但是，仍然有大约15%--20%的员工来自外地，难得回家一趟，加之春运一票难求，按时返岗对他们来讲无疑是苛求。企业可以适度照顾外地员工，体现人文关怀，适度延长外地员工休假（可将法定假与年休假合并），以实现“感情留人”的目的。对于实在因公不得不在节假日加班的员工，及时安排错期休假或者直接支付加班费。
其次，借鉴沿海企业做法，总经理为按时返岗员工第一时间发放开工红包，以体现对员工的重视。具体做饭可以固定金额，也可以不定金额，采取抽奖方式。
再次，要培养员工的责任意识。实在有事不能按期返岗的，可暂时将手头工作交与他人，确保各项工作正常开展。
3、严格临时工招聘、管理。在过去的几个月里，随意招聘临时工导致大量的人力物力财力浪费。有第一天刚办完入职手续，第二天就离职的，有不打招呼就走的，也有已经离职数月又要求返厂，更有参与吸毒的。形形色色，给我们工作带来很大的被动。
改进方案：
A 严把面试关。从籍贯、学历、工作经验、技能水平、个人习惯、薪资要求等方面全面分析人岗匹配程度。将不符合企业要求的应聘者拒之门外。
B尽可能给在职临时工提供发展平台。对表现优秀的临时工适时转正并提高工资待遇。尽量留用那些技术水平高、对企业忠诚、善于管理的临时工。
C及时跟踪临时工心理动向。多关心临时工的想法和需求。对他们提出来的意见尽可能的解决。
D必要时，对临时工做一些基本的培训。加大其对企业的认同度和归属感。
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