不要把《应聘登记表》遗忘了

——《应聘登记表》的作用及设计

      没相到三茅现在也开始收集关于招聘的总结话题。刚好去年我们公司发生几起因员工入职后与应聘时所以了解情况相差甚远，闹不愉快事件。几个业务部门（我们公司是一家IT服务外包公司，招聘工作直接分到业务部门）请我开发一些关于招聘方面的培训，以便提高他们招聘水平。

      所以我正在开发一些关于招聘的培训课题，正好也可以借助这个平台，和各位hr同行一起探讨。

      我首先要讲到的最不起眼，最容易比大家忽视的《应聘登记表》。

一、《应聘登记表》的作用

      《应聘登记表》是绝大部分公司在招聘过程都会使用的表格。但是使用他的目的，却很少有人知道了。我之前问我的下属（包括我目前公司几十名招聘专员），他们的回答有很多种：有的说不知道；有的说是公司要求的，自己没用看过；有的说是要备案、存档；有的说是更好了解员工信息。

这些回答都没有说到《应聘登记表》真正意义上的作用?！队ζ傅羌潜怼氛嬲淖饔檬歉玫目己擞ζ刚?，如果不明白这点，让应聘者填写登记表，是严重的资源浪费，既浪费应聘者的时间，也浪费公司的物质。为什么这么说，下面详细分析一下：

      应该所有公司（正规公司）员工入职都会填写《入职登记表》，这份表格才是全面记录员工信息，有效规避用工风险（关于《入职登记表》如果设计规避用工风险，我后继的文章中会详细提到），做备案存档用。这是《应聘登记表》无法取代的，试想一下应聘者都没有确认是否入职公司，如何会提供银行账号、社?？ê诺然苄畔⒆柿夏亍Ｋ匀绻俏赴复娴?、规避用工风险，而填写《应聘登记表》是多此一举，且浪费资源。

      在N年前，现场招聘时代，《应聘登记表》在了解应聘信息方面起了很大的作用。因为那时应聘者都是自备简历，而各个人设计的简历格式、简历内容都是样式百花。通过公司自己设计的《应聘登记表》可以更好地引导应聘者填写招聘人员想了解的信息；而且公司自己设计的格式，会帮忙自己养成阅读习惯，提高简历浏览效率。

      然而，目前网络招聘时代，各大招聘网站，所设计的简历都已经很全面了，而且公司经常的使用的也就几个网站，浏览习惯都已经养成了，这样《应聘登记表》这个功能已经消逝了。

      目前体现使用《应聘登记表》作用的，就是它的考核功能。当然它也取代不了专业的测试试题的考核功能。它主要是通过以下几方面进行考核：

      1、《应聘登记表》登记表与员工简历信息的符合度，考核应聘者忠诚。

      当应聘者填写完成后，首先要将其与他的简历（网上下载或员工自带）进行比较，找出其中的差异。

一般正常的求职者是没什么问题，主要是简历造假者很容易体现出来。经?？梢苑⑾中楸ㄅ嘌稻凸ぷ骶?，登记表上的时间与简历上的时间是不一致的。甚至有故意虚报者，本人就遇到过一个案例：我公司某部门招聘了一位的工程师，转正后发现他能力不符想要辞退他。部门发现他简历上写的本科学历，但他并不是本科学历，想以提供虚假信息严重违纪来辞退。后来员工抗辩自己在应聘时已经说明了自己的学历是大专学历，而非本科学历，所以他没有过错。最后也确实发现员工在《应聘登记表》中填写的学历是大专学历，没有本科，最后公司败诉。

      2、《应聘登记表》的整体效果，考核应聘者性格和工作能力。

      在招聘过程过中，你如果发现有应聘者在填写一张《应聘登记表》时，就会出现三次以上的涂改，你就得小心他的工作能力了。这个尤其对于财务和人力资源管理者的考核。

      我以前招聘一名财务经理，有一个财务经理填写的表格让我佩服，而且录用后在工作当中也确实证实了我们的考核。他在填写表格时，不光整个看起来很整洁，而且每项他必填，能提供的他如实填写，不能提供也会填写“无”，对于较长的空白处他会划个斜杠。入职前我们就判断这个很细心很有原则。入职后果然，他非常细心，而且坚持原则，许多时候让人受不了，但作为财务部门，我们正需要的这样的来把关。

      3、字?？己擞ζ刚咝愿?。

      字?？梢钥己巳说男愿?，但这是一个科学无法验证的技术，而且是很掌握。但是他确实有很准。毕竟我多年实施中发现，可以在招聘过程通过此法可能会流失些好的人才，但至少确认录用的人才适合这个岗位。比例：字迹正整的一定会比字迹潦草的细心，文控人员你会选择谁呢？字迹飘逸的一定比字迹稳定的头脑灵活，设计和销售人员你会选择谁呢？……。如何长期招聘工作者，或者有兴趣者是可以好好研究字迹学的，你会发现它很有趣。在这里我推荐一本书给大家——《笔迹学：从笔?？葱愿瘛泛胖?

二、《应聘登记表》的设计

       在了解《应聘登记表》真正作用后，再设计表格就非常简单了。

       只是根据设计一此与简历相关的基本信息填写就行。我个人更喜欢要《应聘登记表》中设置以一简历的综合问题，让应聘回答（详见下面附件一）。当然有专业测试试题也可以，如果没有直接在应聘登记表设置也是可以的。不过设计问题一定要面试官来设计，而不是随便叫前台文员在网上找一些或HR来设计，因为这样设计的问题不一定是面试官想了解的，这就白费了。

      《应聘登记表》的设计是没什么讲究，只要符合考核应聘者就行。只是一定要重视它的作用才行。不可向我们公司一样，应聘者填写的《应聘登记表》都放到前台，根本没什么看。后面我们取消了应聘填写，也没有招聘人员来反馈。

      这让我想起我之前去一些公司面试，也发现我辛辛苦苦、认认真真填写表格，人家后来面试我还只带着从人才热线上下载的简历，根本不使用《应聘登记表》，真是无语。

      下面附上我之前使用过的《应聘登记表》，供大家参考。

应聘登记表（管理类）

说明： 1.欢迎您到我公司应聘，为了使公司更好地了解您，请您认真地完成这份表格的填写。

          2.我们将对您的信息进行严格保密，请您放心。

          3.您必需对您提交信息资料负责，如果发现您填写的内容与事实不符，后果将由您个人承担。

填表日期：     年    月    日

请您回答以下问题：

1、请您从某个方面介绍一下您在工作中的行事风格，并举例说明。

2、您人生最大的目标是什么？您准备如何达到您的目标？

3、请讲述一下至今为止您遇到的人生最大的困难或者最大的失败是什么？您是如何处理的。

4、您上一家公司让您快乐和痛苦的方面分别是什么？

6、请描述您的家庭状况及父母的工作内容？