说起招聘,有N多的所谓工具和理论。不过,在现实工作中,有多少人在使用这些理论呢?我很表示怀疑。当然,我会借助他们去改进招聘工作,比如定位更准确的招聘岗位说明书。但仅此而已。
这篇文章我不打算说那些罗里吧嗦的东西,只想说一个问题,就是HR,特别是招聘HR的综合素养问题。
为什么要说这个,让我先举个常见的例子。一个有5年行政经验的人应聘销售助理,她合不合适?大多招聘专员看到这份简历,会直接排除,显然经验不匹配。但真的是这样吗?假如这个销售助理的主要工作内容是数据统计、销售档案管理、销售物料管理,你觉得这一定要同岗位工作经验吗?再举例,一个干过总经理级的人来应聘行政部经理,招聘专员会给他面试机会吗?
我们要招聘合适的人,这其实对HR的综合素养非常重要。
首先HR要对公司的发展现状、公司的薪酬水平、部门职责、招聘岗位的具体职责非常熟悉。否则,你就不可能知道什么是真正的“合适”。你都不知道合适的标准,如何招到合适的人。这句话说起来简单,做起来很难。多数招聘专员局限于自己的专业范围以内,很难对公司有这么全面的把控力。
其次HR要有综合评定能力。有的时候判断一个应聘者是否合适,不能仅仅局限于他的表象专业素养。很有可能他的专业能力高于岗位需求,但从简历上看他却是“不专业”的。HR不要轻易错过这些人,给他们初试的机会,聊一聊,也许就有惊喜。这就要求HR不是简单地扫过简历,而要分析其具体干过什么,从而判断经验水平,这要求HR有比较高的综合经验,要对各个专业的知识有基本了解,甚至要对跨行业的知识有所了解。
再次HR要有变通性。比如我们在杭州组建分公司,当地同行都是双休日,而我们是单休,抗性很大。我们采取的变通方式是对专业技术性要求不是非常高的岗位,招聘非本行业人员;对于专业技术性要求很高的岗位,采取其他方式弱化单休的影响。工作总要开展,不能在一棵树上吊死是不。这只是一个例子,实际中还有很多类似的问题。
很多公司的HR受本身视野和综合知识的限制,排除了大量优秀合适的人才。虽然两条腿的人多的是,但错过一个适合的人才,不能不说是一种损失。
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