2014年3月初的一个上午,我在办公室接到一个求职者的电话,这是许多位求职电话中的普通一员,却为何让我印象深刻呢?!
因为电话中小伙子的普通话虽谈不上标准却很清楚,而且语言充满热情和礼貌。从电话里我得知他是来自某旅游城市五星酒店的推拿师,刚到上海,想寻求更好的发展。他在网上查到我公司的电话号码,于是拨通了我办公室的电话。我们在电话中聊了约5分钟,之后我和他约了面试时间。
面试那天,办公室人很多,我正在忙着其他杂事。那小伙子安静地坐在一边等候。我一边忙着手头的事情一边用眼睛的余光观察着求职者。过了一会儿,我把办公室其他人都请出去,开始与求职者认真面谈。我专注地听着小伙子说着话,一边听一边揣摩他的思维方式和性格特点。面谈过程很愉快,约20分钟时间。临近谈话结束时,我给了他一些建议,他显然应该是听进去了。他的推拿技能中缺了一块我们酒店所需要的足疗项目,我介绍他到我们业内竞争伙伴那里去,因为那家公司有很完善的培训体系(包括提供宿舍及铺盖等,这对来自外地的受训者来说,无后顾之忧了)。
过了几天,那求职的小伙子又打来电话,说那家公司的培训班已经报满了,下一期要2-3个月之后才开班,他说自己已经老大不小了,不想等那么久。他还说之前他一直都是在五星酒店里工作的,喜欢那样高端大气上档次的环境,我介绍给他的那家公司虽说是品牌连锁店,但都是些沿街的门面,他不喜欢,他还是希望能到我公司来上班,并且表示工资低点没关系,他可以边干边学。我也向他说明了我公司目前因为人力成本问题,没有从零培训新项目的计划,鼓励他目光要放远些,等他学成后可以再来我公司应聘。
再后来,我和老板谈起这位求职者,老板表现出浓厚的兴趣... ...之后的事情,就看缘分了。
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2楼 Marywym
能写的详细点就好了,比如具体都跟他谈了些什么,再加些分析,比如怎样回答更好等
海到尽头天做岸
@Marywym:本来是想那么写的,又担心太啰嗦。我只想表达我们HR在面试求职者时,关注听和观察很重要。
海到尽头天做岸
@Marywym:其实,HR在面试求职者时,往往关注的不是他说了什么,而是从他说话中判断他的思维方式和性格特点。不知您是否认同?
Marywym
@海到尽头天做岸:这个好像是这么回事,我在进行面试的时候并没有观察过我自己到底是从哪些方面判断这个人的,只是每次面试完就只有一个整体的感觉。