一、管理干部"能上能下"的必要性与理论基础
"能上能下"作为现代企业干部管理的核心理念,其重要性不言而喻。
(1)中国古代思想家韩非子曾言:"宰相必起于州部,猛将必发于卒伍",道出了人才选拔应注重实际能力与业绩的根本原则。
(2)在现代企业管理中,彼得·德鲁克的管理思想也强调:"管理者的首要任务是创造绩效",这为干部能上能下提供了理论基础。
当前许多企业面临的现实困境是:干部能上容易下来难,形成了事实上的"铁交椅"现象。这种现象的危害显而易见:一方面造成组织活力下降,另一方面阻碍了真正有才能者的晋升通道。
(1)华为公司"干部能上能下"的实践表明,建立动态调整机制的企业,其组织效能比传统企业高出30%以上。
(2)北宋政治家范仲淹在《答手诏条陈十事》中提出"明黜陟"的主张,强调官员升降应以实绩为准。
历史经验告诉我们,动态管理才能保持组织活力。现代企业更应借鉴这一思想,通过建立科学的评估认证体系,实现干部管理的良性循环。
二、管理干部评估机制的科学构建
构建科学的管理干部评估机制需要建立多维度的评估指标体系。
1.评估维度要系统、需结合
平衡计分卡理论为我们提供了很好的框架,应从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度全面评估干部绩效。同时,还需结合领导力模型,评估干部的战略思维、团队管理、创新变革等核心能力。
2.评估方法应多元化
除了传统的360度评估外,还可引入情境模拟评估、业绩对标分析等方法。
通用电气公司GE的"活力曲线"评估法值得借鉴,它将员工强制分为高、中、低绩效三类,为干部调整提供客观依据。
3.评估流程设计应注重效率与公平的统一
可采用初评、复评、终审三级流程,确保评估结果客观公正。
4.评估周期设置应兼顾稳定性与灵活性
常规评估可按年度进行,但对于关键岗位或特殊时期,可启动临时评估机制。
阿里巴巴的"年中review"和"年终review"相结合的做法,既保证了评估的及时性,又不失系统性。
三、管理干部认证机制的动态管理
管理干部认证不应是一劳永逸的"终身制",而应建立动态认证机制。
1.认证标准
认证标准应包括基本条件、能力标准和业绩标准三个层次。
(1)基本条件如学历、司龄等硬性指标;
(2)能力标准可通过评估中心技术测定;
(3)业绩标准则依据实际贡献确定。
2.认证流程和方法
认证流程应当严谨而高效。可设计为"申报-初审-测评-答辩-认证"五个环节。
在认证方法上,可借鉴项目管理专业人士(PMP)认证的经验,采用"考试+评审+持续教育学分"的综合方式。
宝洁公司的"干部认证池"制度值得学习,它将认证干部分为预备、在任、储备三类,实现分类动态管理。
3.认证结果应用要形成闭环
认证结果应与干部任用、培养、激励直接挂钩。获得高级认证的干部可进入快车道发展;认证不达标者则需退出管理岗位或进入改进计划。
西门子公司的"干部认证与继任计划"将认证结果与继任规划紧密结合,确保了管理梯队的持续活力。
四、管理干部评估认证方案设计的关键要素
1.设计评估认证方案首先要明确目标定位
是选拔性评估还是发展性评估?是全面评估还是专项评估?不同目标决定不同方案设计。
杰克·韦尔奇在GE推行的"差异化评估"明确以提升组织竞争力为目标,取得了显著成效。
2.方案设计需把握三个关键点
一是敏捷性,可采用"最小可行方案"思路快速迭代;
二是针对性,不同层级、不同序列干部应设计差异化评估标准;
三是可操作性,指标要可量化、易获取。
谷歌的"氧气计划"通过大数据分析确定了高效经理人的八大行为指标,极具参考价值。
3.规避方案设计常见的误区
方案设计常见的误区包括:
追求大而全导致效率低下、指标过于复杂难以操作、与业务战略脱节等。
避免这些误区的方法是聚焦关键、持续优化。
亚马逊的"领导力原则"评估仅围绕14条核心原则展开,既全面又聚焦,值得学习。
五、管理干部评估认证方案的落地实施策略
1.方案落地需要周密的实施计划
可采取"试点-优化-推广"的实施路径,先在局部单位试点,积累经验后再全面推开。
联想集团在推行干部评估时,先在移动业务板块试点三个月,验证效果后向全集团推广,大大提高了实施成功率。
2.变革管理是实施的关键
干部评估认证涉及利益调整,必然遇到阻力。
科特的变革管理八步法提供了系统指导:营造紧迫感、组建指导团队、确立愿景、广泛沟通、授权行动、创造短期成效、巩固成果并推动更多变革、固化新做法。
海尔在推行"人单合一"模式时,通过持续的文化宣贯和典型案例宣传,成功改变了干部的观念和行为。
3.持续优化机制不可或缺
应建立评估认证的定期回顾机制,收集反馈意见,不断调整完善。
同时,要配套建设干部发展体系,为评估不达标的干部提供改进机会。
IBM的"干部评估与发展中心"不仅进行评估,还提供针对性培训,实现了评估与发展的良性互动。
最后,企业需认识到,没有放之四海而皆准的完美方案。
应根据自身规模、行业特点、发展阶段等因素,量身定制适合的评估认证体系,并在实践中持续优化,才能真正实现干部"能上能下"的动态管理,为组织发展注入持久活力。
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