去年在跟老板汇报的过程中 ,经常出现被老板指摘逻辑混乱的问题,直到后面学习了“金字塔结构”,逐渐被老板指出的频率慢慢降低。有幸在本周在三茅共读《结构思考力》,再次自省和感悟。
本次开始阅读时间较晚,错过了前面几天打卡时间,但还是想补上阅读笔记。
【01】何为结构思考力
1.让自己的表达更加清晰,首先要把接收到的信息整合归类。用最短的时间明确方向、锁定信息所需要的信息。
2.结构思考力是指以结构的视角,从多个侧面全面而清晰的、强调“先总后分”的分析事物的一种方法。文中用装水的简单案例列举了分析的角度。
3.结构思考力的作用有三点,一是提高组织效率,二是培养专业岗位人才的能力,三是提高管理能力。具体表现在解决问题、做出决策、写作、表达以及辅导中。
4.提高组织的效率体现在结构思考力可以统一思考和表达的标准,使得组织的语言一致。
培养专业岗位人才的能力体现在让某类人群做到“隐性思维显性化”,使得知识得以传播,谈判得以成功。
提高管理能力体现在管理者把企业看成一个整体,在面对工作任务或者难题时能从多个角度进行思考,深刻分析导致问题出现的原因,系统制定行动方案,并采取恰当的手段使工作得以高效率开展,可以取得高绩效。
5.怎么成为具有结构思考力的人?以金字塔原理为基础,运用结构思考力的过程大致分为三大阶段、五个步骤。三大阶段分别是基础、构思和演示。
其中基础阶段包含第一步骤——明确理念打基础;
而构思阶段包括步骤二——画龙点睛,基于目标定主题,步骤三——画地成图,纵向结构分层次,步骤四——运筹画策,横向结构选顺序。
演示阶段包括第五步:画栋雕梁,形象表达做演示。
【02】明确理念打基础
1.结构思考力的四个基本特点是“结论先行”、“以上统下”、“归类分组”和“逻辑递进”。总结为“论证类比”四个关键字。
2.“论”,对应结论先行,一次表达只支持一个思想,并且要出现在开头。
3.“证”,对应以上统下,表示上面的结论是下面的理由论证得来的,任何一个层次上的思想都必须是其下层次思想的总结概括。有理支撑,有力说服。
4.“类”,对应归类分组,每组中的思想都必须属于同一个范畴。运用结构思考力的方式将事物进行归类组织,不但可以提高思考和沟通问题的效率,还能把问题想得全面。
5.“比”,对应逻辑递进,表示各种思想都需要通过对比的方式确定逻辑顺序,每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列,便于记忆。
6.说明白公式:“在怎样的基础上,从A、B、C个方面,说明了什么问题。”举例:“在大家针对新产品营销问题讨论基础上,我们分别从价格、渠道和促销三个方面得出了最新的问题解决方案,下半年我们将实施这些解决方案。”
【03】基于目标定主题
1.结构思考力强调先框架后细节、先总结后具体、先结论后原因,是一种典型的目标导向的思维模式,所以搭建出有说服力的金字塔结构一定要先明确目标、主题,并以有效方式引出主题。
2.基于目标定主题的三个方面,包括确定目标、设定主题和设定序言。
3.明确目标。尽可能具体设定场景,以及明确在你表达之后,希望对方做出哪些行为。
ABCD目标法:A代表受众;B代表行为,希望受众完成什么任务或表现出什么行为;C代表条件,在什么条件下;D代表程度,达到什么样的标准或水平。
4.设定主题。一是确定一个为目标服务的结论;第二点是包装一个打动人心的主题(三个基本原则:简单、准确、利益)
5.设计序言(开场白)。一是初步设计,完善序言的基本要素,SCQA这4个要素,其中S是情景、C是冲突、Q是疑问、A是回答。情景就是一个大背景,冲突是在这个背景下发生了哪些变化后的问题,疑问是如何在这个背景下解决这个问题,答案就是解决问题的方案。二是优选完善,根据需求选择不同模式。通过调整四个要素的顺序,来表达不同的情绪,不用改任何文字,只是调整SCQA之间的顺序就可以了。一共有4种模式,分别是标准式SCA、开门见山式ASC、突出忧虑式CSA、突出信心式QSCA。
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