对于hr来说,这种情况非常常见。我曾经遇到类似的情况。我曾就职于一家大型集团控股的新能源汽车关键零部件企业。这家公司的董事长是创始人,曾兼任总经理,后来来了一个总经理(大型集团任命)。这总经理年纪不大,可能在处理事情上不是很灵活,所以慢慢地,公司的其他副总(包含人力副总)都不服他。问题来了,我的直接上级是人力副总,间接上级就是总经理。所以经常会出现人力副总提出来的意见,总经理不同意的情况。这其中的根源,是人力副总和总经理发生了矛盾。也许有人会问:难道总经理无法干掉人力副总吗?现实是,真无法干掉。一方面人力副总是老员工,总经理是空降;另一方面,人力副总深得董事长的认可,且董事长对总经理也不满意。但总经理由是控股集团任命的,所以一时对他也没有办法。
就这样,有很多公司都无法顺利开展。比如,校园招聘的学校选择,人力副总同意去北京的985211招聘,认为公司要招聘更牛的人才,但到了总经理那,他觉得公司现在用不了这么优秀的人,方案就打了回去,并且让我去作传话筒,他们之间不直接沟通。所以,作为下属的压力非常大,两位老大都不能得罪。
面对这种情况,该怎么办?能否全身而退?在这个商场如战场的社会,你稍微处理不善,可能都会粉身碎骨,最终以离职告终。最终,我决定采用迂回战术,在两位老大之间穿针引线,成功破解他们给我下的紧箍咒,实现了职场的大撤退,最后以总经理离开公司为最终结局。
在这里,给你三个应对的方法:
第一,看透职场江湖,做好站位
在职场,有时候你必须懂得站位。有些朋友说,我做好自己的事就好了。但我想告诉你,有时候,你仅仅想做好事情是不行的。因为有人的地方,就是江湖,你无法独善其身。所以你最好能找到一个能给你安全感的人。这个人,一般是公司的高层。所以,面对这种情况,我仔细分析了,发现人力副总是有董事长罩着的,在这种情况下,人力副总的位置应该相对来说更稳一点。因此我会更倾向于站位人力副总。为什么要选择站位?因为如果你不选择,你可能会两头不讨好,最终你成了牺牲品。
但是,选择站位,不是跟总经理对着干,而是更好地解决问题。作为一名普通员工,你是无法跟总经理对着干的,那样只会死路一条!选择站位,是为了解决你夹在中间为难的问题。比如,你的方案,人力副总通过了,结果你拿去总经理那,被批评了一顿。这时,你不用反驳总经理,只需要告诉他,这时人力副总的意见就可以。然后回到人力副总的面前,你要如实转告总经理的意见,同时,你可以发表你的意见,比如,你可以说你是赞同人力副总的意见的。这样让她感觉到你跟她是一起的。这样人力副总就不会觉得是你在搞鬼,她也不会把对总经理的怨气转移到你的身上。
第二,做好你的事情,不要让矛盾转移到你的身上
作为中间人,最怕的就是双方都把矛盾转移到你的身上,那样问题就大了。所以你要学会灵活地处理各种问题。比如,当你拿着方案去找总经理的时候,总经理一般不会说这个方案漏洞这么多,怎么人力副总会同意?他只会说,这个方案根本执行不下去,你自己有没有认真考虑过?当他这样提出来的时候,其实他就是把矛盾转移到你的身上。这时你该怎么办?
不管怎样,他还是总经理,你的任何一句反驳,都会让他觉得你跟人力副总是一伙的,可能给你换来的都是不好的结果。所以,这个时候,你最好不要开口讲话。对于总经理的任何批评,都虚心接纳。等他讲完,你可以说:“领导批评得对,您的意见我都记下来了!回去之后根据您的意见修改!”
这绝不是什么面子问题,而是职场生存之道。你回去后,可以把总经理的意见再次跟人力副总反馈。然后再重复上面的技巧,让你全身而退。
第三,保持良好的心态,坦然面对
作为普通员工,面对这种情况,其实没有太多选择。要么选择等他们其中一人离开公司,要么你选择离开公司。所以,面对不同领导的意见分歧,一定要保持良好的心态,坦然面对。领导之间的矛盾,让他们自己去解决,你不用操心太多。你要做的,就是把他们的矛盾摆到台面,让他们想办法解决。
总之,任何事情,最终都会有解决方案,不要着急,也不要让你自己陷入这个困局。
做一个旁观者,搬上小板凳,去超市买个哈密瓜,慢慢等着看结局吧!
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16楼 一个陈小说
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