好好工作的人，人际关系都不会太差

作者柚子max 2022-05-12 16:59 787

内容来自 2022-05-12 打卡话题观看本期直播

我是一家300多人私企的员工关系专员，对于如何跟员工相处，目前还不能很好的把握。跟员工关系太好，怕在执行公司制度的时候会存有私心或个人感情；跟员工距离太远又怕他们在工作上不配合，让自己的工作难推进。因为这些顾虑，我从做这个岗位以来战战兢兢的，工作也一直没很大的突破。所以想请老师们支支招，我在做员工关系时，到底该如何跟员工相处，保持良好的关系，获得他们的足够信任、理解和支持呢？

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我，经历过类似的情况。

      以前的小新，眼里可以看到星星，最近聚会总是愁眉不展。细聊起来才知道她正为人际关系烦恼。小新原先所在的项目因为一些特殊原因解散了，项目老大被调到分公司当老总，这个老大对小新不仅赏识而且信任，在分公司重新设置了一个类似心腹的岗位，并安排小新担任了主要负责人。好死不死，入职第一天就被安排到跟核心利益方的办公区域里办公，由于岗位敏感，可能会动到大多数人的利益，因此不敢和区域里的其他同事走的太近，也不能关系太远。小新觉得办公室的氛围压抑，每天上班的心情可谓五味杂陈，她压根不知道如何处理好类似的关系。

      正当大家左一言，右一语的讨论该怎么办的时候，一直默默吃饭的七七老师说：“其实不用想太多，好好工作的人，人际关系都不会太差。”

       工作的本质其实是价值交换，并非拼谁人缘好。职场便利贴深受大家喜爱但永远不会被尊重，那是因为她没有自己的原则和底限，总在一味的讨好别人，把关系放在职责之上。因此，想要工作可以顺利的开展，要明确我们的本职工作是什么？我们要帮公司解决什么问题？我们又要帮助员工解决什么问题？
员工关系专员这个岗位除了肩负各种劳动风险的规避及处理还包括提供福利、社保、入转调离的相关的服务，一般是新员工入职后接触公司的第一个人，也是离职前接触的最后一个人。因此，本职工作中的50%基本是服务支持性质的，在履行这一部分职责的时候遵守最基本的职业素养就不会有太大的人际关系烦恼，假如你本人又又周到细致，同时又很有客户思维，那员工在与你对接后体验一定会很好，不仅会给与你尊重，还会成为你的小宣传员，帮助你提高影响力。
       
       而剩余的50%的职责是需要明确角色的，本质上我们是为企业服务的，在原则性问题上一定要站在企业方，维护企业方的利益。当出现劳动纠纷的时候，我们可以通过自己的专业维护企业的利益，或者通过自己的人脉为企业降低损失。当我们真正为企业解决问题之后，我们也就赢得了企业的尊重。所谓工作上的突破其实就来自于我们每次解决问题的时候，如果只是考虑关系，很难真正看清问题，也很难解决问题，自然也就很难突破。不妨把自己从关系中解离出来，提高一个维度，从公司层面或者部门层面来看自己岗位所应贡献的价值会清晰很多。

       《士兵突击》里许三多有一个金句，他说：尊重是赢得的，不是他人施舍的。所以好好工作的人，人际关系都不会太差。

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