推荐聊我之于“员工关系”的心路

作者 Dyling 更新于：2014-02-14 15:53 1235

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说到底，还是员工关系！

2月，HR的生活会有诸多繁杂，年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是，这么多事，总结起来其实基本... 我要投稿 >

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话说过个年肚满肠肥，独独空了脑袋……哎……主任跟小文子又尽职得狠……

最近浏览新闻，发现关于职场的热门话题是“离职潮”和“缺工抢工”，而出现最频繁的字眼，当属“L辞”。恰巧又在腾讯·大闽网看到一篇题为《70后80后90后三代职场人入职观天差地别》的文（地址：https://fj.qq.com/a/20130902/010557.htm）。一时小有感触，也来提笔胡侃一通罢。

“相对比较安稳的生活给了‘90后’们另一个得天独厚的机会，让他们有机会不再为了‘五斗米折腰’、让他们有机会考虑什么是自己真正喜欢的，什么是自己更加擅长的。与前辈相比，他们有着更为灵活的求职方式和更加自我的求职观念。拥有梦想不是坏事，但担起养家糊口的责任也是‘90后’应尽的社会责任，否则容易变成‘啃老’一族。”

“处于夹心层的‘80后’面临的竞争压力最大，前有‘70后’作为榜样，后有‘90后’新人追兵，让他们喘不过气。‘80后’所想的是，我怎样通过努力工作从而掌握自己的生活，而不是让工作成为我生活的全部。可以说，‘80后’更重视工作与生活的平衡。‘80后’已经成长为壮年，逐渐成为各个岗位的责任人，逐渐变得理性而不再冲动。”

“‘70后’尤其是其中的高学历者，在他们毕业进入社会的年代是真正的‘天之骄子’，在企业中受到重用，并在一步步的磨练中走上今日的管理岗位。他们对企业的感情远远超过后来人，因此在工作中往往给人‘拼命三郎’的形象。”

——做为“80后”大军中的一员，赶脚我反正躺枪了。

“几几后”这个词是伴随第五十七个伟大民族“月光族”而诞生的。首先出现的“80后”，接踵而来“90后”、“00后”、“70后”、“60后”、“50后”……记得最最早贴给“80后”的标签是“个性”，同现在的“90后”一样，诟病诸多。

回望来时路，我想为自己辩一番白：其实“80后”做为第一代高考扩招的受益者和“大学毕业即失业”的践行者，当年是罩着“天之骄子”的余光进入大学的，又在“先就业再择业”的美丽梦幻中被推出了象牙塔。在入职之初，我们是兼具了“90后”和“70后”两者特性的——我们对于自己的兴趣点和擅长点并不是完全没有概念，但又不及现在的“90后”如此清晰明确，我们有时候也会为了“五斗米”而“折腰”；我们也会为了能尽快融入团队或转正而注重老员工的脸色并不时免费客串“拼命三郞”的角色，同时我们也会为了自己那点儿可怜的私人时间和所谓的正当权益而奋力抗争……我们是“被白老鼠”的一批人。伴着虐心纠结和矛盾，我们一路走来了，带着依稀可辨的单纯幼稚和自以为沧海桑田的岁月感，痛并快乐。我们都还没有老过，但，谁还没有青春过呢？

……

初入职场，并不从事也不懂人力资源。对于人力资源的认知就是挂在行政下，收收档案办办手续发发工资组织组织活动，甚至对人力资源和行政有什么区别也不甚明了。那时的人力资源并不是真正意义上的人力资源：法律法规是不健全的，维权基本可以被不屑为另类；职涯规划是个新鲜词儿，是挂在嘴边秀前卫用的；企业文化也是闻所未闻；培训仅限业务知识；招聘更是空中花园……那时的思想中并没有员工关系的概念，只道每天须着工装参加例行的早夕会，在经理心情好的时候偶尔也穿插互相嘻笑怒骂一番；闲来同事相约下下小馆子，一般费用AA，倘若碰到经理大方埋单的好时光那自然更是喜不自胜……

浑浑噩噩两三年之后，机缘使然，我也稀里糊涂地迈进了传说中很牛气很风光的人力资源行业。神奇的是，但见牛气与风光不再，只觉“一入此门深似海”—— “圆融：做人力资源的人，一定‘圆’，否则棱角太多，容易伤人伤己；还一定‘融’，否则死水必腐，以致步履维艰。”这是我的第一本人资工作笔记扉页上写的，出自我的领导兼人资领路人的第一次内训开场白（大意记录哈）。当时我看了看他弥勒样的笑容和圆圆的脑壳以及圆圆的身材，在心底窃笑三声之后，就自以为是地觉得自己瞬间领悟了……那时对于“员工关系”的认知，MS就只是躺在纸面上方方正正四个汉字，无感无觉。而之后的我，每天机械地“面朝黄土背朝天”，“勤劳耕作”于我的三尺方格间，让林林总总或芝麻或西瓜般的日常事务充斥满我的时空。是的，那时的“员工关系”被我潜意识中定义为中规中矩严肃认真的“劳动关系”，而我俨然以“铁面无私”自居，一切以制度和合同说话……

再之后的日子，和所有的平凡人一样，结婚、生子，我完成了传统女人人生该负的使命。而从日复一日和这个我身上剥离出来的小家伙的“斗智斗勇”中更是让我不断看到自己以前不曾察觉或不愿面对的无知和无力——每个人的性格习惯使然都能在他的童年乃至婴幼年生活中得到追溯，这是我在翻阅过为数不多的几本育儿书之后得出的粗浅总结。此后，小家伙的教育在我眼中变得崇高且敬畏起来……

当我再次重回职场，已是三年之后。幸运的是，我遇见了一个一见如故相谈甚欢的老板。也是在这里，我第一次颤巍巍地尝试把人力资源从行政中分割独立出来。虽然都是自己在负责，但许是因为站在老板身边，脑中的线条是清晰的。老板是一个社交和销售高手，也许是耳濡目染的缘故，“员工关系”此时在我的认识中悄然起了变化，似乎不再是以前认知中硬梆梆冷冰冰的合同和规章制度，而慢慢被注入了更多 “润物细无声” 的温和、柔软与激发。此时此刻，弥勒样的笑容和圆圆的脑壳再次从我的记忆之中被唤醒，“圆融”二字岂是当年那个自以为能瞬间领悟的不知天高地厚的丫头轻易就能够参透的……

“理应顿悟，事须渐修，安心有路径”，我也许做不到像革命先驱孙中山先生那样“革命善未成功，同志仍须努力”的谆谆善诱和一如既往，我只是一介平民，唯愿“简单生活，拥有内在的欢喜”。如此甚好。

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