新年新气象，当自己正在为自己2014年规划的工作目标所兴奋时，却接二连三的迎来了一群办理离职的人群，看着这些人，我的心里有一股说不出的滋味，我甚至不敢相信自己的眼睛，我不敢相信一起奋斗的好朋友们就要离开这个洒满汗水的地方，可是看到他们那坚定的眼神，我知道自己所能做的，除了帮助他们办理离职这一件事情外，更多的只有是满满的祝福，我愿昔日的伙伴们能够越来越好！难过过后，我开始反思，为什么会有这么多的人要离职？虽然说这个季节离职率本身就比较高，但是这个酒店装满了我们所有人的理想，这就是我们共同的家??！于是我开始与离职员工进行沟通，来了解员工离职的原因，最后发现这些员工对工作的满意程度都比较低，总结有以下几个方面：
1、员工对工作环境的满意度较低：由于酒店位于山谷里，娱乐设施有限，员工的业余生活也比较单调。
2、员工对工作报酬的满意度较低：酒店薪酬执行背靠背保密制度，同一个岗位可能会执行不同的工资标准，因此员工就认为工资体系不公平。
3、员工对人际关系的满意度较低：
4、员工对组织整体的满意度较低：酒店正处于开业初期，一切规章制度都正在探索期，并不是很成熟，所以员工心理有些不公平，再加上并没有相关的员工申诉机制，所以员工对组织整体的满意度并不是很高。
针对以上情况，也对此提出自己的一些看法：
1、对于员工离职的情况，企业要从源头上重视起来，与员工进行离职面谈，尽可能了解员工离职的真正原因，对企业所存在的问题进行反思，弥补企业的不足，防止员工离职率的上升。
2、企业要逐步建立健全的管理机制，设立公平合理的薪酬、晋升机制，并与员工进行沟通，取得共识。
3、企业要建立良好的员工申诉机制，将申诉流程、渠道公告给员工，让员工可以感受到企业“以人为本”的管理理念。
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