在招聘工作中每天会遇到各种职业、各种性格的应聘者,同时公司内部也会有各种面试官,通过面试不仅能观察出应聘者的素质,对面试官也是一种考验。
有过招聘经验的人可能都有过这样的经历,有的面试官给他推荐不管多少应聘者,最后都无果,复试评价写的很敷衍,问他具体什么原因没通过复试,他支支吾吾说不明白。搞得招聘人员很无语,好不容易找到那些候选人,结果都被PASS掉,挫败感倍增。所以,对于招聘人员来说寻找候选人这一环节难不倒我们,真正难倒我们的是在引导面试官这一环节上。牺牲了大量的候选人后,才能用这些数据和事实引导他对岗位做出清晰的定位。
所以, 面试官也是需要被培训指导的,好的面试官应具有以下四个特点:
1、树立良好雇主形象:面试是一个双向选择的过程,不仅公司选择应聘者,同时应聘也通过面试过程中公司的环境、人文、面试官素养来判断公司。所以,面试官在面试过程中要给予应聘者足够的尊重,即便简单聊过两句后发现应聘者不符合公司要求,也不能有轻蔑或者轻视的表情和举止的流露。应聘者来不来公司是其次,重要的是应聘者对公司的宣传直接影响雇主品牌的树立。
2、良好的专业技能或业务能力:面试官在面试过程中不仅要考察应聘者是否符合岗位要求,更要展现自身良好的专业能力。有的应聘者面试结束后会给人力资源部打电话,反应面试情况,有追踪面试结果的,有抱怨面试官不专业的......各种问题都会反应。所以,好的面试官,尤其是技术类岗位,在比较看好的应聘者面前一定要充分展现自身专业能力,让应聘者知道他入职后的直接领导技术能力是怎样的,跟着他能学到什么,在技术上能得到哪些方面提升。
曾有一位应聘人力资源的面试者在面试结束时,我问他对于公司和职位的信息你有什么想要了解的吗?他的问题特别好,他说如果我能够加入贵公司,我的直接领导是您吗?能介绍一下您个人的优势吗?能问出这样的问题首先说明应聘者对于这次面试是认真的,对于本次机会是在认真考虑的;其次,应聘者是做事很有思路有想法,而且有进取心的人。我了解自己的能力,知道我能为公司带来什么,创造什么价值,同样我也要了解除了工资之外,我能得到什么。
公司吸引应聘者的除了福利待遇这些硬性指标外,还有软性指标,比如公司的工作氛围、人际关系、人员的专业能力、文化素养,领导人的风格等等;硬性指标决定了应聘者能否来公司,软件指标决定了新员工能否留下来。
3、良好的个人影响力:好的面试官个人影响力比较强,面试过程中专业能力和个人素养充分展现给应聘者,面试结束后应聘者通常会非常期待能够被录用,期待与面试官共事。甚至有的应聘者因为被面试官个人影响力折服,而在工资中做出让步。
4、充分判断应聘者能否入职:好的面试官经过与应聘者的沟通,不仅能判断出应聘者是否符合岗位要求,也能判断出应聘者是否会选择公司。面试官在面试过程中,对于比较看好的应聘者,会对应聘者做相应的引导和吸引,比如描绘岗位晋升路线,公司发展前景等等。通过以上的沟通,面试结束后面试官可以准确的告诉人力资源部,哪几个人是比较符合公司要求并且个人意向比较强的。
面试官具备以上四点后,人力资源部在招聘过程中会非常顺利。招聘只需要负责寻找候选人、初试筛选,复试后面试官会给出明确答复,而且对自己看好的候选人非常有把握。
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2楼 S_1341669124
Hr具备良好的专业技能很重要,这关乎能否做好本职工作。