2013年度在磕磕碰碰中走完，谈到收获也是参差不齐，从家庭来讲，13年，我的小宝宝出世了，他是我人生最大的奖励，感恩！也终于有了自己的小房子，感觉安全感备增；从工作来讲，有点混沌，公司和经理对于我的工作评价都很一般，年终绩效垫底，对于我个人打击不小（有跟我的直接上级沟通过绩效问题，他给我的回复是期望不同，要求不同，所给的绩效是对我工作的真实评价，和别人不具可比性。――目前我们企业的绩效考核做得不好，只是走个形式，我能以为领导还是希望我把工作做好的吧!）。
对于人力资源的认知应该是从08年开始，而真正开始从事基础人事工作是在2010年度。目前供职某集团公司城市分公司的人事主管。接触三茅是在13年，很开心能知道三茅，也真心地希望可以通过三茅的学习对于自己有一些提升。
也许我的困惑和遇到的困难，和很多的HR都有类似。一、自身专业度不够，不能够影响企业运营，体现不出自身工作的价值，BOSS对于人力资源部门或我本人的重视度不够。二、人力资源部门在工作中未能体现她的价值，企业中的人力资源管理的质量很一般，对于个人的成长没有太多的帮助，个人处在成长缓慢的状态。三、人力资源团队管理也存在着问题。
我想说目前的自己并未具备人力资源主管的胜任力，当然，由于企业在人员配置方面的能力亦不足，使得我有幸工作在这个岗位上，那么，我2014年的目标毅然是好好学习好好成长，争取让自己成为一个合格的主管，也希望各位HR同行多给予帮助。
一、（最紧急）带领好人力资源部门团队。
2013年度，部门人员流失严重，资历老的员工选择离开的很多。当然，作为部门主管，肯定责
任重大。在离职沟通中，得到信息分为二类，一是薪酬（目前公司的薪酬在市场中较为一般，但是工作事务还是不少），二是发展（主要是部门没有给予学习成长的机会，这也是作为部门主管的我缺失的地方，2013年因为孕育，跟部门的人员缺乏沟通）。针对这两方面，2014年在新人甄选方面，选择更适合目前岗位的人员，确保稳定性和正常工作的开展；主管增加与部门人员的互动，做好团队建设；在工作安排方面，授权老员工协助部门管理，主要是做新人的帮带，给到权力和责任，同时也使她在管理方面有涉及和成长。针对人力资源各个模块的专业知识，寻求资源学习，并在实践工作中运用。
二、（最根本）个人专业能力的提升。
自学。系统学习人力资源管理的相关知识，加强与各同行的学习和互动。给自己安排相应的培训课程，当然。有三茅的HR们在，我会更有底气。
参照。与集团总部及各分公司的HR们交流工作经验，并在实际工作中去思考，目标是把工作做得更完善。
计划。做好个人年度工作的目标和计划，能够对实际工作的开展更有把握，更能够充分准备。
――通过“人力资源一级”的考试。
三、（最重要）加强公司业务的熟悉程度，贴近企业运营
我想，做为一名HR，应该也是业务能手，至少对于公司的业务模式、流程都应该是了如指掌的。在这基础上，才能够真正地了解企业的人力资源状况。2014年度我要加强的方面是：
1、 和BOSS加强互动，了解公司的目标和需求
2、 和各品牌营运人员建立顺畅沟通，让他们了解我喜欢我支持我
3、 和所有终端人员接触频率增加，我要了解他们，了解他们的需求
以上，是2014年度工作的方向，我一定努力，坚持！2014年度，我将成长蜕变！
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