我毕业第一年做的是人事专员，小公司打杂，各种各样的活都做。第二年才正式成为一名员工关系专员，至今已经做了两年了，也没有什么大理论，谈谈的对员工关系的理解。
员工关系其实就是一个桥梁的工具，根据现有的公司的规章制度以及国家的法律法规妥善的沟通和处理员工与员工以及员工与企业之间的关系。有人曾评价员工关系是一份情理法三合一的工作，我很是赞同。为什么这么说呢，其实你做过员工关系的话，慢慢领悟，会发现真的好像就是这样的。
员工关系其实是一个很杂的工作，每天要和不同的员工打交道，如何用正确的方式和员工沟通，是非常重要的。对于员工，如果你是晓之以情，动之以理，那这个事情就很容易了，但是你也要站在企业的角度去综合考虑这个事情，最终有一个前提就是你在熟悉了解了企业的规则制度以及劳动法的情况下。
对于员工关系这块，我觉得非常重要的掌握几点：
熟练的掌握企业的规则制度，劳动法规，以及涉及员工切身利益的相关政策，信手拈来。
对公司的所有的员工都要有一定基本的了解。
心平气和的和员工沟通，遇事有条不紊。
细节决定成败，注意观察异样员工的一举一动。
在处理紧急事务上，一定要占主导地位，不能听之任之。
这只是员工关系的一角，个人的浅薄之意，还请大家多多指教。
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