回忆了一下自己的职业生涯,经历了4家公司,因行业、规模、企业文化的不同,对培训的重视程度也不一样。对新员工入职培训的形式、时长也各不相同,不过目标都是一样的,即:通过对公司的宣导、希望新员工尽快适应工作环境,尽快进入角色,产生绩效。
目前我正在完善在职公司的培训体系,针对新员工的入职培训,包括的内容:
1、
简短的欢迎仪式:
由人力资源部主持,公司领导致辞,热烈欢迎新同事的加入,并让新同事做自我介绍。
注意:欢迎仪式上有部门负责任人、副总以上级别领导参加,以显示公司对新员工的重视,加深领导对员工的认识和了解。
2、
公司概括及企业文化介绍:
由人力资源部做企业的简介,包括:创建时间、注册资金、经营范围、地理位置、发展历程、组织结构、经营理念、产品服务、项目内容、社会责任与荣誉、企业文化……
注意:不要呈现给新员工一张企业艺术照,而是一张现实照。以便新员工更好的了解企业,做好自身的调节。
3、
公司规章制度及行为礼仪:
由人力资源部讲解,包括:公司各部门职能及分布、人力行政规章制度、考勤制度、福利制度、晋升制度、财务报销制度、日常(商务)礼仪……
无规矩不成方圆,事先告知,让新员工了解“家规”,以免到处碰壁,并以提高工作效率。
注意:切记制度和规范介绍时不能避重就轻,相反,需要特殊之处需详细的讲解,避免犯错。
4、
部门传授基本的工作经验和技能:(部门培训)
由部门负责人介绍所在部门职能及新员工的岗位职责,并以传授一些基本的工作经验和工作技能,包括:本部门工作流程、工作指南、反面案例及解决措施等。
比如:曾指导公司各部门编制本部门的失败案例及解决方案,避免犯同样类似的错误。同时鼓励员工善于发现问题,并能解决问题。
5、
本部门以及其他部门员工的介绍和认识
由人力资源部门和本部门负责人给新员工介绍给本部门的员工互相认知,便于工作协作。
针对于其他部门的员工的介绍和认知,由于公司人员较多,可以在公司的工作群里,对新员工做出介绍,展开一个群里的欢迎仪式。
6、
培训效果评估:
通过对新员工入职培训,使其对公司有个系统认识,以便于新员工未来的工作规划。
通过《培训课程评估表》,进而完善新员工培训体系。
培训结束后,培训PPT以及公司规章制度及时发给新员工,以便新员工好好消化。同时人力资源部和本部门领导要加强对新入职员工的生活的关心,通过以往的工作经历,发现新员工在入职一周内离职率还是比较高,分析原因可能有:期望与现实有落差、找到更合适的工作……
个人觉得新员工入职培训的时间不宜过长,更不能流于形式。人力资源部门要定期对新员工进行回访,了解其适应程度以及需要的帮助,使其能在试用期快速步入正轨。
新员工培训如同一个工程项目的基础工程,作用重大。
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