其实不管是KPI也好,还是BSC也好,其实都是基于目标管理的绩效管理工具:KPI是对关键业务指标的考核,而BSC则是从财务、客户、内部运营流程、学习和成长四个层面提取关键指标。BSC将所有的业务指标都归纳为四个相互联系的层面,进而通过四个层面将整个业务流程串联起来。实行BSC的关键,要求HR管理者对业务流程有深入的理解,从而能够从业务的角度与被考核部门共同制定组织绩效。而对于岗位绩效,需要上级与下级进行深入沟通,共同确定考核指标,这里特别需要说明的是,执行BSC之前,需要对业务部门负责人进行相关的培训,以真正发挥BSC的作用。
任何一种绩效管理工具,其实都是以业务部门负责人为主体的,而不是HR,如果单纯的由HR开展绩效管理工作,那么绩效管理注定成为鸡肋。
赞同
收藏
评论
分享
近24小时数据量增长最快的文章可上榜