案例分析
李女士在一处二线城市工作,从毕业起便从事行政工作,后来因工作表现突出,转去做人事工作,逐步升迁至HR主管。但她最近遇到了两件头疼事。一件是公司在异地城市新开了一家分店,老板非常重视新店的经营状况。不久前开大会的时候现场向HR主管提问现在新店的人力状况,她立刻根据记忆中昨天人事专员汇总给她的人事报表,口头回答了几个数据。老板却不满意,认为她提供的数据没有参考价值。另一件事是前一阵下属人事专员离职,新进专员在做社保数据时出错,给一位刚入职的高管漏缴了社保,老板知道此事后大发雷霆,因为曾经有一位员工因为同样的原因离职。对此李女士感到非常苦恼,也很委屈,自己工作以来一直是兢兢业业,认真负责。只是手下人犯了一个小错误,何以致老板大发雷霆?
我是事业单位的人事部门成员,曾经参与过信息化建设的推进工作。针对企业的案例,并不能过多理解。但针对自己曾经经历的科室领导却深有体会。
我想说的是,行政工作离HR主管有多远?(1)HR主管需要有对数字的敏感认知。我的人事部门主管从毕业起就抛弃专业从事行政工作,负责年轻团组织的工作,因工作突出转至人事科任科长。对数据的敏感度那叫一个差,对报表更是不知从哪抓起,加上上级领导的要求比较高,自己倒是非常敬业,眉毛胡子的天天带着科员们一抓一大把,关键是把上级领导的要求不能很好的转达给下面做数据的科员,完全按照她自己一知半解的理解,下面人觉得真是白白浪费了时间,但是给她建议又完全听不进去。这个就是缺少那根对数据分析的筋。(2)HR主管对目前信息化工作的实施无意识。信息化管理是数据准确性、安全性的有力保障,如果不能充分利用并在实际工作中有效运用,这种不应该发生的数据出错就会不断地出现,不断地困扰而最终产生大麻烦。因为只熟悉传统的行政工作而没有信息化的意识的科室负责人就会被逐渐淘汰。
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