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作者 S_134466... 更新于：2016-11-16 08:51 1536

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如何做一个高效的HR

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　　原来年轻时总爱面对茫茫的大海遐想，今天，恰好在飞机上，面对茫茫的云海思考了自己做咨询的体会，想想“记、写、问、讲”四个字，不知能否概括做为一个咨询师应该具备的能力和基本功。

　　“记”――咨询师条理能力的基本功。我们进入咨询项目时，首先就会碰到访谈、交流、出席会议，为此记录全过程是做好咨询项目的基础。最需要重视的环节是访谈，要从全面、忠实记录访谈的内容，到能提炼出访谈要点、重点，到边记录访谈重点、要点，边记自己的疑问，边记你已悟出的解决方案。这是一个咨询师逐步提高记录能力的全过程。一个资深咨询师的标志是当项目访谈结束时，基本的解决方案就已经成形了。

　　“写”――咨询师逻辑能力的基本功。当我们结束了咨询项目的产业研究、问题分析并提出解决方案后，向客户呈报方案时，写得好坏就显得非常重要。从确立方案的框架、逻辑关系到充实内容，重点突出并论据充分，到简明扼要、法理清晰、通俗易懂的方案撰写完毕。这是检验咨询项目质量高低的标尺，也是检验咨询师逻辑思考能力和写作能力的最好标准。实践经验告诉我们：一个好的咨询方案是“改”出来的而不是“写”出来的。

　　“问”――咨询师系统能力的基本功。当咨询项目开始，每一个咨询师都会面临与人沟通，采取怎样的方式沟通是我们能否准确抓住解决方案的关键，也是检验一个咨询师系统思考能力的时候。因此，从与基层员工交流到与中层骨干交流，到与企业董事长交流，是对咨询师项目把握和知识系统化考量的标杆。实践让我们认识到：深度准确的沟通是顺利完成咨询项目的关键。

　　“讲”――咨询师表达能力的基本功。当我们立志成为一名咨询师，无论何时都要表达你的想法、观点和思想。如能准确的表达你的系统解决方案，项目已成功了一半。为此，我们要珍惜每一次宣讲的机会，锻炼我们的表达能力。面对人员的多少，人员层次不同，行业不同，如何运用最简练的表达方式，最通俗易懂的语言，最生动的实例是对咨询师综合实力的考验。多年来的工作体会：讲，不但是知识水平的系统表现，也是综合艺术的展现，更是一颗真诚心的表达。

　　如何做到以上的要求，有这样几个关键词：真诚、戒躁、刻苦、有心、积累、悟道。或可用“三度修炼”共勉之。其实，无论你是否从事咨询行业或其它行业，以上“四个字”能力的拥有，都对你的职业生涯有帮助。