行政人事部在公司中主要行使管理、协调和服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政人事工作的实质就是服务。对于一个不断成长和发展的公司而言,行政人事工作是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事工作成败的关键。因此,行政人事部在制定工作目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
工作目标一:
行政人事部是公司的职能部门之一,并且代表公司对各个部门的规范管理进行监督,其部门的特殊性要求自身应首先实现规范化管理。因此,行政人事部需大力加强本部门的内部管理和规范,将行政人事部从简单的行政人事管理提升到人力资源管理的层次,使行政人事部工作结果能够成为公司高层决策的参考依据之一。具体措施如下:
1、完成部门人员的配备,建立专业化团队:行政人事部的人员配置要考虑公司目前所处的发展阶段,编制近期暂定4个职位,行政人事部主要设置行政人事部经理、人事专员、行政专员、文员、前台(可兼、代)。
2、完善部门职能:行政人事部在今年要达到工作目标,必须对本部门的职能、职责进行界定。计划设立人事专员,负责人事管理工作。主要工作内容涉及:招聘、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等;设立行政专员,负责行政工作。主要工作内容涉及:公司发(收)文、档案、印章(证件)、车辆、固定资产、办公用品/器材购置、发放、会议管理等。行政人事部经理负责全面工作,对本部门所有工作项目负全责。
3、建立详细的公司人事档案。此档案的建立应在及时更新中保持良好使用功能。通过人事档案能够随时让公司领导充分了解人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。为公司领导在人、岗配置时提供有力参考依据。
4、提升本部门作业人员专业水平。行政人事部经理肩负对下属的管理、培训(以传帮带为主)和工作指导职责,着力对部门人员的素质进行提升,从而使部门的综合能力得到提高,实实在在为领导分忧。
5、实施部门目标责任制。行政人事部今年将部门工作目标分解到部门每个员工。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保工作目标的完成。
行政人事部的自身建设关系到行政人事部工作的成败,行政人事部工作做得是否成功也关系到公司长远的发展和后劲。因此,行政人事部着眼于未来发展,尽可能地将本部门建设做到公司发展的前面。只有充分超前才能有准备地应对未来公司行政人事工作的战略需要,这必然要求本部门人员在工作中必须树立危机意识,把工作做细做实。
工作目标二:
在以往的工作中,各部门只注重于工作任务的管理,未进行本部门员工的内部办公秩序和纪律遵守的管理。而行政人事部在代表公司实施管理时也未能真正起到监管的作用,没能正常发挥职能作用。因此,行政人事部将在今年办公室管理上重点抓好以下几个方面:
1、考勤管理。不论是谁,只要违反公司考勤制度,行政人事部不再有特例和尺度放宽的行为,从部门经理抓起,从担任领导的职员抓起。
2、办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。
3、对工作服的着装、工作卡的佩戴、礼节礼貌的规范,行政人事部都将在日常工作中加强监督检查。
以上管理内容是针对目前日常管理不足方面的整顿。
近期,公司部门设置、组织架构的调整,各项规章制度,岗位责任制度的会相继出台,管理制度、管理层次、员工队伍的建立健全,一方面基本建立起维护公司正常运转的“法治”秩序,另一方面也促使公司管理尽快走向正规化。
1、在人员编制方面,本着简洁、科学、务实的方针,避免管理成本增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,员工人浮于事等使公司整体工作效率下降等现象。
2、在监督各职能部门的规章制度执行情况过程中,务必是“违纪必究”。改变因违反公司劳动纪律而推诿不清的现象,行政人事部的监管要落到实处。
3、管理成本的控制,为下年度的预算编制工作做准备。现草拟《员工人数及费用动态统计表》,(见下表)
员工人数及费用动态统计表
本 月 人 数 |
编制人数 |
男 |
人 |
女 |
人 |
月 工 资 |
编制内 管理级人员 |
元 |
|
实际人数 |
男 |
人 |
女 |
人 |
编制内 员工级人员 |
元 |
|||
合 计 |
元 |
||||||||
人 员 出 勤 |
应工作天数 |
天 |
补 助 |
加 班 |
元 |
||||
缺勤总天数 |
天 |
午 餐 |
元 |
||||||
出勤总天数 |
天 |
奖 金 |
年终奖 |
元 |
|||||
出 勤 率 |
天 |
其他奖励 |
元 |
||||||
加班总天数 |
天 |
合 计 |
元 |
||||||
人 事 动 态 |
新
进 |
男 |
人 |
办 公 用 品 |
低值易耗类 |
元 |
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女 |
人 |
固定资产类 |
元 |
||||||
合计 |
人 |
||||||||
新进率 |
% |
合 计 |
元 |
||||||
离
职 |
男 |
人 |
费用总计 元 |
||||||
女 |
人 |
||||||||
合计 |
人 |
每人平均费用 元 |
|||||||
离职率 |
% |
工作目标三:
绩效、工资体系的运行(前提:绩效、工资制度的发布)。
今年,公司全面实行员工月度绩效考核,考核结果直接与月工资挂钩。行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一。行政人事部作为承办部门,将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与工资链接的职责。
工资制度正式实施后,严格遵照制度配合绩效工作的开展,在部门内进行绩效工资的流动。各部门负责人应本着务实、有效的方针,严格把握考核质量,制定本部门及各岗位绩效评估内容。各部门负责人还肩负部门内每位员工的激励责任,既要做到赏罚分明,更要能有效激励每位员工的积极性,不断改进工作方法和改善工作品质,提高整体工作效率,达到公司实施绩效考核的最终目的。
当然,绩效考核作为公司的新生事物,并且牵涉到各部门员工的切身利益,在操作过程中难免出现一些意想不到的困难和问题。因此,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,要注重听取各方面各层人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从而达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的,确保绩效考核工作的顺利进行。
绩效考核的实施势在必行,推行过程是一个贯穿全年的过程,能通过绩效考核改善工作,是行政人事部完成全年工作目标的关键点。
工作目标四:
劳资关系
协调处理公司与员工的劳资关系,合理控制企业人员流动比率,是行政人事部的基础性工作。在以往的人事工作中,此项工作未进行规范性的操作。因此,今年的人事工作中,将此项纳入考核目标中。
1、完善公司合同体系,除劳动合同外,如有需要与相关部门的一些职位和人员签定配套的保密合同时,应及时签定。熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷,争取做到每一位离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
2、今年年初,公司将与每位员工签定为期一年的劳动合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,严格把好用人关:一是严格审查面试人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度,诚信品质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员必须经行政人事部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和行政人事部打个招呼,办个手续就自行安排工作。
4、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。行政人事部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理、合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好公司与员工的劳资关系。
5、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,不利于公司的发展;但流动率过高容易造成人心不稳,员工忠诚度降低、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下。行政人事部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。
综上所述,行政人事部的工作是基础性、特殊性、重要性三性合一的工作,在“管理”上做好领导的参谋和助手,在充分沟通的基础上做好“协调”,在“服务”上当好幕后英雄。能为领导,各职能部门以及每位员工提供有力的后勤保障支持才是行政人事的价值体现。上述工作目标的提出只是初步想法,如有考虑不周之处,还请领导指正!
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6楼 罗家人
很棒的分享,支持第21票!