李女士在一处二线城市工作,从毕业起便从事行政工作,后来因工作表现突出,转去做人事工作,逐步升迁至HR主管。但她最近遇到了两件头疼事。一件是公司在异地城市新开了一家分店,老板非常重视新店的经营状况。不久前开大会的时候现场向HR主管提问现在新店的人力状况,她立刻根据记忆中昨天人事专员汇总给她的人事报表,口头回答了几个数据。老板却不满意,认为她提供的数据没有参考价值。另一件事是前一阵下属人事专员离职,新进专员在做社保数据时出错,给一位刚入职的高管漏缴了社保,老板知道此事后大发雷霆,因为曾经有一位员工因为同样的原因离职。对此李女士感到非??嗄?,也很委屈,自己工作以来一直是兢兢业业,认真负责。只是手下人犯了一个小错误,何以致老板大发雷霆?
在这个案例中发生的工作失误,应该是任何一个对员工有要求,对部门有要求的主管都会大发雷霆的??赐暌陨习咐?,我有以下一些想法:
首先,数据能提供什么,要如何借用数据,工作汇报简单是“以数据为数据”吗?我认为数据只是辅助的工具,在工作中,学会整合数据,利用数据更好的处理问题,发现问题才是关键。
其次,老板因为部门的人事专员在为新进高管漏缴社保的问题,HR主管收到牵连。社保缴纳作为HR部门每月的工作内容,或许漏缴不是什么大事,下个月补缴就可以了。但是所反映出来的是一个工作的严谨度,工作流程的顺畅与否,也直接影响了公司管理层对HR工作的评价。
最后,我们每个人肯定也在工作中遇到过繁琐事务性工作带来的错漏和领导的批评?不单单是一次社保的漏缴,或许是员工的离职办理,资料更新,劳动合同等等问题,HR勤勤恳恳工作却始终无法避免疏漏失误的原因何在?当前人力资源的工作模式究竟面临着怎样的挑战?我想只要从繁琐的事务性工作中有所解放,才能更好的做好HR工作。
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