民企人才招聘及培养的难题

作者开花卷心菜更新于：2016-08-19 18:04 1297

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工作中的小故事

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身处新疆，祖国最西部。因为从小在这里长大，习惯了吧，倒也不像内地的朋友看起来那么环境艰苦。自己在一个人口三四十万的中等城市，基本物质生活和文化娱乐并不严重落后。一年几十天的沙尘暴应该是对这里最深的吐槽了吧！不下沙子的时候土也很大，皮鞋必须一天一擦，窗明几净必须是不可能的事情。好处是干燥，不管再热的天，太阳晒不到的地方一定是凉快的，不像南方的夏天一天24小时湿蒸。

本地土生的人的习惯，也许在内地人的眼里，就是艰苦。这种艰苦，体现有出息有报负的人都不愿意留在这里。这里的工资高，物价高，同时人才匮乏。

我工作的公司，是一家汽车4S店，是一家民企。老板说的最多的一句话，就是：“到哪儿能找到能干的人啊”！入职公司五年，帮助老板招了很多人，这些年也走了很多人，深感招聘及培养员工的不易，一是跟地方环境相关，人少自然难招，且工资高；二是跟企业文化相关，大部分的本地企业还没有真正规范化的人才招聘及培养体系。

相比起内地，我们这里员工呈现的特点是：工资高，技能低。因为是4S店，全国各地都有参考样本，可以横向对比。我们这里的机修工人，跟着师傅学个一两年，出来单干，个人能力也就是基本保养加小故障处理的水平，应聘时对工资的心理需求都是四五千元。真正具备高级技能的人，反而是难以找到。我们老板愿意以万元月薪招聘售后的技术总监，招了很久都招不到。本地一些有稍有能力的技术工人，大多都自己创业了，开个小店，宁为鸡口，不为牛后。据侧面了解，这些自己干的人，大多年收入并不很高，工作条件也不好，就是图个自在没人管。

行业人才匮乏，有几件事甚至让我惊掉下巴。我在任售后经理期间，曾经有一个前台服务顾问兼索赔员，工作能力一般，但是服务态度极差，在客户面前抱胸、斜视等，说话傲慢无礼。多次教育无果，应该是小时候家庭教育出了问题。这样的员工，我们通过综合考评淘汰出去，过不多久，就听说被别的4S店聘去当售后经理了。与此类似，这些年有好几个从我们公司出去的并不看好工作能力的人，去了别的公司升职的例子，屡见不鲜。

公司的流动性也很大，现在回头看，三年前进来的员工，大概只有百分之二三十了。很多员工，在一个岗位上，培养了一年两年，对薪资待遇的要求就会急剧升高。这其中也有优秀的苗子，但是提出了过高的期望，最终被老板放弃了。

老板习惯了“铁打的营盘流水的兵”，我们也习惯了不停更换的身边的同事。内心期望新疆的人才能成长起来，也希望新疆的企业家能重视企业文化的培养，让我们的未来更加光明。