2014年工作计划
辞旧迎新，站在新年的起点展望未来。2014年工作计划如下：
一：人事行政现状
1：人力资源规划
截至目前，各部门人员编制情况：
公司员工总人数 人。目前须增加销售人员 人，推广部文案 人，电
商部预增加 人。公司2013年度整体人员流失率较低，且在可控范围内。
二：2014年度人事行政工作改善方案
1：办公室管理
办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务，
未进行本部门员工的内部办公秩序和纪律遵守的管理。14年我部门将加强考勤管理
（设立全勤奖，且作为年终奖发放的其中一项考核依据）、纪律管理（针对吃零食、
扎堆聊天、上网做与工作无关的事项等）、5S管理（设立5S协调小组，严格执行5S
计划）。
2：员工培训
员工培训是一项艰巨而重要的任务，目前公司尚未建立完善的培训制度，一个公
司的发展壮大离不开员工对专业知识及个人素质的提升。目前公司各部门都没有真正
重视员工培训，例如销售部因员工专业知识及销售技巧不熟练而导致公司销售人员及
跟单人员能力不足引起的客户投诉，售后部门因缺少相关维修专业知识培训导致现有
人员维修专业水平停滞不前，影响公司的发展、服务及效益。
2014年，是公司经营产品重大转折点。各部门领导应高度重视员工培训，特别
是岗位培训。建议各部门建立培训计划报综合管理部，由综合管理部负责邀请培训讲
师。按计划实施培训，并考核结果。培训讲师尽量考虑公司内部人员并以100元/次作
为授课费（费用由公司支付）。在培训员工的同时提升自己的讲解及沟通能力。新员
工入职培训为必修课，无授课费（人事行政管理制度、产品知识简介、差旅费管理制
度由综合管理部负责培训；部门管理制度、岗位职责流程等由各部门自行培训）。培
训项目计划如下：
培训项目
培训重点
时间安排
培训讲师
培训对象
管理能力提升
领导力、影响力、管理心得
等
各部门经理、主管分享培训（内容自荐）
各部门经理、主管
各部门经理、主管必须参加
专业知识提升
以解决现有问题为切入点，开展业务系统培训，提升整体业务水平
各部门按实际需求安排培训
部门经理、主管、业务骨干
相关专业需求部门全体参加，其他部门自愿参加
员工素质提升
以团队凝聚力为基础，举办比赛、拓展等活动
待定
方案由综合管理部拟定
全体员工
3：薪酬管理
随着公司的壮大，建议完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。而不是靠
一人或一部门独立完成，也不是靠感觉、印象来定工资或奖金。应成立薪资整改小组，
结合工作量、工作能力、工作结果集体讨论如何调整使薪资制定合理化、规范化。从
中可以提高员工的工作积极性，避免因所付非所得引起员工流失。
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1楼 鑫尘
字体颜色再深点就更好啦！已投票支持！愿我们在三茅扬帆起航，欢迎有空到小弟这里来坐坐，我们一起努力，加油！
园园2013
@鑫尘：谢谢小弟！