分公司行政人事部2014年度工作计划

    集团公司文件及高会会议精神指出，2014年集团经营方针以销售开拓激励为主，控制成本辅助，充分调动广大员工和管理者的工作积极性及主动性，通过自身努力，全员能够拿到奖金、奖励，实现集团与员工的双赢，并激励全体员工积极实现自我超越，争创佳绩。

   根据集团经营方针，2014年昆明分公司的经营方向、定位和目标是：重点开拓大项目客户，以高价值、高毛利率的客户为盈利支撑，以整车外线运输客户为辅，零担冷门客户作为利润补充，并借助集团在昆明投资项目的良好形象，整合社会物流资源，达成总体目标实现盈利并持续增长。而行政人事部部门是分公司后勤保障、人才供给、福利落实的责任部门，承担着承上启下的桥梁作用，故此根据昆明分公司2014年的经营计划方案，特制定2014年行政人事部基本工作计划及方向如下：

2014年工作计划

    1、工作目标：

    1.1人事方面

    Ⅰ.招聘与配置。在招聘的渠道上选择合适有效的渠道，与各招聘渠道建立良好关系，寻找合适的招聘方式，基本满足基层岗位需求的自我供给，基层管理人员以内部提拔为主，补充为辅，保证人才的储备，实现梯队建设。

    Ⅱ.培训与开发。充分了解各部门培训需求，不断开发培训课程，确保更具针对性和实用性。逐步促进新（老）员工在岗位专业技能，个人自我管理技能，企业文化，职业道德与素养，星级服务，规章制度，行业、市场及产品信息，人际关系及沟通技能，通用基本技能---等多方面得到提升。

    Ⅲ.考勤与假务。进一步规范考勤和假务管理制度，灵活把控处理方式方法，提高考勤假务制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡，无虚假理由请假”，保证考勤和假务执行的过程中对事不对人，严格按照考勤假务制度照章行事。

    Ⅳ.加班管理。规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由员工和部门负责人等相关负责人自行承担责任。

    Ⅴ.社会保险与公积金。社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。

    Ⅵ.人事档案资料。完善人事资料，做到人在资料在，资料完整、准确， 出现人事异动、离职及时进行资料更改。

    1.2行政方面：

    Ⅰ.员工办公室行为、星级服务、6S管理。可持续性的对办公室行为规范、星级服务、6S标准执行宣贯和监督，促使新（老）员逐步养成了良好习惯，自觉主动遵章执行。

    Ⅱ.证照、劳动年检。按照工商行政、劳动部门的要求，及时有效办理劳动用工、证照的年检、变更、注册办理，并及时建档规范。

    Ⅲ.通讯管理。规范手机公号使用情况，规范合理制定座机费用定额标准，严格按照集团规章制度，有效控制行政类成本。

    Ⅳ.物资管理。规范目前物资领用时效，有效利用“里诺仓库管理系统”软件，完善出入库明确化，避免物资积压；按时完成盘点，保持帐物相符。

    Ⅴ.食堂管理。进一步规范昆明公司食堂报餐管理制度，不断提升后勤服务质量，保证食品卫生安全，提高，有效杜绝浪费。

    Ⅵ.网点建设。根据市场营销部门对网建的需要，协助完成网建选址及市场调查工作，逐步推荐房屋租赁、证照办理等，督促相关部门加强管理及人员安置。

    Ⅶ.奖罚。依据清晰，责任明确,有效实施人性化管理。

    2、重点工作与计划表

    2.1人事工作

    2.1.1各项工作计划描述

    Ⅰ.招聘与配置：招聘工作贯穿于公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政人事部的工作职责之一，实际上它融合了用人部门、行政人事部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

    在招聘过程中，用人部门需要有明晰的用人需求。即招聘的这个人要具备哪些条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的。这些都是找到合适的人选，保证招聘效果的前提条件；用人部门和行政人事部进行及时的信息沟通；为了保证公司招聘工作的及时有效性，行政人事部将根据所需人员的层次，选择合适的招聘渠道，比如：①网络信息发布；②现场招聘会；③职介公司或职介所；④员工推荐;⑤广告张贴；⑥QQ招聘群---等等，并规范人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批程序，完善人事档案，并建立电子档案。

    Ⅱ.培训与开发：尽管每个员工的工作岗位标准各有不同，做好本职工作，提升岗位技能及专业知识，以及追求成功却是每个员工共同目标。因此，培训不仅是为了让员工做好本职工作，也是企业培养更多人才的方式。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯，如何将所有员工融合为一个整体、形成公司文化的工作方式，是行政人事部门今后的在设置培训课程时需要考虑和确定的主要工作。

    实施步骤：

    （1）采用培训的形式：专题培训（内部、外部相结合）、以老带新、员工自我学习等；

    （2）培训的内容：重点根据各部门部门负责人所提供的培训需求，经过分公司决策小组讨论后，制定和开发培训课程。主要围绕公司各岗位技能、管理制度、专业知识、新进员工企业文化、通用基本技能等多方面的培训。

    （3）根据各部门的工作需求，制定半年、年度培训计划进度表，及时收集整理培训课件；

    （4）完善培训工作，公司各部门人员的素质有待提高，包括管理人员，根据企业实际情况制定相应的培训计划，使培训工作起到切实可行的效果，针对性的为分公司培养储备人才。

    （5）此项工作列为一个长期的持续工作，慢慢形成一个良好的学习氛围。

    Ⅲ.考勤与假务：加强公司关于考勤假务管理制度的学习和宣贯，并不定期进行考勤抽查，促进员工提高工作积极性，了解各部门到岗情况，对人事资料进行及时的查缺补漏；进一步规范考勤和假务管理制度，灵活把控处理方式方法，提高考勤假务制度的可执行性和满意度，力争做到“无人为原因漏打卡，无续假理由请假”，保证考勤和假务执行的过程中对事不对人，严格按照考勤假务制度照章行事；通过培训、例会等形式强化考勤制度的推行，要求分公司决策小组成员从自身做好考勤及假务的执行。

    Ⅳ.加班管理：规范加班申报制度，严格按照考勤制度加班，做到考勤数据和加班申请记录一致，出现差误由员工和部门负责人等相关负责人自行承担责任;定期通知要求各部门将本部门调薪、绩效工资情况及时汇报行政人事部备查，薪资核算保证及时、零失误。及时收集奖罚情况、考勤情况，做到工资核算准确、无缺漏。

    Ⅴ.社会保险与公积金：根据2013年昆明公司社保、公积金办理时间节点、办理流程、办理所需资料，制定社会保险、公积金办理的《时间轴管理表》、《办理流程图表》以及对应险种所需电子表格等文档，确保社会保险的购买、退保，及时、有效。健全工伤保险办理流程，做到工伤事故处理及时，保证公司和员工利益。在各项基础工作完善的同时，保证参保人员与在职人员一致，参保信息正确。

    Ⅵ.人事档案资料：完善人事资料，做到一人一档，人在档案在，资料完整、准确，出现人事异动、离职及时进行资料更改。电子档案和文本档案配套规范，将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上，定期进行检查和归类。

    2.1.2对应计划表

    2.2行政工作

    2.2.1各项工作计划描述

    Ⅰ.员工办公室行为、星级服务、6S。可持续性的对办公室行为规范、星级服务、6S标准执行宣贯和监督，促使新老员逐步养成了良好习惯，自觉主动遵照执行。

    Ⅱ.证照、劳动年检。按照工商行政、劳动部门的要求，及时有效办理劳动用工、证照的年检、变更、注册办理，并及时建档规范。

    Ⅲ.通讯管理。规范手机公号使用情况，规范每月座机费用定额标准，严格按照集团规章制度，有效控制成本。

    Ⅳ.物资管理。规范目前物资领用时效，出入库明确化，避免物资积压。按时完成盘点，保持帐物相符。

    Ⅴ.食堂管理。进一步规范昆明公司食堂报餐管理，提升后勤服务质量，保证日常工作顺利开展，提高工作效率，有效杜绝浪费。

    Ⅵ.网点建设。网建及时做好选址考察及证照办理，督促相关部门加强管理及人员安置。

    Ⅶ.奖罚实施。依据清晰，责任明确,有效实施人性化管理。根据集团相关制度，对以上工作开展中遇到违反公司规章制度等现象将结合实际予以相应奖惩，并予以做系统积分管理，进行上榜公示。

    2.2.2对应计划表

    2.3招聘工作

    2.3.1工作描述

    招聘工作贯穿于公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是行政人事部的工作职责之一，实际上它融合了用人部门、行政人事部力量的全方位工作，要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

    Ⅰ.人力资源实际需求提报。根据昆明公司发展规划及时对岗位编制及人员需求上报人力资源计划，目前昆明公司人员岗位基本稳定，后期根据昆明公司发展规划及业绩增长情况合理配备人员。

    Ⅱ.制定招聘方案，招聘渠道收集建立，相应费用申请。根据岗位需求，对接对应部门，商讨招聘方式，收集相应招聘渠道。

    Ⅲ.组织招聘，面试等调查，办理入职手续。组织招聘行政人事部通知面试并做好相关材料准备，初试后对应部门再面试专业知识，最后单位负责人复试。规范人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批程序，完善人事档案，并建立电子档案。特殊岗位报集团招聘负责人最终复试，面试合格人员建立相应统计表，便于管理，对合格人员材料再次审核，最后通知办理手续。

    Ⅳ.招聘渠道拓展及维护。选择合适的招聘渠道，比如：①网络信息发布；②现场招聘会；③职介公司或职介所；④员工推荐;⑤广告张贴；⑥QQ招聘群---等等。招聘是长期性工作，做好招聘渠道维护工作，保证基层岗位招聘需求。

    2.3.2对应计划表

昆明分公司    

行政人事部    

2013年12月25日